LENS
4.6 (909)
Localisation
LENS

68 avenue Alfred Maes, LENS 62300

Avis pour LENS

Total: 909 avis depuis 14/12/2017

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 108 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Rent a Car à Lens offre un excellent accueil avec un personnel compétent et professionnel. Les clients apprécient la rapidité du service et la qualité des véhicules, rendant leurs expériences très satisfaisantes.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    21 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du personnel et de la prestation merci

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro et sympa

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe au service des clients.

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour votre aide

  • A. A.

    4 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

  • A. A.

    30 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trompeur

    Réponse de LENS

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

    Réponse de A. A.

    Bonjour Simple explication Commande d'un vehicule gamme confort type selon votre site web nissan quashquai, 3008, C5 Mise a disposition d'une golf et apres refus VW Taigo dans les 2 cas la taille ne correspond pas a la commande et c'est inhabituel d'être sous classé chez un loueur ![Spie batignolles](http://data.spiebatignolles.com/signatures/entites/SB_amitec_RVB.png) ![](http://data.spiebatignolles.com/signatures/transp.png) ![LinkedIn](http://data.spiebatignolles.com/signatures/linkedin.png) ![Twitter](http://data.spiebatignolles.com/signatures/twitter.png) ![Facebook](http://data.spiebatignolles.com/signatures/facebook.png) ![](http://data.spiebatignolles.com/signatures/separation.png) **Sebastien VANNEUVILLE** **Directeur Infrastructures, Réseaux et Sécurité SI** sebastien.vanneuville@spiebatignolles.fr Spie batignolles amitec - Parc Tertiaire Rivéo -300 Rue de Lille - 59520 Marquette-lez-Lille Mobile : 33 6 84 27 96 28 ![](http://data.spiebatignolles.com/signatures/eco2.png) _Afin de contribuer au respect de l'environnement, n'imprimez ce message que si nécessaire._

    Réponse de LENS

    Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour le désagrément occasionné par l'indisponibilité de la catégorie de véhicule que vous aviez réservée. Nous apprécions votre compréhension face à cette situation imprévue. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu trouver une solution alternative qui correspond à vos besoins, en vous proposant une catégorie de véhicule avec un grand coffre, bien qu'elle se situe dans la gamme inférieur. Afin de compenser cet inconvénient et de démontrer notre engagement envers votre satisfaction, nous tenons à vous offrir un bon de location d'une valeur de 20 €. Ce bon pourra être utilisé lors de vos prochaines locations au sein de notre réseau d'agences Rent A Car. Pour que nous puissions vous faire parvenir le bon de location, veuillez bien vouloir nous fournir votre adresse postale. Une fois que nous aurons reçu cette information, nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre confiance. Bien à vous, L'équipe Rent A Car

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  • A. A.

    28 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Supers ci encore besoin je ne manquerai pas de vous contacter et en parler à mon entourage

  • A. A.

    26 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation…………………………………..::.:::…………………………………….:::::::…:.

  • A. A.

    22 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien ,bonne accueil

  • A. A.

    17 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule neuf, explication et prise en charge excellente

  • A. A.

    14 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de la prestation

  • A. A.

    14 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Peu mieux faire

  • A. A.

    9 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne qui m'a accueilli au départ et au retour super gentil a recommander

  • A. A.

    7 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agréable

  • A. A.

    30 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionels, réactifs, très bon accueil. Véhicules parfaitement entretenus

  • A. A.

    26 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable

  • A. A.

    22 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais pas très agréable à l’accueil

  • A. A.

    14 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien reçu, véhicule prêt à partir, en plus tout neuf. Accueil parfait

  • A. A.

    13 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon accueil et agence sérieuse

Avis affichés par ordre chronologique

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