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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Cambrai offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la simplicité des réservations.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçue par l’accueil en agence... La personne qui a renseigné le contrat et m’a présenté la voiture ... s’est adressé à moi de manière condescendante : me répétant à plusieurs reprises les mêmes consignes J’ai hésité entre lui répondre vertement ou la laisser débiter et réitérer ses multiples consignes et ou recommandations. Habituée à louer des voitures notamment à l’étranger, j’ai été atterrée par cette attitude frisant l’incorrection: est-on pris chez Rent a Car pour des abrutis????
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai complété ce questionnaire mais ce véhicule a été loué par l'intermédiaire Audi assistance Mais je peux vous dire que j'étais sastifaite de l'accueil, es explications lors de la réception du véhicule
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéSuper contente de cette location recommande cette agence
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPas concerné par le prix, véhicule loué par mon assurance
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAccueil pro
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéservice très correcte et bon accueil du personnel. Le véhicule était très bien je recommande.
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellent professionnalisme
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil et Fourgon Mercedes très agréable et performant
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