Avis clients de Lens

Evaluations clients Lens

• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude je recommande

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par AUDREY D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande sans aucun souci

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable , rapide, courtoie et professionnelle. Je recommande sans hésitation

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par MICHEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible et accueillant

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres très bon accueil je suis un habitué des que j'ai besoin d'une voiture je fonce chez eux

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ROLAND F. *

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• 2 / 5

  

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  le jour du retrait de la voiture, elle n'était pas nettoyée, et la secrétaire n'était pas très accueillante

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ANDRÉ A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. De plus, nous avons fait part à nos équipes que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon service - Personnel compétent et sérieux

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par LOUISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du service et bon véhicule

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence je recommande.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par MATHILDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, bon accueil à l'écoute du client véhicule propre et désinfecté à chaque passage de nouveau client

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  En agence un tres bon accueil,d une gentillesse et a l ecoute client merci a vous monsieur

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par COLETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne agence

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par FRANÇOISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon renseignements

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ALEX H. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et du sérieux

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil mais peu de véhicules disponibles suite à forte demande Absence de liquide lave glace

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MATTHIEU S. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionnel tres serviable et rapidite des services autant par internet que dans l' agence

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par AUGUSTIN C. *

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• 4 / 5

  

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  SANS

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par GEORGES P. *

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• 5 / 5

  

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  bonne agence, bon véhicule, bon accueil

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ÉMILE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et agréable

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par JULIE A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace convivial mesures covid ok

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Pour agence de Lens, équipe accueillante et très réactive.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Efficace

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique mais prix non compétitifs

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  bon Acceuil très prof

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande pour le professionnalisme et les tarifs. Merci rent à car

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Efficace compétitif, très bon rapport qualité prix

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité au top très satisfaite de vos services

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par CLAUDE P. *

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• 4 / 5

  

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  service correct

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation conforme aux attentes, excellent rapport qualité prix avec freeloc

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5

  

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  C'était la seule agence ouverte le dimanche matin grâce à une astreinte. Tout à fait satisfaisant.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par AIMÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Facilement Accessible personnel aimable et compétant

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ÉTIENNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et aimable je recommande

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par VINCENT S. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant professionnel

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe de l’agence sympa Véhicule facile à réserver

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras Agréable courtois

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par RÉMY J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par ÉLODIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Manque d hygiene et de sécurité . Detritus dans la cabine. Niveau de gaz oil a 1/4 au depart. Fourgon non balayé. Voyant air bag passager allumé des le depart. Voyant ad blu allumé apres 400 km. . J ai du en acheter sur l autoroute . pour redemarrer. Pneus usés . Un milimetre au temoin d usure. Dangereux pour une.location de 2000 km. 5 euros de.geste collercial. Manque de serieux dans l entretien du vehicule!!!!! Je suis déçue

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, véhicule impeccable, accueil au top

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par MICHELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaires

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par THIBAULT B. *

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• 3 / 5

  

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  Il m'avait té dit que la voiture avait le plein et que je devais donc refaire le plein. Lorsque je l'ai fait avant de rendre la voiture, j'ai du mettre 17 litres d'essence pour compléter le plein, alors que je n'avais roulé que 126 km ! Soit la voiture consomme beaucoup, soit le plein n'était pas fait et j'ai payé pour le locataire précédent ! Je l'ai signalé, on m'a répondu "ah bon".

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par NICOLAS P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  location faites par mon assureur

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par THIBAULT N. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil Un effort commercial a été effectué pour le surclasser afin de répondre à ma demande d une boîte automatique Geste appréciable Agence à recommander

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par GÉRARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et sérieux

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par DOROTHÉE F. *

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• 4 / 5

  

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  RAS. Prise et remise du véhicule facile.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et professionnel

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par ALICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Top rapide et simple

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels, véhicule de qualité, prix intéressant, formalités simples et rapides.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et courtois

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait,location rapide et efficace, le fait de pouvoir louer un véhicule sans être le conducteu est un point positif énorme et surtout un avantage contrairement au grosse enseigne du genre Leclerc, Carrefour ou autre

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par AMÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  J'y ai toujours trouvé des véhicules en excellent état.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  bien je recommande

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ANTOINETTE G. *

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• 3 / 5

  

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  RENT A CAR LENS très bien. Bon accueil, sympathie et professionnalisme

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par DENIS F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par HORTENSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande sans problème à mon entourage en cas de besoin.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par MICHELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait de la location

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la deuxième année que je loue une voiture avec Rent a Car, et je suis très satisfait. Merci beaucoup !

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide , explications claires, courtoisie et professionnalisme , je recommande vivement. Merci à eux.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par THÉODORE F. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, prix juste et efficace. J ai bien fait d allez réservé chez vous

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par MARC N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service de location a recommandé

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et très bien accueilli

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil toujours souriant reactiviter je retournerai dans cette agence

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et bon professionnalisme

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil je conseil à tout le monde merci

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par CHARLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule réservé à 11h pour la même journée, personnel très agréable et courtoie.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par STÉPHANIE B. *

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  Tres bon accueil, camion en bon état

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par MICHELLE B. *

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  tout c'est très bien passé

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par ANDRÉ M. *

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  Vite une voiture, maintenant!

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par ANTOINE M. *

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  parfait

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par ÉTIENNE R. *

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  Super

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par BERNADETTE B. *

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  Agent super gentil et très professionnel !!! Il a reçu des clients qui venaient d arriver 5 min avant la fermeture !!! Un vrai prof

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par CHRISTELLE D. *

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  Très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge Merci beaucoup

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par ISAAC D. *

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  Très professionnels, à l'écoute, pas de forcing, amabilité ++++, la prochaine location sera rent a car lors de mon retour. Merci à toute l'équipe !

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ÉLISE M. *

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  Prise en charge rapide, très bon accueil, très bonne prestation.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par OLIVIE L. *

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  Je conseille vivement la société rent a car à tous.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par HUGUES V. *

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  J’ai eu la chance d’avoir un véhicule neuf et d’être le premier chauffeur. Le personnel de l’agence de Lens étaient très serviables et agréables. Très bonne expérience.

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par ALEXANDRIE W. *

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  Je suis très contente du service

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par GABRIEL P. *

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  Parfait

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par YVES B. *

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  Personnel très agréable et souriant

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par SOPHIE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique