Avis clients de Bethune

Évaluations clients Bethune

• 5 / 5

  

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  Service.top niveau Tout comme le personnel!!!

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location de véhicules

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Faire 200km a l'aller puis 200km au retour me semble etre dela plus grande incongruité. Oser louer une voiture dans une société ou la rue est plein travaux dans les deux sens cela ajoute a l'inconscience.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. N'hésitez pas à nous communiquer plus de détails concernant votre expérience au sein de notre réseau. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Le contrat d'origine devrait comprendre l'assurance tous risques

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel personnel sympathique

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation rapide, efficace . Véhicule bien entretenu

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impec très bonne accueil

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande rentacar

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne agence et personnel compétent

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super , j'ai réservé à la dernière minute et tout était ok. Merci

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire particulier

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil super sympa à Bethune gare, alors que je n avais pas réservé de véhicule et qu en plus ,je suis arrivé à la fermeture. Le TOP!!!!

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule sale intérieur et extérieur

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'intérieur de la voiture pas propre et une odeur pas très agréable !! Et je parle pas de l'état du pare brise intérieur. Mais voiture dispo..

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Petit soucis administratif qui a été long a résoudre.. niveau véhicule rien à dire c’était parfait

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très correct rapport qualité prix des tarifs préférentiels seraient bien

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne première expérience de location de véhicule (ici, dans le cadre d'un déménagement)

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Très bon accueil de l'hôtesse.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon accueil et trés professionnel

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule d'entrée de gamme. Bien qu'il soit récent, le Bluetooth ne fonctionnait pas. Bouteille d'eau vide à l'arrière du véhicule (ce qui laisse penser que même en période de Covid, les véhicules ne sont pas correctement néttoyés), grosse tâche sur le siège conducteur non signalé dans l'état des lieux...

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule conforme à la commande, service impeccable et disponibilité du personnel

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience Très bien reçue Très bon travail

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  voiture prete , propre bon etat , parfait pour depanner 48 heures ? merci

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  À la restitution du véhicule cela a duré 1h15 en effet il fallait que j'attende que le véhicule soit lavé et nettoyer pour que l'on annule le montant de garantie que j'avais laissé sinon je repartais sans savoir si au niveau de ma garantie il y aurait des montants qui serait retenu alors que je venais de rendre le véhicule donc une vérification a posteriori sans le client qui peut lui engendrer des frais

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Peut-être que davantage d'explications sur les options du véhicules auraient été nécessaire

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Voiture impeccable. Contrôle du véhicule avant et après réception dans les règles de l'art.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  les deux personnes de Rent Car de bethune sont tres agreables et disponibles

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serieuse

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sympathique et professionnel

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prix raisonnable accueil excellent

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du personnel Personnel sympathique

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme une bonne société de location

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout se passe toujours très bien à béthune

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nikel

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la location après une mauvaise expérience chez un concurrent cela m'a ravie.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  bonjour je suis déçue le camion était sale sur le plancher de plus nous avons rendu le camion le samedi soir au lieu du lundi matin, alors que on m'a expliqué si c'est rendu le samedi la somme était moindre salutation

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Concernant le remboursement pour un retour anticipé, il est spécifié dans nos conditions générales de ventes qu'aucun retour anticipé ne donne droit à un remboursement. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Je recommande l agence de Béthune il y a que des points positifs la dame sabine et le monsieur tres aimable, tres professionnel, un personnel à l écoute et de qualité

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace le contact génial avec le réceptionniste la voiture propre et génial rien à dire une super expérience que je recommande si vous avez besoin d'un véhicule

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle expérience par obligation (véhicule en panne) propose et pris en charge par mon assurance !donc pas le choix sur la marque ! Très satisfaite dans l'ensemble !

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Agence a mis plus 1 mois a renvoyer mon chèque le dossier à traine pendant ce temps Le jours de la restitution agent était froid et non serviable Nous sommes partis de agence en stress je me suis orienté vers un autre loueur Et derniers points le véhicule loué n était celui demandé à la base

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe au TOP

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service client bonne organisation suivie dossier exemplaire

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons rempli le réservoir au 3/4 au lieu diu1/2 il nous a malheureusement pas été fait un avoir....regrettable

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et à l’écoute

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants, agence très proche de la gare, bon accueil

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, arrangeant, serviable. Très bon véhicule !

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande sans problème

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très aimable

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès, personnel efficace et agréable

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler très bien

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout bien

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil,

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Et explications claires Je recommande

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS boutique géniale

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil de qualité et prêt de véhicule récent intéressant !

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence propre et facile d'accès

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour une petite remarque l'écran tactile du véhicule plein de trace de doigts tableau de bord non nettoyé le reste rien n'a dire.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme des agents. Nous reviendrons.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence très sérieuse de bonne qualité

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était ok ! Rapide, sérieux, merci

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa, courtois. 9a a été rapide pour venir chercher le véhicule comme pour le rendre

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu cher mais équipé très agréable et professionnelle

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai été bien accueilli et les délais ont été respectés. Cependant, le plein n'était pas fait, donc difficile de refaire le complément pour arriver au niveau de carburant souhaité. De plus, il n'y avait plus de lave-glace, pourtant indispensable dans les conditions météos. J'aurais préféré attendre une demie heure et que le véhicule soit conforme aux habitudes.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Vous nous avez indiqu� que le v�hicule n?�tait pr�t lors de votre arriv�e. Malheureusement, ce type d?impr�vu peut arriver les jours de grande affluence, notamment si l?un de nos clients n?a pas restitu� le v�hicule � l?heure pr�vue. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Un peu cher. Équipe opérationnelle

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS concernant Rent a Car Béthune.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Un super accueil, personnel très aimable 👌

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Suite a un sinistre j'ai eu un véhicule de prêt. Tres bon état. Bonne équipe à l'agence de bethune. Je penserais à l'agence si je doit louer un véhicule

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  .....

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Le 02/02 j'ai loué une Twingo; après 2 kms (photo si besoin) 1 des 6 graduations (16,6 % du plein) est déjà éteinte. Le plein n'avait donc pas été fait. Ma remarque à ce sujet, à la restitution du véhicule n'a eu aucun effet. Je loue fréquemment chez Rent a Car et du coup je vais peut être voir ailleurs.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Le personnel est à l’écoute et rassure le client.

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  Tres bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Disponible, rapide

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Personne très aimable et agréable

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Très bon accueil avec un personnel actuellement en poste d un grand professionnalisme

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  RAS SUPER EQUIPE SUR BETHUNE

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  aucun problème

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Bon accueil, personnel sympathique. Rien à redire. En cas de besoin, nous n hesiterons pas de nouveau à faire appel à rent à car bethune

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Sérieux ds leurs travail . Et merci pour le nettoyage du véhicule très propre ..👏👏

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  Accueillant et pro

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Très professionnel, aimable et le personnel prend le temps d'expliquer ! Rassurant aussi au niveau des camions données car des photos sont prises au début et nous sont envoyées comme preuve.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Très bon louere Bon prix

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Rapide, pratique et très compétitif

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Correct dans l’ensemble,seul le tarif est un peu élevé par rapport à la concurrence …

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique