L'établissement à Cambrai est fréquemment loué pour son accueil chaleureux et son service efficace. Les clients apprécient la disponibilité du personnel et la qualité des véhicules proposés, rendant l'expérience de location très satisfaisante.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéRas Très bien
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéLe monsieur est très aimable et sympathique, la dame l'est beaucoup moins....
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéCarte bloqué un mois à cause de la caution
Réponse de CAMBRAI
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Sachez que vous pouvez demander l'annulation du dépôt de garantie dès la restitution du véhicule en agence. Ensuite, votre plafond se met à jour sous les délais bancaires. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéSuprt
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace. Conforme à ce qui est annoncé, rien à redire, très bien
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéLe prix du carburant kilométrique hors kilométrage supplémentaire devrait être mieux précisé .
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéBien mais tarifs encore un peu trop élevés
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéRent a car Cambrai ce n'ai pas sa personnel au retrait et retour du véhicule pas très sympathique . Ces dommage car ils sont en contact avec les clients donc il devrait être souriant,plus aimable etc ,et je suis un client régulier de l'agence de Valenciennes qui sont plus aimable et souriant eux .
Réponse de CAMBRAI
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéDisponible,aimable,agréable,bonne expérience pour ma part
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéRien a dire . Accueil parfait véhicule en bon état .
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéParfait Panne du véhicule le jour du prêt mais remplacé dès le lendemain
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnel. Simplicité, rapidité, qualité.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPrise en charge au top
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéune des rares agence de location ouverte le samedi et ayant un véhicule disponible dans l heure
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, rapidité
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéau retour du véhicule personnel peu sympa.............................................................................................................................................................................................................................................
Réponse de CAMBRAI
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique