Lille Hellemmes

Avis clients de Lille Hellemmes

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 114 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Lille Hellemmes

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    264ter rue Roger Salengro 59260 LILLE Hellemmes

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Lille Hellemmes

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    Parfait comme d'habitude, merci William

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  • 5 / 5 1
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    bien !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait....l'agent nous a sorti de l'embarras suite à une annulation de notre plan camion la veille de notre déménagement

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très sympa, très rapide. Véhicule récent en très bon état

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, personne qui a su me trouver une solution malgrès une erreur de mondial assistance.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et personnel courtois Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Tout à fait satisfaite. William est accueillant, professionnel et très réactif. Je recommande !

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  • 1 / 5 1
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    Très mauvais expérience client. Je suis venue deux fois pour rendre le véhicule car agence fermée en pleine journée. On me demande de venir avant 18h (car fermeture) alors que sur la porte il est indiquée 18h30. Personnel pas aimable, très désagréable, en retard, ne fait pas le tour du véhicule.... Je ne reprendrai jamais un véhicule chez rent a car.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Concernant les horaires de celle-ci, vous pouvez les retrouver sur notre site internet. L'agence de Lille Hellemmes ferme bien à 18h du lundi au vendredi et à 17h le samedi. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 4 / 5 1
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    Dommage qu'on ne parte pas avec le plein d'essence.

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité, simplicité des démarches, un service sympathique, des explications claires.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Prestataire qui nous a reçu Lille Hellemes très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour la chaleur de l'accueil de vos agents d'accueil...

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et disponible professionnel rien à dire ..à recommander autour de moi un grand merci..

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  • 5 / 5 1
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    Équipe professionnelle et très accueillante

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et de bons conseils.

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  • 5 / 5 1
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    Le représentant du bureau d’hellemmes super à tous les niveaux.

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  • 2 / 5 1
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    n est a la a l heure ouverture c est 14h et non 14h15 et apres rdv a 15h elle est arrivé a 15h15 , 15h30

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 1 / 5 1
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    Nul

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Une location de plus sans soucis chez Rent A Car HELLEMMES avec une Clio. Les prix restent compétitifs par rapport à la concurrence. Seul point à améliorer : je préférais que les véhicules soient fournis avec le plein, pour les rendre avec le plein, ça serait plus simple que de devoir les rendre avec le niveau exact.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    compétant

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  • 5 / 5 1
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    Des bons pros La personne qui nous a reçu était TRÈS compétant et TRÈS aimable Vous pouvez être fier de votre personnel

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  • 2 / 5 1
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    Si le service est bon bien que le tarif soit élevé, l’empreinte bancaire laissé pour la caution bloque la carte bancaire pendant les jours suivants. Vu le montant de cette caution, c’est plutôt très problématique. Plus possible d’effectuer aucune dépenses depuis, alors que nous en avions discuté avec la personne à l’accueil qui nous avait assuré qu’il ne s’agissait que d’une empreinte bancaire et que cela ne serait prélevé qu’au besoin. Il serait bon de prévenir les clients qu’après la location, les 1500€ peuvent bloques leur carte bancaire. C’est pour cette raison que je ne recommanderais pas

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Il faut savoir qu’avant d’annuler une caution, il y a tout un processus de vérification. Dans la mesure où le véhicule est pris dans une agence et restitué dans une autre agence, l’agence de restitution ne peut procéder à l’annulation de votre dépôt de garantie, puisque l’annulation doit être fait sur le même terminal d’enregistrement. Cependant, lorsque nos clients sont bloqués du fait de la caution et nous appellent pour l’annulation, nous mettons tout en œuvre afin que celle-ci soit annulée dans les plus brefs délais. Et lorsque l'emprunt bancaire est annulée, votre banque peut mettre 24h ou 48h pour vous restituer votre plafond. Nous sommes désolés pour le désagrément que cela a pu vous causer. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Une boîte très bien, professionnelle et conviviale à la fois.

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  • 5 / 5 1
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    Une location de plus au top chez Rent A Car HELLEMMES. Je compare régulièrement les tarifs avec les concurrents et Rent A Car respecte bien son slogan : + proche, - cher.

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  • 4 / 5 1
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    Les conseillers étaient serviables, sympathiques et à l'écoute. Le camion était en bon état et agréable à conduire. Les tarifs me semblent corrects. J'aurais en revanche aimé qu'on me présente de façon plus explicite l'assurance facultative, dont je me suis rendu compte de l'existence une fois que j'ai eu un (petit) sinistre. Me connaissant, je l'aurais souscrite au vu de son faible coût, et cela m'aurait fait gagner de l'argent en fin de compte.

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  • 5 / 5 1
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    C’est ma troisième location chez Rent A Car HELLEMMES et je suis une fois de plus très satisfait. Véhicule en très bon état et bien équipé (Golf). Toujours un très bon accueil. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Super rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux

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    bon rapport qualité prix, je reviendrai si necessaire

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    Parfait, comme d'habitude. Merci beaucoup Wiliam

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    Tout s'est bien déroulé. Personnel accueillant et efficace

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    accuzil très agréable et très professionnel

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    la personne dans cette agence était très aimable, agence à Hellemmes Lille, je recommande.

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  • 2 / 5 1
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    Je n'ai pas apprécié être facturé pour l'essence alors que j'avais mis le niveau que j'avais eu. Je n'avais pas eu l'information exacte du volume d'essence à l'emprunt, donc je me suis basée sur le niveau indiqué avec la graduation du comteur d'essence...

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites part d'une facturation de carburant au retour de votre location vous paraissant excessive. Cependant, comme stipulé dans les conditions générales de location, Nous avons fait un geste commercial concernant la prestation carburant de 25€ en application lorsque le niveau n'est pas remis comme au départ du véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bonne accueil. Merci !

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    Très bonne bonne accueil de william et rendu du véhicule parfait. Personnel au top .

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    Rapide et efficasse

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    Evitez l'Agence d'Hellemes.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Encore une superbe expérience chez Rent a Car avec une Toyota C-HR hybride avec boîte automatique, alors que la boîte automatique est souvent une option payante chez les autres loueurs ! Une fois de plus je recommande Rent a Car pour la qualité des véhicules et l’accueil et le bon rapport qualité/prix.

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    efficacité ,courtoisie , a recommander

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    Arnaque sur la restitution. Dégât inventé.

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à la suite d’un dégât au véhicule qui vous a été loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Super agence impeccable rien à dire je recommande

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    Très agréable et à l écoute

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    Parfait

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    Trés bon acceuil

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    Très beau véhicule de location

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    Après 4 ans de location chez un concurrent, c'était ma première location chez Rent A Car. Ça s'est très bien passé, le véhicule était en très bon état, propre et très bien équipé. William qui gère l'agence était très sympathique et à l'écoute. Le seul point à améliorer c'est que le véhicule n'est pas fourni avec le plein et qu'il faut le rendre avec le même niveau. Ça reste un détail face à tous les autres points positifs, en particulier le bon rapport qualité/prix. Je recommande Rent A Car et en particulier cette agence d'Hellemmes, et mes prochaines locations se feront ici :o)

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    Bon accueil, activité et rapidité,

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    Accueil à l’agence a revoir .., très désagréable et de mauvaise foi ! L’agent d’accueil me demande un paiement pour un contrat de location societe , mais refuse de me fournir une facture .

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Professionnel et rapide.

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    très bien, la personne qui s'occupe du magasin est très sympa. voiture propre et en très bon état

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    Ras

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    tres bonne experience avec cette societe

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    Très satisfaite

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    Super location. Personnels serviables et à l'écoute. Véhicule impeccable.

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    Experience très satisfaisante

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    Personnel très aimable et arrangeant. Merci en particulier à Williams pour son professionnalisme lorsqu’il a fallut prolonger notre location.

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    Super accueil à Lille hellemmes personnel à l’ecoute Et très aimable

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    C'était top le personnel sympathique rien à dire

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    Très satisfait.

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    Très aimables et pros

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    Attention on ma prêter un utilitaire avec la moitier du plein. On ma donnée une consolation de 10l/100km. Quand je suis passée à la pompe avant de rendre le véhicule je me suis basée sur la consommation que le loueur ma donnée j'ai donc mit 2/8 du réservoir en plus. Quand je l'ai rendu le loueur m'a dit tant pis pour vous. Et après vérification du modèle et de la motorisation le véhicule consomme en moyenne 7l/100km. Au prix de l'essence c'est une belle arnaque légale donc faite attention.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Super accueil. A vrai dire c’est l’accueil qui a été primordial car l’agence en elle même est vieillissante… heureusement SUPER AGENT, qui prend le temps de tous vous expliquez. Je recommande!

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    Agence d’hellemmes : super accueil, personnel très agréable, très professionnel.

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    Bon rapport qualité prix. Très bon accueil et gentillesse.

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    Bonne agence, service rapide

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    Tout s'est bien passé

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    Oui bien sûr. Le responsable d'agence est top

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    Satisfait de la prestation, du personnel et du véhicule. Je reviendrai !

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    Aucune information exact concernant l’assurance.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous avons informé notre agence afin qu'elle prenne contact avec vous afin de répondre à vos questions. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très satisfaite

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    Tout à fait satisfait

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    Aaaa

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    accueille très sympathique

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    pas de remboursement du depot de garantie de 900€ apres une semaine!

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    Je parle pour l'agence de Lille-Hellemmes. Personnel très accueillant et agréable.

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    Attention contrôle sous la pluie et non vue un minuscule impact à peine rendu la voiture L’inspecteur est directement venu voir ou étais le choc Pas le temps 2 jours après déjà débiter de 300€ pour un choc qui n’ai pas de ma faute … Je ne recommande pas du tout

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    professionnel et agréable

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    Une agence de location très bien et efficace

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    Commentaires

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    J'ai loué chez eux et la voiture avez des rayures et pour une rayure qui était déjà présente on m'enlève 450e de ma caution Ainsi que 50e pour 3 graviers sur le tapis Je trouve ça honteux .de plus j'ai appelé la personne qui m'a pris en charge et il m'a raccroché au nez . Alors que je lui demandais des explications. Pas correct du tout .

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    Très bien reçu es trop top merci a vous

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    tres bien

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    pratique, rapide sauf la caution avec carte bancaire

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    L'ouverture de l'agence s'est faite avec 10 mn de retard (normalement 8h30 arrivée du responsable 8h40). Heureusement j'étais seul.

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    Clair, rapide et tarif concurentiel

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    Professionnel

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    Accueil chaleureux, sympathique et professionnel. Par contre, je n'ai pas reçu les documents à signer lors de la restitution du véhicule le 14 septembre 2021.

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    Tout s'est bien passé.

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    services correspondants à ma demande

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    Bien

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    Tres bonne experience. Tres bonne voiture loue presque un mois et aucun probleme.

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    Ras

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