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Résumé des avis
Chez Rent A Car Cambrai, l’accueil chaleureux et la prise en charge rapide ressortent souvent, avec une impression de service simple et sans contrainte. Les clients évoquent des véhicules propres, conformes et faciles à conduire, ainsi qu’une équipe à l’écoute et professionnelle. L’établissement laisse le souvenir d’une location fluide et rassurante.
Accueil et amabilité
"Service rapide et tres agreable."
"Nous avons été bien accueilli et renseigné chez rent à car. Tout s est très bien passé du début à la fin."
"Acceuil chaleureux , voiture propre , merci pour l acceuil et le service"
Expertise des équipes
"Tres professionnelle"
"Très bon service, bien accueilli. Je recommande."
"Très bon accueil et prise en charge, véhicule impeccable"
Réactivité
"Ayant eu une urgence. David a fait preuve de compréhension. Et a répondu à ma demande très rapidement."
"Rapide efficace (caution tros élevée)"
"Rapidité des démarches (véhicule réservé par mon assureur) personnel de l'agence à l'écoute et professionnel"
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéLoueur de véhicules à la hauteur, réactif et sans ambiguïté. Horaires d'ouvertures au top. Très bien.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéSimple,rapide,efficace
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTRES PROFESSIONNEL
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAgence très professionnelle et véhicule conforme à mes attentes. Rien à dire.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon conseil, je recommande Rent A Car
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéService impeccable ce qu'on attend d'une agence de location Changer d'emplacement pas super adapté et visibilité pas au top
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéJe loue un véhicule avec lequel je fait 90km Avant restitution je passe à la pompe pour remettre 25€ de gasoil (environ 14L) Mais la jauge ne remonte pas . Même avec justificatif ,le loueur n’a pas l’impression de me croire.
Réponse de CAMBRAI
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour j ai loué un véhicule neuf mais sur le véhicule pas de gps sauf ci je branche mon téléphone pour avoir le gps sur l écran et surtout pas de lave glace av et ar .
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès pro, le camion niquel 😉👍 Je recommande a 100%
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéprix compétitifs
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès accueil et très bien reçu
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéQualité de l'accueil, pertinence des propositions,rapport qualité /prix
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéFacturé 82 euros de plus pour 15 minutes de retard Je recommande pas du tout c'est du vole Déjà la location était très chère 250 euros
Réponse de CAMBRAI
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil simple , rapide et courtois
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil, véhicule impeccable.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéACCUEUIL CHALEUREUX
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur l'accueil mais tarif un peu élevé sur les petites citadines.
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