Résumé des avis
Le service à CAMBRAI est très apprécié pour son professionnalisme, la sympathie du personnel et la qualité des véhicules proposés. Les clients notent une grande réactivité et une bonne ambiance, rendant l'expérience de location agréable et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service à CAMBRAI est très apprécié pour son professionnalisme, la sympathie du personnel et la qualité des véhicules proposés. Les clients notent une grande réactivité et une bonne ambiance, rendant l'expérience de location agréable et efficace.
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Évaluations clients Cambrai
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Rien à dire, contrat Respecté voiture impeccable prix convenu parfait
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Accueil parfait , à l'écoute est très professionnelle j'ai eue à faire à une Dame qui à gérer mon dossier , souriante bienveillante et très professionnelle j'ai apprécié les différents échanges avec elle .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Prestation aisée et impeccable. Très bon matériel, commodités de location, zéro temps d'attente: excellent !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
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Très bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
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Très bon service. Accueil agréable et bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Professionnel Satisfaire le Client, une priorité
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE N.
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Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Entreprise sérieuse R.A.S Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Excellent
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Très professionnel
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Très bon service. J'aurais toutefois préféré un peu plus d'amabilité de la part de l'équipe au moment de prendre et de rendre le véhicule.
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Service au top
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Parfait.
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Très bien
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Parfait.
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Très bonne agence
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Prestation et qualité selon notre demande.
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Très bon accueil, professionnalisme, arrangeant
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rien à signaler je recommande
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Agathe et David sont très agréables, réactifs et efficaces.
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Top très pro
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Une antenne maintenu avec du scotch qu'on ne vous précise pas a l'obtention du véhicule mais qu'on vous facture direct au premier regard du constat du véhicule !!!! Inadmissible
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Après vérification auprès de nos services, nous tenons à vous informer que nous avons procédé au remboursement de la facture. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Disponibilité des professionnels. Qualités des explications et sérieux dans l accompagnement. Un véhicule adapté à notre besoin.
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Il manquait le triangle et gilet ou je c pas ou il était
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Disponibilité, Amabilité et service au Rendez Vous
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Ras
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Très sérieux, accueil très agréable je recommande vivement l' agence de Cambrai 🤗
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Profomessionbel
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La jeune fille a fait son travail sans plus . Par contre j ai eu un appel de son collègue un samedi matin au réveil, pas très cordiale.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Trés bien
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Bonjour j'ai été pour la première fois à Rent car à Cambrai et franchement un très bel accueil et la personne est sérieux et fait bien son travail et il est à l'écoute des gens pour les questions quand on veut louer un véhicule en tout cas si un jour je veux relouer un véhicule je sais où aller ou si j'ai un jour une panne d'un de mes véhicules j'espère retourner là-bas et je remercie ma banque d'avoir choisi Rent car à Cambrai encore merci à ce monsieur et toute son équipe Rent car 🙂👍
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Accueil parfait et agréable. Le véhicule était très propre et en excellent état.
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bien acceuilli et bien conseillé,au retour,j'ai pu attendre a l'abri de la pluie pour repartir avec la personne qui venait me rechercher
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TRÈS PROFESSIONNEL
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Ensemble correct
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satisfait
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parfait et trés pro
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Bien
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Super agence de location de voiture
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Très bonne experience
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Bonne agence
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Très professionnelle et très souriante rien à dire très professionnelle
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Bonjour très bon accueil, gentillesse et professionnalisme étaient au rendez vous que ce soit avec madame à la prise du véhicule qu'à la livraison de celui ci. Vous êtes au top ne changez rien ! Bien cordialement Farid
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Peut d’amabilité et de compréhension au retour du véhicule contre beaucoup de gentillesse au retrait
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Rien a redire, tout s'est bien passé
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Très satisfait et véhicule impeccable, l’agent très pro et courtois et sympathique
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Personnel aimable courtois professionnel ,local bien tenue et agréable
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raspas de commentaire
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. L'équipe Rent a Car
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Mauvaise expérience, il n'ont même pas d'assistance pour vous dépanner il vous disent en gros démerder vous, c'est a votre charge.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre la situation. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Impeccable, personnes très agréable.
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Je recommande Rent À Car! Personnel agréable !
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Je recommande ! Top
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Super véhicule polo 6R boite auto essence rien a dire véhicule neuve
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de vrais professionnels à l'écoute de leur client
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Un super accueil a l’écoute de la cliente
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serieux
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Bon accueil RENT a CAR cambrai par AGATHE et explications du véhicule loué du contrat de location et si panne ou sinistre oralement bien dit très professionnel et accueil rien à redire je conseil rent a car
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Merci pour votre professionnalisme
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Bonne location rapide et efficace
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Aucun souci réactif un véhicule à prêter de suite..
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rapide et efficace. Bon accueil
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Merci pour votre accueil et la disponibilité de la voiture de prêt
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Très bien
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RAS
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ACCUEIL TRES COMMERCIAL
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Merci rent a car cambrai
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Ras
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne équipe
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Bien
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Professionnel et réactif
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David pourrait être plus aimable Véhicule très chers avec voyant moteur fixe dès le démarrage, une pedale d’embrayage qui se bloque et doit être relevé avec le pied en conduisant
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Nickel
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Très professionnel,
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Ras
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonne expérience
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Correcte dans l’ensemble
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parfaitt
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location agréable
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Très professionnel
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A conseiller
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Bonne agence .rapide et efficace
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We had to get a rental car as ours had broken down, and this was where the insurers sent us, but I would return and use this place again if I was in the area.
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Reste chère 71€ pour une twingo par jour . C est le prix chez Mercedes pour une classe À ou B à 70€/jour . Chercher l erreur
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Manque d'amabilité, personnel pas très accueillant
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Les meilleurs du coin
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Très satisfait. Ma commande a été faite par internet. La prise en compte du vh, bonne. Pour la réintégration, 1 seule personne avec 3 vient, 30 minute d attente. Mais rien à redire. Très satisfait. Sommes clients 1 fois pas an, pour les vacances à cette agence.
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Les meilleurs du coin
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tres bonne agence
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Bonne expérience. Personnel très professionnel, aimable, souriant
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Très bon accueil Tout s'est bien passé. J'avais complété la petite check liste. Gain de temps très appréciable.
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Dommage qu’il n’y ai pas une possibilité de rendre le véhicule le w-end (boîte à clef ….)
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Merci pour l’accueil et la gentillesse d’Agathe
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Avis affichés par ordre chronologique