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Résumé des avis
L'établissement à Valenciennes est très apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les clients soulignent la qualité des véhicules et la rapidité du service, tout en exprimant une satisfaction générale sur leur expérience.
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Kolly B.
8 juin 2026
Avis vérifiéTrès très satisfaits accueil irréprochable
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Patricia P.
6 juin 2026
Avis vérifiéTrès content du prêt de la voiture personnelle accueillent je recommande fortement
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Mikael B.
6 juin 2026
Avis vérifiéPersonnels super top.
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S. P.
5 juin 2026
Avis vérifiéAucun soucis, service rapide, personnel au top.
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Denis G.
5 juin 2026
Avis vérifiéÉquipe disponible et à l'écoute
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J. O.
5 juin 2026
Avis vérifiéLa numérisation préalable des justificatifs sur Internet ne fonctionne pas : l'agence ne les avait pas. Processus de "signature électronique" par l'envoi d'un code au comptoir ridicule, chronophage et à la sécurité douteuse comparée à une signature écrite ou sur tablette.
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Anonyme A.
3 juin 2026
Avis vérifiéSuper accueil, véhicule très propre, tout était clair.
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Lionel D.
3 juin 2026
Avis vérifiéExcellente expérience, un surclassement bienvenu pour notre voyage, merci!
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A. K.
31 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel extrêmement sympathique Qualité du véhicule
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Olivier F.
29 mai 2026
Avis vérifiéRapidité efficacité Personnel sympathique
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Samuel M.
29 mai 2026
Avis vérifiéSuper expérience chez Rent A Car ! Sébastien est très professionnel, accueillant et d'une grande gentillesse. Je recommande sans hésiter.
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B. D.
28 mai 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et bon déroulement de la location
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S. B.
28 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli à l'agence de Valenciennes. Merci encore à Sebastien !
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Thierry R.
27 mai 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, Sébastien très professionnel à son travail
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Thomas F.
24 mai 2026
Avis vérifiéRAS
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Anonyme A.
23 mai 2026
Avis vérifiéAgence très professionnel .
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Laurence C.
22 mai 2026
Avis vérifiéAccueil très aimable, véhicule neuf et très à la ponte de la technologie, en comparaison de ma vielle voiture, je suis prête à faire les visiteurs 3 ! ;)
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Laurie Z.
21 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant, aucun soucis avec le prêt de véhicule. Agence sérieuse
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Michel B.
20 mai 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, plein de prévenance. Il en est de même pour le service et le véhicule.
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C. T.
20 mai 2026
Avis vérifiéIl est scandaleux de recevoir des FPS avec 30e de frais de dossier, c'est du vol pur et dur, le traitement d'un FPS prend moins de 5min, sur une location d'un véhicule classe affaire pendant de 2 mois recevoir 2 FPS avec 30e de frais de dossier est scandaleux
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR, un montant forfaitaire de 30 € TTC sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Nous espérons que la situation est plus claire pour vous suite à ces informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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