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Résumé des avis
Chez Rentacar Valenciennes, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec une prise en charge rapide et une équipe jugée aimable, réactive et professionnelle. Les clients décrivent un établissement où les démarches se font simplement et où la remise du véhicule inspire confiance dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Personnel agréable, bon accueil"
"Très bon accueil par le personnel. Véhicule conforme à mes attentes."
"Je vous remercie les personnes en Agance le bon service respectueux merci voilà"
Expertise des équipes
"Client réguliers je recommande vivement l'agence de valenciennes merci a Sébastien pour son professionnalisme"
"Un personnel agréable un service impeccable"
"Très professionnel. Rien à dire Je recommande fortement"
Réactivité
"Facilement joignable, réactif, aimable. Véhicule prété une clio, moderne, propre, fonctionnelle, très économique en consommation de carburant. Je les…"
Facilement joignable, réactif, aimable. Véhicule prété une clio, moderne, propre, fonctionnelle, très économique en consommation de carburant. Je les remercie pour leur accueil.
"Très bon accueil, rapidité, acquisition du véhicule et son contrôle parfait"
"Disponible, sérieux , compétent Merci à Thibault lors de la restitution du véhicule"
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T. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis pas déçu très bonne agence et je la recommande très bon accueil rien a dire
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H. O.
19 sept. 2024
Avis vérifiéSuite à une panne de voiture, mon véhicule était prêt à mon arrivée et le retour s'est effectué dans de bonnes conditions. Suggestions pour les stagiaires une fois installés dans le véhicule avec le client, faire une check-list des choses à faire pour l'utilisation du véhicule (tableau de bord, essence, etc), et avant de le restituer (aspi et essence).
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J. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique, bon rapport qualité prix, si je dois re louer un camion je ferais appel à cette entreprise.
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T. S.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRéservation de la voiture en ligne très rapide et facile. Personnel tout à fait sympathique et professionnel. Satisfait!
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S. H.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPresque parfait.
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S. S.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, Très à l'écoute. Je recommande fortement Rent À Car
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F. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiébien accueillis par le personnel
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTarifs compétitifs, personnel sympathique et sérieux pour l'état des lieux du véhicule (exhaustif et en notre présence, ce qui devient rare) et le suivi du dossier.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule quasi neuf dans un état impeccable, accueil et explications au top.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéGreat service. Very reactive team
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil aussi bien a la livraison qu au retour du vehicule rien a redire
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès accueillants, réactifs Les véhicules sont incapables Je recommande
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel agreable et d'une grand gentillese
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon .
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéCela fait plusieur fois que je passe à titre personnel ou professionel par Rent Car Valenciennes Av Desandrouin, je suis satisfait à 100% et notament par la qualité d'acceuil que je trouve juste TOP : Pédagogue, gentillesse, amabilité et sourire sont toujours au rendez-vous . Bravo à l'équipe
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiépersonnel très a l'écoute de mes besoins ,réactifs ,et aimables
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéL'agence a refusé que l on dépose le véhicule à une agence plus proche de chez nous.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Rent A Car c'est 450 agences dont l'activité principale est l'aller-retour avec pour chaque agence son propre parc de véhicules. Nous proposons effectivement un service aller simple mais principalement pour des utilitaires, ceux-ci n'appartiennent à aucune agence mais une flotte dont les véhicules vont d'agence en agence au gré des réservations. Votre réservation étant un aller retour, uniquement l'agence de départ pouvait avoir accès à votre contrat de location afin de faire l'état des lieux retour et le clôturer. Nous sommes navrés de la frustration de ne pas pouvoir rendre le véhicule dans un autre agence seulement cela n'était pas possible ni prévu initialement dans le cadre de votre réservation. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès rapide et efficace personnel sympa
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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