Avis clients de Cambrai

Évaluations clients Cambrai

• 5 / 5

  

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  Bon accueil Poli et disponible pour tt information

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience 👍 Merci rent car 👌 Personnel très aimable ( agence cambrai) malgré un début difficile ( nous avions réglé pour un minibus puis , annulation car non disponible alors que dispo sur le site🤔, nous avons alors décidé de prendre un 7 places et nickel 👌)

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Rent à Car

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, accueil excellent et matériel de qualité

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de camion de remplacement en agence nous avons dû aller en récupérer dans une autre à plus de 30 kms aller, pas de geste commercial, perte de temps, d’organisation, et des frais car nous avons dû prendre notre véhicule pour nous y rendre. Pas de solution proposée autre et personnel peu agréable

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Agence propre sérieuse avec un bonne accueil

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule et prise en charge de la part du personnel adapté.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très professionnel. Véhicule de prêt très agréable propre.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et suivi clientèle personnalisé

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de location de voiture recommandé, tout c'est bien passé.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Service globalement bon mais clairement des difficultés à rendre le véhicule dans le temps imparti. Les horaires d'ouverture indiquaient jusque18h mais en fait nous sommes sommés de rendre les véhicules à 17h30 dernier délai, sinon une journee supplementaire est comptée. C'est compliqué lorsque l'on travaille. L'agence n'est pas ouverte le midi. C'est pour cette raison principalement que je ne recommanderai pas rent a car et que je choisirai à l'avenir un autre loueur.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien.. juste problème de stationnement..

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service de qualité avec un accueil souriant et pro. Pas d'attente. Véhicule mis à disposition propre et sans problème.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et personnel aimable

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente accueil. C'est la 1ere fois que je louais un véhicule chez eux. Explications nettes, précis, et en toute simplicité. La jeune fille tres agréable, accueillante et compréhensive. Merci a vous de m'avoir dépanné !!!! Je dirai cedt du PRO et TOP !!!

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Des tarifs fluctuant jour après jour, nous ne savons jamais combien coûte une journée, pour être clair , je trouve que cela n'est pas clair et pour l'utilisateur pas correct, car le même camion peut coûter entre 69 et 150 € la journée ...

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  VEHICULE CONFORME HORAIRES RESPECTEES AUCUN SOUCIS

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile et rapide. bon véhicules.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler expériences correct

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et bien organisé Rien à dire, parfait

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service de prêt en liaison avec l'assureur

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je conseille rent a car, services impeccables et ils sont arrangeant. Merci encore.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Possibilité de prévoir des forfait pour des locations à long termes.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES PROFESSIONNEL

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe!

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a à dire c'etait très correct

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S très bonne expérience. Voiture parfaite.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et efficace

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide simple et bon accueil

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  AUCUN

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Loueur de véhicules à la hauteur, réactif et sans ambiguïté. Horaires d'ouvertures au top. Très bien.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple,rapide,efficace

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES PROFESSIONNEL

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très professionnelle et véhicule conforme à mes attentes. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon conseil, je recommande Rent A Car

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service impeccable ce qu'on attend d'une agence de location Changer d'emplacement pas super adapté et visibilité pas au top

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je loue un véhicule avec lequel je fait 90km Avant restitution je passe à la pompe pour remettre 25€ de gasoil (environ 14L) Mais la jauge ne remonte pas . Même avec justificatif ,le loueur n’a pas l’impression de me croire.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonjour j ai loué un véhicule neuf mais sur le véhicule pas de gps sauf ci je branche mon téléphone pour avoir le gps sur l écran et surtout pas de lave glace av et ar .

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, le camion niquel 😉👍 Je recommande a 100%

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  prix compétitifs

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueil et très bien reçu

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de l'accueil, pertinence des propositions,rapport qualité /prix

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Facturé 82 euros de plus pour 15 minutes de retard Je recommande pas du tout c'est du vole Déjà la location était très chère 250 euros

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil simple , rapide et courtois

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, véhicule impeccable.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ACCUEUIL CHALEUREUX

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur l'accueil mais tarif un peu élevé sur les petites citadines.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu. Employés sympathiques et cordiaux.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas assez d agence Ou ouvrir des point dans certains garage

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRÈS PROFESSIONNEL

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satifer

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable, compétent et service rapide de prise de véhicule et de retour. Très bon véhicule très propre.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  ne répond jamais téléphone.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super pro ponctualité et efficacité mervi

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pour une premiere fois que j emprente un vehicule pas eu probleme tres competents tres serviable au services du client

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable mais franchise très hzitr

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très cher vs concurrence

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Professionnel… rien à dire

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de spécial à dire, très bien

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par la disponibilité des véhicules et du personnel

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé. Tarif un peu élevé mais service et véhicule parfait. Je louerai de nouveau chez rent a car

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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  parfait

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  Facilité de location

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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  Démarche de prise en charge et restitution rapide

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Véhicule différent de celui réservé (12 m3 au lieu de 6m3) ce qui a rendu l'entrée dans mon garage impossible (déménagement plus galère que prévu). En plus on me proposait un automatique au début (que j'ai refusé). Bref, la mojndre des choses est de proposer à l'avance un éventuel changement, et de ne pas mettre le client devant le fait accompli !!!!!!!!

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Merci pour l'accueil qui m'a été réservé par le personnel Rent A Car cambrai.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Accueil sympathique et professionnel du responsable à l'écoute de mes souhaits. Un seul regret, et il n'y est absolument pour rien, le véhicule loué n'était pas équipé d'un régulateur de vitesse, seulement d'un limiteur ce qui de jours est peu courant, et peu agréable.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  Simple et efficace

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  Une personne accueillante sympathique et disponible qui répond à toutes vos questions

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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  Très bon service

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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  Accueil chaleureux Prix attractif Véhicule de qualité

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  non recommandé

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  nickel

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très bon service et accueil très agréable. Merci.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Véhicule neuf, propre et fonctionnel.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne pris en charge

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Bonne agence

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  Très satisfait du personnel, ainsi que du véhicule loué. Juste petit bémol les locaux auraient peut-être besoin d un petit coup de jeune .

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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  R.a.s.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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  voiture impeccable. gestion en ligne pratique.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Accueil agréable

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique