Avis clients de Valenciennes

Evaluations clients Valenciennes

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  Service de qualité. Administratif simple pour louer un véhicule. Prise en charge excellente. Vivement recommandé pour une location de camionette (déménagement, etc ...)

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par RÉMY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  R.a.s

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par MICHELLE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage que le trop-plein de carburant ne soit pas remboursé.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par VIRGINIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par DANIEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très agréable

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par CLAUDINE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pas content

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par MATHILDE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Acceuil Agréable et souriant. Le check-in de la voiture est fait avec sérieux.

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 17/08/2019 par JEAN B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Locaux vieillissant, prise en charge rapide, véhicule qui sentait la peinture mais des explications claire sur l'utilisation du véhicule. Niveaux de carburant pas fait (à moitié) je m'attendais à que le plein soit fait.

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par AUGUSTE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Personnel très agréable

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par EUGÈNE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le Monsieur qui nous a reçu a été super gentil, nous a bien expliqué, très commercial.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente expérience avec Rent a car Valenciennes !

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par THOMAS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfait du personnel de valenciennes et de son professionnalisme .

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par LUCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  RIEN A DIRE SUR LES EMPLOYES TRES COURTOIS, AIMABLES ET PROFESSIONNELS PAR CONTRE LES LOCAUX LAISSENT VRAIMENT A DESIRER COMPLETEMENT INSALUBRE PAS TERRIBLE POUR L'IMAGE DE L'ENSEIGNE DES TRAVAUX DE RENOVATION S'IMPOSENT DE TOUTE URGENCE

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Génial très satisfait

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par ÉLODIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueilli et bon service

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par DOMINIQUE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfait je recommande personnel agréable

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par DAVID B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon rapport qualité prix par rapport à d'autres concurrents

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par CAROLINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à redire globalement

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super compétitif, aceuille de lagence de Valenciennes exelente

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par ZACHARIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Disponible, arrangeant,accueil sympathique

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par MARGOT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Gentillesse, efficacité et service.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par ANDRÉ T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je recommande !

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par OCÉANE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Double facturation de l assurance , frais pour la navette de 25 € surclassement car soit disant que la voiture réservée aurai coûté trop cher en carburant , pas de gps prévu donc surclassement aussi .... pfff plus jamais!

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par JULIEN B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace merci après un passage detestable chez entreprise et une politique impensable

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par OLIVIE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Ras super

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par MARTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par HUGUES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel et rapide

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je conseille à toutes les personnes qui ont besoin d une voiture de prêt c est une société très compétente de plus personnel qui travaille dans cette entreprise sont tres agréables et courtois et d une compréhension agréable et d une expérience et politesse et tres compétent de plus ils sont à votre écoute et vos problèmes ils sont toujours là mille merci je les conseillerais à des personnes qui ont eu des problèmes comme moi encore merci.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par LAURENT A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 3 / 5 1

  

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  Acceptable mais des détails a revoir.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par DAVID J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  je suis satisfait du service rendu

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service voir juste les prix des locations un peut cher merci

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par DAVID T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par DIANE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout c’est bien passé À conseiller...

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par THIBAUT B. *

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• 4 / 5 1

  

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  en dépannage

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par PAUL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pro, très arrangeant, voiture impeccable et neuve. Rien à redire

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par ALAIN D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage qu'il n'y ait pas de véhicule diesel, très bon accueil

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par RAYMOND D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Valenciennes très bonne prise en charge

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par ANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le pro de la location auto au meilleur prix !

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très sympathique. Pas de complication administrative. Sécurité mais simplicité rassurante

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par MADELEINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi bien servi par Sébastien. Dommage que l'agence soit un peu ( beaucoup) vieillissante !

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par JEANNINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon appréciation générale

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par LAURENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très aimable et compétent. Je recommande

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par LAURENT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par GEORGES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe super sympathique , vraiment sérieux

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Acceuil impeccable, cordiale et sympathique. Vigilant et sérieux lors des états des lieux, oui bonne expérience à celui de valenciennes pour la part !!

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par MARTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service au top personnel accueillant et très professionnel. Tarif attractif Je recommande vivement

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par LUC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  rent a car ma bien était conseillé

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par ANDRÉ H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par MICHEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  La catégorie de voiture demandée n'était pas disponible (familiale 6 places) mais le personnel a été très accueillant et aimable.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par FRÉDÉRIC G. *

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• 4 / 5 1

  

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  professionnel

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  agence a recommander

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par PAULETTE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfait dans l'ensemble

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  hormis avoir réceptionné avec le véhicule étant dans un état de réserve au niveau de l'essence, ma priorité était de trouver une pompe à essence, j'ai donc perdu du temps ; cela m'a provoquée un état de stress (peur de panne carburant sur autoroute...) sinon tout était ok véhicule très plaisant, récent.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par BERNARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par PAULINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien dans l ensemble sauf le prix plus élevé que la concurrence

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par VALENTINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel Aucun problème dans la réservation a l'aller comme au retour Parfait

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  competitif , seul le stationnement auprès de l'agence est difficile , pas facie de sortirn axe très fréquenté .

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par ASTRID V. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne prestation, accueil très agréable

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par VICTOR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe très réactive.

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par SUSAN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  reserve sur le net impeccable tres rapide ras

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres professionnel a l ecoute

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par MARGAUD B. *

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  Très bon accueil et de plus professionnel

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par CATHERINE G. *

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  Accueil super sympa à Valenciennes avec Sebastien👍. Dommage pour le personnel je trouve le bureau un peu vétuste. Pour la question des frais supplémentaires (0 problème avec le véhicule). Merci rent a car.

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par MARTHE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique