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Résumé des avis
HAUBOURDIN est souvent décrit comme un établissement où la prise en charge se fait simplement, avec un accueil cordial et des démarches rapides. Les clients retiennent surtout une location fluide, un véhicule remis sans attente et un accompagnement jugé clair du début à la restitution.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympathique ! Bonne expérience. Véhicule adapté à mes besoins."
"Personnel très agréable et accueillant une superbe expérience"
"Accueil professionnel, rapide et chaleureux. Camionette récente et en très bon état. Un déménagement serein grâce à vous !"
Expertise des équipes
"Très bonne prestation. Personnel compétant. Satisfait de ma location"
"professionnalisme, accueil cordial, véhicule de prêt de grande qualité"
"Très bon accueil et belle prise en charge. Véhicule de prêt par le biais de mon assurance. Belle confiance"
Réactivité
"l'accueil la sympathie et la rapidité excellent, je retournerais en cas de besoin de véhicule. Merci a vous."
"Merci pour votre efficacité et rapidité!"
"Suite à un vol d'un véhicule Lieu de location proche du domicile Réponse claire et rapide - de 24h Disponible et à l'écoute (Manque un disque…"
Suite à un vol d'un véhicule Lieu de location proche du domicile Réponse claire et rapide - de 24h Disponible et à l'écoute (Manque un disque pour stationnement zone bleue)
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel efficace et agreable
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait à tous les niveaux
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil service et tarif aucun probleme
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéfacile
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSérieux, suivi, Dommage que vous ne louiez pas de véhicule avec attache remorque
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent véhicule très propre et bien entretenu
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite de ce service.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéDisponible et accueillant
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel très gentil et accueillant. Véhicule bien
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe disponible et sympathique. Véhicule de prêt fourni par l agence mais facturé via mon assurance donc pas d avis sur les prix.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéJe conseillerais sans soucis rent a car
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéLe départ a été laborieux avec des échanges compliqués avec la plateforme pour la prise en charge. Le personnel au comptoir a eu peur d’une ‘arnaque ‘ à la prise en charge. Pour le retour, je suis arrivé sur place pour l’ouverture à 14h. L’agence n’a ouvert qu’à 14h45!
Réponse de HAUBOURDIN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard ou si une agence ferme brièvement afin d'effectuer une mission de convoyage alors qu'elle n'a pas de départ prévu initialement. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéAgence avec personnel très compétant et très aimable.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSérieux pratique et abordable
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande !
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