La Madeleine
4.7 (1 159)
Localisation
La Madeleine

263 bis rue du Général de Gaulle, LILLE La Madeleine 59110

Avis pour La Madeleine

Total: 1 159 avis depuis 07/12/2017

4.7

Basé sur 166 avis des 12 derniers mois

  • 81%
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  • 2%

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L'établissement à La Madeleine est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les véhicules sont en excellent état, et la prise en charge est rapide et efficace. Les clients soulignent une satisfaction élevée concernant les services offerts et apprécient la qualité des conseils reçus.

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  • Christophe M.

    21 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parking très insuffisant

  • Valerie S.

    21 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très sérieux et agréable à l'agence de la Madeleine

  • I. L.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien !

  • Marie claude H.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien dans l'ensemble

  • L. A.

    17 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout nickel : )

  • Mounia B.

    16 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agence très sérieuse, honnête fiable et professionnelle. Pour avoir été flouée tant de fois dans d'autres agences de location, c'est la seule où tout se déroule bien à chaque fois, je recommande vivement cette agence ! Les véhicules sont propres et vérifiés. Les modalités de check in et chec sont rapides et efficaces. Et l'accueil est toujours chaleureux .

  • Isabelle C.

    13 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ne changez rien !

  • Rheda A.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel sympathique et efficace .

  • L. H.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout était parfait

  • Florence C.

    2 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil, sérieux et disponibilité

  • B. R.

    22 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1ère location couverte par notre assureur. Satisfaits.

  • O. F.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • C. L.

    13 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas eu la voiture réservée mais une plus petite à la place, satisfaite tout de même

  • Anne L.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil et prise en charge

  • Anonyme A.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne acceuil et sans surprise . Pris compétitif. Merci pour la reactivite

  • C. B.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel d'accueil à la prise du véhicule pas aimable, peu compréhensif ou réponse robotiques, face a divers problèmes (CNI, caution, modalités de recharges électrique du véhicule) voire carrément discourtois, m'ayant amené à devenir moi même assez désagréable ! Pour finalement résoudre tous les problèmes l'un après l'autre sans aucune bienveillance de la part des agent présents visiblement plus pressés de fermer l'agence que de me venir en aide… Restitition du véhicule un peu longue mais sans problème

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • M. D.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accueil et aide de la part de votre personnel

  • L. B.

    11 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne accueil, souriant, rapidité a avoir le véhicule,

  • Bernard R.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service tjrs aussi top. Résa par internet très simple. Mise à dispo du véhicule très rapide et retour aussi rapide. Bon rapport qualité prix

  • C. W.

    25 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top ! Je recommande ! Véhicule neuf, nickel.

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