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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Lille Hellemmes offre un service rapide et efficace avec une équipe accueillante et professionnelle, garantissant une expérience client positive. Les véhicules sont en bon état, facilitant les locations.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéL’agence Lille Hellemmes était fermée aux horaires d’ouverture les deux fois où j’y suis allée.
Réponse de LILLE Hellemmes
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéPonctualité, efficacité, amabilité!
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès très bon service.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien et le personnel de l'agence est vraiment accueillant
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéRetard d une demie-heure pour la prise en charge et 45 minutes de retard pour le retour de prêt du menbre de l agence
Réponse de LILLE Hellemmes
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié:-)
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéUn service de qualité et le personnelles très sympa.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiétop accueil !!!!
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, j'ai loué un Van pour un évènement. J'ai fait des petites bêtises en rendant le véhicule et le conseiller que j'ai eu a été très arrangeant avec moi. Il aurait pu me massacrer 😂. Merci beaucoup. Paix sur cet homme.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéSociété de voitures de location très correcte. Personnel vraiment très agréable
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès disponibles et réactifs.La voiture était très bien Je recommande.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service .pour notre cas c était dans le cadre d une assistance via assurance et mondial assistance ,mais l accueil et le service était au rendez vous. Merci .
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel souriant. Véhicule agréable à conduire.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéUn accueil toujours très bon à l'agence d'Hellemmes, mais attention aux tarifs qui ont tendance à ne pas être toujours compétitif face à la concurrence !
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil merci
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéPas de pb
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité C’est la compagnie d’assurance qui s’est occupée de toutes les formalités
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