Avis clients de Cambrai

Évaluations clients Cambrai

• 3 / 5

  

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  Très moyen

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne agence de location de vehicules

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON CONTACT . APPORTE LA SOLUTION ADAPTE A LA DEMANDE . TRES PROFESSIONEL

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne agence de location

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun problème nous avons eu la voiture en temps prévu accueil sympa

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Proximité. Courtois. Rapide

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top !

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras Très bien

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le monsieur est très aimable et sympathique, la dame l'est beaucoup moins....

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Carte bloqué un mois à cause de la caution

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Sachez que vous pouvez demander l'annulation du dépôt de garantie dès la restitution du véhicule en agence. Ensuite, votre plafond se met à jour sous les délais bancaires. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Suprt

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace. Conforme à ce qui est annoncé, rien à redire, très bien

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le prix du carburant kilométrique hors kilométrage supplémentaire devrait être mieux précisé .

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais tarifs encore un peu trop élevés

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rent a car Cambrai ce n'ai pas sa personnel au retrait et retour du véhicule pas très sympathique . Ces dommage car ils sont en contact avec les clients donc il devrait être souriant,plus aimable etc ,et je suis un client régulier de l'agence de Valenciennes qui sont plus aimable et souriant eux .

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Disponible,aimable,agréable,bonne expérience pour ma part

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire . Accueil parfait véhicule en bon état .

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Panne du véhicule le jour du prêt mais remplacé dès le lendemain

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et professionnel. Simplicité, rapidité, qualité.

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge au top

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  une des rares agence de location ouverte le samedi et ayant un véhicule disponible dans l heure

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rapidité

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  au retour du véhicule personnel peu sympa.............................................................................................................................................................................................................................................

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon échange et excellente réactivité !

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et pro

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Courtois et gentil

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la prestation.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel-Aimable -Disponible et réactif- Agit pour la satisfaction du client Agence à recommander

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonsoir je suis très satisfais de la location

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des services proposés.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personne très aimable et agréable. Personne compétente

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, à l'écoute du client, très professionnel, très sérieux, malgré la prise en charge par mon assureur suite à un accident de la route, aimable et courtois ,la prise en charge par la personne accueillante fut facile.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il y avait seulement 2 véhicules disponibles, un trop petit. 3 clients dans l’agence et seulement un membre du personnel

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Assai libre de choisir son véhicule

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil du personnel bon véhicule de remplacement bonne agence

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse je recommande

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Service de qualité et professionnel

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture en excellent état, très propre. Prise en charge rapide. Je recommande.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide pratique professionnel

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout était correct

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que sur le véhicule soit indiqué un prix à 29 e et qu’en réalité on paye 71…

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation. Accueil et service client remarquable. Merci à l’équipe de l’agence de Cambrai.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et serieux

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Le vehicule était en bon état. Le personnel d'acceuil était sympa.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien bonne prestation des agents recommandable.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel ,tout est clairement expliqué et surtout l'amabilité et le sourire

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a rajouter.le questionnaire est suffisamment complet.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  en termes élogieux

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait .

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai très rapide Personnel très sympathique

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil. Je recommande

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel Je recommande

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil dame très gentille

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bien.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réactif

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne agence

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  dhdfd

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité et professionnalisme

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravi de la location ,véhicule très propre et aucun soucis encore merci

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçue par l’accueil en agence... La personne qui a renseigné le contrat et m’a présenté la voiture ... s’est adressé à moi de manière condescendante : me répétant à plusieurs reprises les mêmes consignes J’ai hésité entre lui répondre vertement ou la laisser débiter et réitérer ses multiples consignes et ou recommandations. Habituée à louer des voitures notamment à l’étranger, j’ai été atterrée par cette attitude frisant l’incorrection: est-on pris chez Rent a Car pour des abrutis????

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  J'ai complété ce questionnaire mais ce véhicule a été loué par l'intermédiaire Audi assistance Mais je peux vous dire que j'étais sastifaite de l'accueil, es explications lors de la réception du véhicule

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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  Super contente de cette location recommande cette agence

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Pas concerné par le prix, véhicule loué par mon assurance

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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  Accueil pro

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  service très correcte et bon accueil du personnel. Le véhicule était très bien je recommande.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Très bon accueil et excellent professionnalisme

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Bon accueil et Fourgon Mercedes très agréable et performant

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Accueil et services parfait rien a dire. Rapide et efficaces, véhicules super.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Très bonne agence

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Très bon accueil et services irréprochables.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  monsieur très sympas la dame un peut moins ( faut pas que le planché soit mouillé malgré la pluie )

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Efficacité

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Aucun soucis

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  ras

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  aucune remarque

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique