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Résumé des avis
Chez Rentacar Douai, l’accueil et la prise en charge ressortent comme très simples et rassurants. Les clients évoquent un personnel disponible, à l’écoute et de bon conseil pour le choix du véhicule comme pour l’explication à la prise en main.
Accueil et amabilité
"Bon accueil de vrais professionnels"
"Equipe sympa, efficace et professionnelle"
"Service rapide et accueil très sympathique. Je recommande."
Expertise des équipes
"Excellent accueil et conseils avisés. Je recommande"
"Très bonne prise en charge, personnel agréable et très professionnel. Je recommande"
"Bonne accueil, bien conseillé sur le choix du véhicule, sur la distance parcourue. Véhicule propre et bonne explication lors de la prise en main."
Réactivité
"Sérieux, rapidité, véhicule très propre."
"Les employés très professionnel très sympa agréable i"
"Mise à disposition et retour du véhicule rapide"
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéRien à signalér
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne présentation
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéLe véhicule était sale du aux restrictions préfectorale sur l utilisation de l eau, en revanche l arrière du véhicule n avait pas été nettoyé par le locataire précédent.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéAccueil et service très sympa ! Je reviendrai !
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiécliente fidele depuis 14 ans avec l agence a Douai. Toujours un vrai plaisir avec les employes
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bien 👍 bonne accueil et professionnel
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiébonne accueil, professionnel
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéEntreprise de location de véhicules sérieuse, avec une gamme de voitures diverses selon les besoins. Prix un peu élevé mais les voitures sont toujours propres et entretenues.
Réponse de DOUAI
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéResponsable d’agence compétent , et commerçant Bon accueil en général. Je retournerai chez Rent à car.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, seul bémol, prix facturé plus élevé que sur le devis
Réponse de DOUAI
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. les devis sont valables 24h. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéagence de location correcte et personnel très sympathique
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéModèle de voiture promesse pas tenue 3008 hybride attendue Scénic essence automatique délivrée
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéCompetent sérieux
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéc esy serieux
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiétres bon acceuil :prix concurrentiels et mareriel correct mis a disposition, parfait jerecommande.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfaite du véhicule ainsi que du personnel.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéUn seul défaut, il faut ramener le véhicule au lieu de location.C'est un énorme handicap !!!
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès pointilleux, voir trop pointilleux
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