Quels sont les avis des internautes à propos de DOUAI ?

Chez Rentacar Douai, l’accueil et la prise en charge ressortent comme très simples et rassurants. Les clients évoquent un personnel disponible, à l’écoute et de bon conseil pour le choix du véhicule comme pour l’explication à la prise en main. L’établissement est aussi décrit comme efficace pour la réservation en ligne, avec une mise à disposition et un retour rapides. Plusieurs retours mentionnent des véhicules propres, bien entretenus et économiques, ainsi qu’un service utile pour un déménagement ou une dépanne ponctuelle. Rentacar Douai rassemble des avis très majoritairement positifs avec 1556 avis publiés au total et une note moyenne de 4.9 étoiles.

Localisation

DOUAI

2 place de la Gare, DOUAI 59500

Avis pour DOUAI

Total : 1 556 avis depuis 16/09/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 257 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Rentacar Douai, l’accueil et la prise en charge ressortent comme très simples et rassurants. Les clients évoquent un personnel disponible, à l’écoute et de bon conseil pour le choix du véhicule comme pour l’explication à la prise en main.

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Accueil et amabilité

203 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"Bon accueil de vrais professionnels"

"Equipe sympa, efficace et professionnelle"

"Service rapide et accueil très sympathique. Je recommande."

Expertise des équipes

173 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"Excellent accueil et conseils avisés. Je recommande"

"Très bonne prise en charge, personnel agréable et très professionnel. Je recommande"

"Bonne accueil, bien conseillé sur le choix du véhicule, sur la distance parcourue. Véhicule propre et bonne explication lors de la prise en main."

Réactivité

133 avis mentionnent la réactivité, avec 95% d'avis positifs.

"Sérieux, rapidité, véhicule très propre."

"Les employés très professionnel très sympa agréable i"

"Mise à disposition et retour du véhicule rapide"

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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifié
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Personnel patient et à l'écoute.
Expérience du : 4 oct. 2022
A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifié
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Parfait ras
Expérience du : 1 oct. 2022
A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifié
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Tres bien passé avec Rent Car de Douai, honnête et je vous recommande vivement.
Expérience du : 29 sept. 2022
A. A.
5 oct. 2022
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travail professionnel personnel à l'écoute à recommander!!!!
Expérience du : 26 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
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Service etait parfait.
Expérience du : 22 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
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Très bonne expérience, véhicule au top ainsi que le personnel. Je recommande sans hésiter. Merci.
Expérience du : 21 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
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Service de qualité, adapté au besoin et rapide
Expérience du : 21 sept. 2022
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
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Personnel tres accueillant, tres gentil et compétent, j'ai eu un camion en tres bon état (12m3) tres facile à conduire, je recommande !
Expérience du : 21 sept. 2022
A. A.
28 sept. 2022
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Accueil très chaleureux, Renseignement dépassant mes demandes.tres contente je vous recommanderais
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifié
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Correct
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifié
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Équipe sur place très professionnelle
Expérience du : 17 sept. 2022
A. A.
19 sept. 2022
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J'ai utilisé les services de RENT A CAR car mon véhicule été en panne. Je n'ai eu besoin de m'occuper de rien. Seul bémol les conditions de paiement de la caution > les cartes maestro n'étant pas accepté, j'ai du faire un chèque, chèque que j'ai dû assuré en payant 15€ de frais.
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifié
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Merci à vous
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifié
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Très bon véhicule et personnel compétent.
Expérience du : 3 sept. 2022
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifié
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super
Expérience du : 31 août 2022
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifié
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Ras.
Expérience du : 30 août 2022
A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifié
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Je suis ravie d'avoir louer chez vous
Expérience du : 29 août 2022
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifié
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Très bonne prestation, personnel très sympathique, prix correct.
Expérience du : 26 août 2022
Réponse de DOUAI

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifié
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Excellent à tous égards
Expérience du : 26 août 2022
A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifié
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Vehicule conforme a ma demande, juste une très forte odeur de cigarette très désagréable pour une famille non-fumeur
Expérience du : 24 août 2022