Avis clients de Cambrai

Évaluations clients Cambrai

• 5 / 5

  

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  tres bien et efficace

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide simple et bon accueil

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  AUCUN

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Loueur de véhicules à la hauteur, réactif et sans ambiguïté. Horaires d'ouvertures au top. Très bien.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple,rapide,efficace

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES PROFESSIONNEL

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très professionnelle et véhicule conforme à mes attentes. Rien à dire.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon conseil, je recommande Rent A Car

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service impeccable ce qu'on attend d'une agence de location Changer d'emplacement pas super adapté et visibilité pas au top

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je loue un véhicule avec lequel je fait 90km Avant restitution je passe à la pompe pour remettre 25€ de gasoil (environ 14L) Mais la jauge ne remonte pas . Même avec justificatif ,le loueur n’a pas l’impression de me croire.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonjour j ai loué un véhicule neuf mais sur le véhicule pas de gps sauf ci je branche mon téléphone pour avoir le gps sur l écran et surtout pas de lave glace av et ar .

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, le camion niquel 😉👍 Je recommande a 100%

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  prix compétitifs

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueil et très bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Qualité de l'accueil, pertinence des propositions,rapport qualité /prix

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Facturé 82 euros de plus pour 15 minutes de retard Je recommande pas du tout c'est du vole Déjà la location était très chère 250 euros

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil simple , rapide et courtois

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, véhicule impeccable.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ACCUEUIL CHALEUREUX

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur l'accueil mais tarif un peu élevé sur les petites citadines.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu. Employés sympathiques et cordiaux.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas assez d agence Ou ouvrir des point dans certains garage

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRÈS PROFESSIONNEL

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satifer

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable, compétent et service rapide de prise de véhicule et de retour. Très bon véhicule très propre.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  ne répond jamais téléphone.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super pro ponctualité et efficacité mervi

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pour une premiere fois que j emprente un vehicule pas eu probleme tres competents tres serviable au services du client

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable mais franchise très hzitr

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très cher vs concurrence

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Professionnel… rien à dire

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de spécial à dire, très bien

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par la disponibilité des véhicules et du personnel

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé. Tarif un peu élevé mais service et véhicule parfait. Je louerai de nouveau chez rent a car

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de location

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Démarche de prise en charge et restitution rapide

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule différent de celui réservé (12 m3 au lieu de 6m3) ce qui a rendu l'entrée dans mon garage impossible (déménagement plus galère que prévu). En plus on me proposait un automatique au début (que j'ai refusé). Bref, la mojndre des choses est de proposer à l'avance un éventuel changement, et de ne pas mettre le client devant le fait accompli !!!!!!!!

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Merci pour l'accueil qui m'a été réservé par le personnel Rent A Car cambrai.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et professionnel du responsable à l'écoute de mes souhaits. Un seul regret, et il n'y est absolument pour rien, le véhicule loué n'était pas équipé d'un régulateur de vitesse, seulement d'un limiteur ce qui de jours est peu courant, et peu agréable.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une personne accueillante sympathique et disponible qui répond à toutes vos questions

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux Prix attractif Véhicule de qualité

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  non recommandé

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très bon service et accueil très agréable. Merci.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Véhicule neuf, propre et fonctionnel.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne pris en charge

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du personnel, ainsi que du véhicule loué. Juste petit bémol les locaux auraient peut-être besoin d un petit coup de jeune .

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.a.s.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  voiture impeccable. gestion en ligne pratique.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très moyen

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne agence de location de vehicules

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON CONTACT . APPORTE LA SOLUTION ADAPTE A LA DEMANDE . TRES PROFESSIONEL

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bonne agence de location

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun problème nous avons eu la voiture en temps prévu accueil sympa

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• 5 / 5

  

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  Proximité. Courtois. Rapide

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• 5 / 5

  

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  Service au top !

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras Très bien

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le monsieur est très aimable et sympathique, la dame l'est beaucoup moins....

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Carte bloqué un mois à cause de la caution

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Sachez que vous pouvez demander l'annulation du dépôt de garantie dès la restitution du véhicule en agence. Ensuite, votre plafond se met à jour sous les délais bancaires. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Suprt

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Efficace. Conforme à ce qui est annoncé, rien à redire, très bien

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  Le prix du carburant kilométrique hors kilométrage supplémentaire devrait être mieux précisé .

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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  Impeccable

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Ras

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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  Bien mais tarifs encore un peu trop élevés

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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  Rien à dire

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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  Rent a car Cambrai ce n'ai pas sa personnel au retrait et retour du véhicule pas très sympathique . Ces dommage car ils sont en contact avec les clients donc il devrait être souriant,plus aimable etc ,et je suis un client régulier de l'agence de Valenciennes qui sont plus aimable et souriant eux .

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Disponible,aimable,agréable,bonne expérience pour ma part

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  Rien a dire . Accueil parfait véhicule en bon état .

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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  Parfait Panne du véhicule le jour du prêt mais remplacé dès le lendemain

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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  Accueil très agréable et professionnel. Simplicité, rapidité, qualité.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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  Prise en charge au top

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  une des rares agence de location ouverte le samedi et ayant un véhicule disponible dans l heure

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Bon accueil, rapidité

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  parfait

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  au retour du véhicule personnel peu sympa.............................................................................................................................................................................................................................................

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon accueil, bon échange et excellente réactivité !

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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  Très agréable et pro

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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  Courtois et gentil

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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  Satisfaite de la prestation.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique