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Résumé des avis
L'établissement à Haubourdin est apprécié pour son personnel accueillant et professionnel, ainsi que pour la propreté et la qualité des véhicules de location. Les clients soulignent une simplicité dans les transactions et un service impeccable.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéACCUEIL SYMPATIQUE
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéVéhicule réservé non dispo, réservoir quasi vide et litige au sujet du carburant.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel; A vous de faire le reste.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTres bonne accueille personnel nous a très bien expliqué tout ke fonctionnent véhicule très propre chapeaux au personnels
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéprestation tout à fait satisfaisante
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès content de l agence d haubourdin
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSuper service, efficace, rapide, correct et sympathique. Merci
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai du faire un plein de 50 euros pour 170 km....tout ça parce que vous ne demandez pas à la personne qui rapporte le véhicule de faire le plein...se baser sur le nombre de barre reste allatoir...ça fait cher pour 170 km 50 euros Cordialement.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre location. En effet, le service que vous avez reçu n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une société telle que la nôtre. Vous nous indiquez que le niveau de carburant n’était pas satisfaisant lors de la prise du véhicule, nous en ferons part à nos équipes pourtant sensibilisées aux conditions de départ de tout véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience de location. Véhicule de remplacement par mon assurance suite à un accident.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéGrande réactivité et simplicité de réception du véhicule
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPratique et simple
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéQuand j'ai pris le véhicule,suite à ma demande votre agent m'a confirmé que les niveaux, huile, lave glace avaient étaient 3 jours avant. Lorsque j 'ai mis le contact(message Faire Niveau Huile et bien sur pas de lave glace) je trouve cela dommage car si le client ne vérifie pas avant de partir !!! Si problème avec le véhicule, que va t on nous dire ? On va prendre sur la caution ???
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéBravo pour l efficacite et l acceuil
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et dynamique
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon acceuil à haubourdin Personel très conpetant
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJe recommande vivement rent car
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéParfait merci beaucoup
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience client
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéun très bonne accueil et respect des conditions énoncées lors du passage
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