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Résumé des avis
L'établissement RentACar à Valenciennes reçoit des avis très positifs pour son personnel accueillant et ses services rapides. Les clients apprécient la qualité des véhicules et les tarifs compétitifs. Les expériences générales sont très satisfaisantes, soulignant un bon rapport qualité-prix et une prise en charge efficace.
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E. D.
4 août 2026
Avis vérifiéLocation prise en charge par l'assurance suite à l'immobilisation de mon véhicule au garage
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Elisabeth D.
4 août 2026
Avis vérifiéVehicule à la hauteur de nos espérances Accueil à l agence d excellente qualité
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Raphaël B.
4 août 2026
Avis vérifiéSuper accueil
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Corinne M.
30 juil. 2026
Avis vérifiétrès bonne acceuil
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Marcel H.
25 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil et conseil très professionnel
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Jenna B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Denis D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil
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Bruno D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéFormalités ok. Véhicule en état moyen (éclat pare brise dans le champ de vision, témoin huile rouge clignotant, clignotant AR gauche capricieux). Le reste du véhicule est ok (hayon...).
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Fabienne H.
23 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis très contente de cette entreprise
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E. D.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon et très agréable accueil à l'agence de Valenciennes. A l'écoute, et très claire dans toutes ses explications. Très bonne continuation
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L. L.
19 juil. 2026
Avis vérifiéJuste un petit soucis avec la télécommande des clés de la voiture. Les clés ne fonctionnaient pas et les courses à l'intérieur du coffres en pleine canicule. Un changement de voiture a donc été fait en râlant un peu mais bon après tout s'est bien passé, l'autre voiture a été parfaitement.
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Marie G.
19 juil. 2026
Avis vérifiéLa reclamation difficile concernant le remboursement de ma caution avec une employee incompetente en ce domaine
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à préciser que le dépôt de garantie ne fait pas l’objet d’un encaissement, mais d’une simple pré-autorisation bancaire correspondant à une levée temporaire du plafond de votre carte. Selon les établissements bancaires, cette opération peut toutefois apparaître temporairement comme un débit. L'agence a procédé à l'annulation de cette pré-autorisation et vous a transmis le justificatif correspondant. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. A.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en considération du besoin Client. Très bonne expérience avec l'équipe de RentACar Valenciennes.
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Malika I.
10 juil. 2026
Avis vérifiéProblème avec la caution
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème concernant la caution lors de votre location. Afin de pouvoir comprendre la situation et vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous communiquer davantage d'informations. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Malika I.
Bonjour vous pouvez m’appeler au 0786667534. Cordialement Envoyé à partir de Outlook pour iOS
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous ne traitons pas les réclamations par téléphone. Nous vous invitons à nous transmettre l’ensemble de votre demande directement par écrit afin que nous puissions l’analyser et vous répondre dans les meilleures conditions. Nous restons à votre disposition ici pour toute information complémentaire. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
T. K.
9 juil. 2026
Avis vérifiéparfait merci
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Thierry W.
8 juil. 2026
Avis vérifiéC'est une belle aventure avec cette agence. Sébastien nous accueille tjrs avec autant de savoir-faire et de savoir être.
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Hervé D.
6 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe réactive et professionnelle
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L. H.
5 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, renseignements nickel Petit hic quand on ramène la voiture nous faire payer une jante car il y a un tout petit coup mais vraiment léger car faut vraiment se pencher dessus pour le voir. Je trouve sa exagéré surtout qu'on ne l'a accrocher nul part donc surment une mini coup qui viens d'un parking ou autres.
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Anonyme A.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Jennifer T.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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