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Résumé des avis
L'établissement à La Madeleine est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les véhicules sont en excellent état, et la prise en charge est rapide et efficace. Les clients soulignent une satisfaction élevée concernant les services offerts et apprécient la qualité des conseils reçus.
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Francois C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil que cela soit à la prise en main du véhicule ( explications et autres ) , comme à la restitution du véhicule. Parfait
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A. Q.
8 févr. 2026
Avis vérifiéToujours une valeur sûre : D
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M. D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéParfait , voiture nickel
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Magdalena T.
1 févr. 2026
Avis vérifiéStaff spoke little English, but we managed that. No one told us that we can only drive 400 km for the price we paid, any extra km are extra paid... insurance matter is very strange and additional payments cover only damages up to 300 euros. Additionally they expected us to clean the car before dropping it back at the car rental. It wasn't my first renting a car, but for the first time I met the mentioned surprises.
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S. D.
1 févr. 2026
Avis vérifiéVéhicule neuf et propre. Prise en charge rapide et efficace. Rien à redire
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A. H.
31 janv. 2026
Avis vérifiéOn m'a facture un lavage par manque de temps je l'ai rendu un jour avant il aurait pu faire un geste commercial.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Conformément à nos conditions générales de location, aucun remboursement n’est possible en cas de restitution anticipée du véhicule. Nous tenons également à préciser qu’un véhicule restitué dans un état de propreté jugé insuffisant peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire, dont le montant est indiqué dans le document « Informations tarifaires précontractuelles ». Notre agence applique ces règles de manière uniforme afin de garantir la transparence et la qualité de nos prestations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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D. L.
26 janv. 2026
Avis vérifiéParfait mais nécessité d'un retour le soir précoce
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Stephane D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
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N. M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéau top très satisfaite
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Pierrick H.
20 janv. 2026
Avis vérifiéPrestation au top, présentation du véhicule et consignes soignées. C'était rapide de le récupérer et de le rendre. Petit bémol, en hiver j'aurais apprécié que le véhicule soit équipé de pneus neige ou au moins 4 saisons pour être plus serein sur la route. Egalement plus agréable de partir avec le plein :)
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Xavier S.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Dommage que l'agence soit localisée aussi loin des grands axes et du centre-ville de Lille.
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A. A.
17 janv. 2026
Avis vérifiéRien a redire, tout est au top
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Laurie D.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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R. O.
10 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Christophe P.
9 janv. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très professionnel et à l'écoute. Tout a été gâché par une facture astronomique adréssée pour une griffure insignifiante sur une portière.
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C. D.
6 janv. 2026
Avis vérifiéAgence de la madeleine au top,accueil, retour véhicule,conseil comme d'habitude ne changez rien merci et bonne fête de fin d'année.
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Cyril D.
6 janv. 2026
Avis vérifiéNickel
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David paul E.
4 janv. 2026
Avis vérifiéService au top
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S. L.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnel, sympathique. Citadine (polo) de faible kilométrage avec GPS et sièges chauffants. Le top pour une 1ère location. Bonne expérience. Je reviendrai dès que j'en aurai besoin.
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J. N.
31 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait une location en dernière minute aujourd'hui Je suis très satisfait Efficacité, professionnalisme Je recommande
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