Aller sur le site
Résumé des avis
L’établissement rentacar de Valenciennes ressort comme un lieu où l’accueil et les explications font la différence. Les clients décrivent un contact simple, des personnes à l’écoute et un service rapide, avec une impression de sérieux dès la prise en charge.
Accueil et amabilité
"Le personnel agréable avec les informations claires et précises et les voitures très bien entretenue."
"Prestation parfaite, personnel compétent et sympathique."
"Très bon accueil bon véhicule rien de negatif"
Expertise des équipes
"Très bonnes explications et excellent service cent fois mieux qu'internet, le contact client au top continuer comme cela.Je vous ferai de la…"
Très bonnes explications et excellent service cent fois mieux qu'internet, le contact client au top continuer comme cela.Je vous ferai de la publicité.
"Personnel agréable tout c'est bien passé"
"Je recommande, à l'écoute, professionnel et accueillant"
Réactivité
"Accueil chaleureux , disponible . véhicule parfait ."
"Personnel très accueillant, à l'écoute, très réactif, très gentil, compréhensif à notre situation d'urgence. Tout est clair. Je recommande fortement…"
Personnel très accueillant, à l'écoute, très réactif, très gentil, compréhensif à notre situation d'urgence. Tout est clair. Je recommande fortement cette agence. Le véhicule mis à notre disposition a été fiable, car il venait en dépannage d'un autre fourgon tombé en panne loué chez un autre prestataire.
"Personne aimable à l'écoute rapide et sérieux."
-
M. D.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité de service! J'ai profité d'un 3008 Ayant une prise en charge assurance je n'évalue pas le tarif. Mais pour le service rien a dire, réactivité, suivi impeccable, professionnalisme et bon accueil ce qui n'est pas le cas partout! Merci rent a car et mon assurance :))
-
J. L.
7 mars 2025
Avis vérifiéSuper accueil ,personnels sympathique je recommande votre agence .
-
P. S.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil je recommande vraiment.
-
A. A.
6 mars 2025
Avis vérifiétres bien
-
F. F.
4 mars 2025
Avis vérifiéBien
-
P. Z.
4 mars 2025
Avis vérifiéTrès pro et agréable
-
S. F.
27 févr. 2025
Avis vérifiéLe personnel très accueillant, souriant, et aimable
-
O. L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très sympathique et à l'écoute ! Je recommande.
-
R. B.
26 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très à l écoute
-
G. D.
26 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très aléatoire
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
P. Z.
25 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très pro et sympathique
-
L. G.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès très content de ma prestation. Personnel très agréable et véhicule nickel. Je recommande sans hésitation Rent A Car de Valenciennes.
-
P. B.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et véhicule de prêt de grand confort
-
L. Z.
19 févr. 2025
Avis vérifiéProfessionnel, explications données à la réception du véhicule pour que tout se passe bien. Je recommande.
-
M. L.
18 févr. 2025
Avis vérifiéVéhicules très propres et accueil de qualité
-
B. L.
17 févr. 2025
Avis vérifiétres comprehensif sauf dommage de n'avoir pas etait informer sur le lavage du retour de la voiture qui es facturé. vraiment dommage
-
S. C.
16 févr. 2025
Avis vérifiéRent Car Valenciennes un service accueillant, disponible et efficace. Seulement c'était très loin de chez moi.
-
C. N.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil et personnel très aimable et professionnelle
-
L. R.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait. Je recommande Rent A Car Valenciennes
-
J. G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéO
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
