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Résumé des avis
L’établissement rentacar de Valenciennes ressort comme un lieu où l’accueil et les explications font la différence. Les clients décrivent un contact simple, des personnes à l’écoute et un service rapide, avec une impression de sérieux dès la prise en charge.
Accueil et amabilité
"Le personnel agréable avec les informations claires et précises et les voitures très bien entretenue."
"Prestation parfaite, personnel compétent et sympathique."
"Très bon accueil bon véhicule rien de negatif"
Expertise des équipes
"Très bonnes explications et excellent service cent fois mieux qu'internet, le contact client au top continuer comme cela.Je vous ferai de la…"
Très bonnes explications et excellent service cent fois mieux qu'internet, le contact client au top continuer comme cela.Je vous ferai de la publicité.
"Personnel agréable tout c'est bien passé"
"Je recommande, à l'écoute, professionnel et accueillant"
Réactivité
"Accueil chaleureux , disponible . véhicule parfait ."
"Personnel très accueillant, à l'écoute, très réactif, très gentil, compréhensif à notre situation d'urgence. Tout est clair. Je recommande fortement…"
Personnel très accueillant, à l'écoute, très réactif, très gentil, compréhensif à notre situation d'urgence. Tout est clair. Je recommande fortement cette agence. Le véhicule mis à notre disposition a été fiable, car il venait en dépannage d'un autre fourgon tombé en panne loué chez un autre prestataire.
"Personne aimable à l'écoute rapide et sérieux."
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A. M.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne entreprise a recommander
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J. K.
13 oct. 2024
Avis vérifiéIl y a du bon et du mauvais. Le bon : le prix raisonnable 30€ par jour pour 4 jours j'ai fait 60 km en tout. Le plus mauvais voiture extérieur sale, intérieur propre sauf le pare-brise un coup de soleil et je ne voyais plus rien.
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S. C.
13 oct. 2024
Avis vérifiéEquipe souriante et dynamique. a l'écoute du client
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D. M.
8 oct. 2024
Avis vérifiéAgence de valenciennes tres gentil et pro
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C. C.
6 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil Très professionnel
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M. F.
3 oct. 2024
Avis vérifiéSuper prestation
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S. H.
2 oct. 2024
Avis vérifiéExpérience superbe ! Je recommande vivement ! Accueil et retour assuré ☺️
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E. D.
2 oct. 2024
Avis vérifiéBien accueilli à l'agence de voiture.
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L. J.
2 oct. 2024
Avis vérifiébonne expérience, tout s'est déroulé parfaitement.
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N. L.
1 oct. 2024
Avis vérifiéOn voulait me facturer un nettoyage à 100€ alors que le véhicule étais pareil qu'à ka réception.
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M. C.
1 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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C. B.
1 oct. 2024
Avis vérifiéLe jour du retour il pleut je suis donc responsable du véhicule sale. Il ne faudrait pas rendre les véhicules les jours de pluie. 10 euros facturé pour un nettoyage fictif !
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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K. L.
29 sept. 2024
Avis vérifiéService chaleureux
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D. K.
29 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, l'accueil fut super
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N. D.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil de l'après-midi
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M. C.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTout est réglo. Personnel sympathique.
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M. M.
25 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli, au départ et au retour. Personnel très agréable, voiture neuve et prête. Bravo!
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C. B.
23 sept. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil,ainsi qu'un très bon service
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien et en plus on nous a reconduis
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A. B.
21 sept. 2024
Avis vérifiéService fiable, rapide. Personnel très sympa
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