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Résumé des avis
L'établissement à Lille Hellemmes reçoit des éloges pour son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que pour la fluidité des procédures de location. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la réactivité du personnel, soulignant une expérience généralement positive et agréable.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéOuverture censée à 14h Personne jusque 14h30... Taxi réservé en attente 3 appels avec réponse mais personne en agence pour un retour de véhicule prévu à 14h
Réponse de LILLE Hellemmes
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéje devais rendre la voiture à _8h00 le mardi 6/07 à l'agence d'helleme mais personne avant 8h30.nous etions deux personnes à atttendre .j'avais un train à prendre.pas satisfait de vos services,peut etre à bientot.
Réponse de LILLE Hellemmes
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéTrès pratique pour un emmenagement/déménagement
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifié1234
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéAdapté aux besoins de location
Réponse de LILLE Hellemmes
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBien accueilli et voiture en très bon état
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil,personnel très sympa. Pas de problème à recommander.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil .
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très pro
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation, équipe professionnelle, véhicule neuf lors de la location, bon accueil et trés bonne accompagnement dasn la prise en charge et la restitution du véhicule
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBonne accueil Signature Electronique facile
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéSerieux, professionnel et top !
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéParfait comme d'habitude, merci William
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiébien !
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéParfait....l'agent nous a sorti de l'embarras suite à une annulation de notre plan camion la veille de notre déménagement
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéTrès sympa, très rapide. Véhicule récent en très bon état
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