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Résumé des avis
HAUBOURDIN est souvent décrit comme un établissement où la prise en charge se fait simplement, avec un accueil cordial et des démarches rapides. Les clients retiennent surtout une location fluide, un véhicule remis sans attente et un accompagnement jugé clair du début à la restitution.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympathique ! Bonne expérience. Véhicule adapté à mes besoins."
"Personnel très agréable et accueillant une superbe expérience"
"Accueil professionnel, rapide et chaleureux. Camionette récente et en très bon état. Un déménagement serein grâce à vous !"
Expertise des équipes
"Très bonne prestation. Personnel compétant. Satisfait de ma location"
"professionnalisme, accueil cordial, véhicule de prêt de grande qualité"
"Très bon accueil et belle prise en charge. Véhicule de prêt par le biais de mon assurance. Belle confiance"
Réactivité
"l'accueil la sympathie et la rapidité excellent, je retournerais en cas de besoin de véhicule. Merci a vous."
"Merci pour votre efficacité et rapidité!"
"Suite à un vol d'un véhicule Lieu de location proche du domicile Réponse claire et rapide - de 24h Disponible et à l'écoute (Manque un disque…"
Suite à un vol d'un véhicule Lieu de location proche du domicile Réponse claire et rapide - de 24h Disponible et à l'écoute (Manque un disque pour stationnement zone bleue)
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéJe suis venu chez vous par rapport à mon assurance très content
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéBonne préparation du véhicule, bonne explication du fonctionnement des accessoires,ne changé rien superbe organisation. Cordialement.
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéaucun soucis pour nous et surtout a peine plus cher ( 14€ ) que les plateformes de location entre particulier de véhicule avec de 150000km et plus prés de l'épave que du camion
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiébien accueillie, Prix correct, véhicule correspondant à mon choix, propre.
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiévoiture disponible, propre accueil agréable
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéUn très bon accueil et une camionnette au top.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPratique , rapide et fiable. Très bon accueil.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès décevant une heure de retard pour l ouverture du bureau et réception du camion aucune excuse aucun geste commercial. Alors que tout était réservé une semaine auparavant. Extrêmement déçu car je devais faire 300kms dans la journée A/R et ce fut très stressant. Je ne recommande pas.
Réponse de HAUBOURDIN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéMerci à David pour la location bien expliquée
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéMagasin ouvert avec une heure de retard le premier jour, juste inadmissible car celà m a mis en difficulté pour la suite.
Réponse de HAUBOURDIN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel et véhicule très propre
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéLocation rapide, prix un peu élevé.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel disponible et efficace La location est simple et accessible Je recommande vivement cette agence
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéAgence agréable et sympathique
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéSympa et è l'écoute .................
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéacceuil agreable et courtois
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de NAJAUD agent très pro et au service du client
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai loué la voiture à deux reprises. j'étais ravie de l'accueil, de l'efficacité du personnel. Je recommande. Entreprise très sérieuse et efficace
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéA fuir ! Véhicule loué défoncée de partout ! Latéral pare choc avant arrière! Volant qui tremble à chaque freinage ! Problème d’huile au bout de 300 kilomètre on ne veux toujours pas me rembourse l’huile acheter ( alors que j’ai la facture le ticket de caisse et que j’ai contacter l’agence avant pour signaler le problème ! ) on m’a bien indiqué que je devais acheter de l’huile que l’on aller me rembourse …
Réponse de HAUBOURDIN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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