Avis clients de Bethune

Evaluations clients Bethune

• 5 / 5

  

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  au Top, je recommande

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ZACHARIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation et très bon accueil

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par JOSÉPHINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par JEAN CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil, un constat de l'état du véhicule très précis

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence mais un terminal de paiement utilisé par RENT A CAR incohérent. Paiement par chèque annulé refusé car nos cartes étaient piratées. La banque postale verra le problème avec ce service pour le préjudice. Véhicule récupéré le lendemain soit le 11/10 au lieu du 10/10 avec des frais de taxi. Je ne conteste absolument pas le position du personnel de RENT A CAR mais le prestataire du terminal de paiement.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par MARCEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Execellent service

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par CLAIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service de dépannage

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Merc beaucoup pour vos services et votre amabilité. Je ne regrette pas du tout mon expérience, tout était clair et facile. Je recommande

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par GAELLE A.

• 5 / 5

  

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  Location sans souci

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ANAÏS H. *

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• 5 / 5

  

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  Très serieux

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par NICOLAS S. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil. personnel très réactif et sympathique Merci

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ALFRED G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par LÉON P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Très bon accueil Véhicule très propre Horaires adaptés Très satisfaite Merci

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par STÉPHANE T. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je loue chez Rentacar Bethune Toujours avec courtoisie et rapidité par le personnel aimable Je recommande cette agence

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par FRANÇOIS R. *

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• 4 / 5

  

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  Contact et service satisfaisant !! Personnel aimable

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne voiture et service impeccable.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ALEXANDRE E. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité, prix justed

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accuei agréable et efficace. Rare agence à être ouverte jusqu'à 18h le samedi.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par MARCEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil courtois et agréable. Prise en mains et retour du véhicule sans aucun problème.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par HUGUES V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide, professionnel

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par TRISTAN L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  rapidite et efficacite personnel tres a l'écoute

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Présence, professionnalisme et amabilité du personnel. Le véhicule était prêt à mon arrivée. Pour le retour tout était parfait. Je recommande Rent A Car à mes amis.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par STÉPHANIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne équipe à la réception voiture au top de très bon service rien à dire bonne continuation

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ANOUK G. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique, efficace et arrangeant

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par RENÉ T. *

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• 3 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par NATHALIE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5

  

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  me faire payer l essence diesel à 2,80 euros le litre c'est abuser

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par TIMOTHÉE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Véhicule en bon etat

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par NOÉMI C. *

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• 4 / 5

  

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  sérieux professionnel mais aussi sympathique accueil

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Location rapide, très pro avec un fourgon en excellent état. Merci!

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa , compréhension, véhicule nickel , réactivité !

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ADÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super location

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ANNE G. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil et service impeccable.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par SABINE V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil prise en charge rapide Pas de surprise

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MARTIN G. *

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• 4 / 5

  

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  Agence trop éloignée de chez moi, option retenue par obligation avec une assistance 24h/24

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par THOMAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par FRÉDÉRIC T. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sympa et bon rapport qualité / prix.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par MAGGIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Personne m’a attendu à la fermeture ,aimable et consciencieux mais pas l’expérience du siècle

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et bien informé

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par CORINNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence, personnelles agréable et professionnel

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire j etais acceuiller avec gentillesse

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace mais exigeant

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par PIERRE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par YVES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et disponible. Véhicule propre correspondant aux attentes. Prix abordables et raisonnables. Je recommande vivement

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ALFRED B. *

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• 4 / 5

  

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  Contente

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par MARGOT W. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, merci.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et très accueillants

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par EMMANUEL E. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, personnel aimable et arrangeant si besoin, et qui fait le maximum pour satisfaire la clientèle. Prix attractifs avec un large choix de véhicules. Je recommande

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillants, souriants et arrangeables ( j ai demandé une location par téléphone), c est la 3 ème fois où je loue un véhicule et honnêtement je trouve que les prix sont raisonnables.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Très bon service.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MARGARET A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Véhicule en très bon état . Merci

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Relations et démarches avec l'assurance auto. Accueil et prestations. Disponibilité

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par JEANNINE C. *

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• 5 / 5

  

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  équipe sympathique et disponible

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par AUGUSTE F. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c est très bien passé j ai pu prolongé ma location nickel

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ROGER J. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et très professionnel

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par VÉRONIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ANAÏS P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très bien accueilli un véhicule très propre y’a vraiment rien à dire merci encore

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par JEANNINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait’

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels courtois, disponibles et professionnels. A recommander

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette agence

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  A l écoute du client je recommande fortement

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par JOSEPH D. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MARGAUD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l’accueil et du véhicule

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par VINCENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation me concernant

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par RENÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service à l'accueil de Béthune.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence convivial, le personnel est accueillant. Rapidité pour l'administratif. Je recommande l'agence de la gare de Béthune.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ÉTIENNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de remarques.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Location pas cher et personnel agréable

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par GUILLAUME R. *

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• 4 / 5

  

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  Délai d’attente trop loin parfois 3 clients avant moi et une seule personne pour tout gérer … sinon le reste tout est ok.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Voitures récentes, personnel très aimable

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ANAÏS V. *

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• 5 / 5

  

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  accueil agréable, courtois, personnel compréhensif

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait dans tout son ensemble

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par XAVIER T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire le personnel super sympa et la voiture qui m'a été prêtée louer rien à dire nickel

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par JOSETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Tt s est très bien passé , la dame a l accueil est très aimable

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super acceuil au départ comme au retour Merci à l'équipe

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par AURORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par PAULETTE M. *

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  Rapide et efficace. Les employés étaient très gentils. Néanmoins, la carrosserie du véhicule était dans un très mauvais état. Cela n’a pas empêché son bon fonctionnement. Je n’évalue pas le prix car cela a été pris en charge par mon assurance.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par DENIS L. *

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  Agréable et professionnelle

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par RÉMY J. *

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  Rien à redire

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ALEXANDRIE M. *

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  Efficace et cordiale, une bonne expérience

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ÉMILE B. *

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  Le personnel a ėtė très efficace surtout le matin à 8h au retour du véhicule car j'avais un train à prendre

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ANNE C. *

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  Très bien

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par CHANTAL J. *

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  Pour un petit accrochage je trouve ça une honte d’encaisser les 1800€ surtout que le véhicule rent a car n’a absolument rien.plus jamais je ne reviendrai chez vous et croyez-moi mon entourage non plus !

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par THOMAS W. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon service de location de véhicule, avec une large gamme de véhicules. De plus l'offre est modulable, forfait kilométrique, nombre de jours ect...

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par JÉRÔME R. *

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  Réservation facile en ligne

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par THIERRY P. *

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  Equipe sympa et competente

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MARCEL V. *

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  tres bien

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par SIMONE G. *

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  Aaa

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par NICOLE J. *

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  Suite a diffèrent du a un petit impact sur le parebrise ( pour moi non justifie) car la photo qui est mise en comparaison avec constat au retour du véhicule est celle soit disant du véhicule neuf et non pas de mon départ de location .. c'est donc ma parole contre la sienne ( dixit votre responsable comptoir ) et donc un règlement de 125,99 euros a la clef... a mon détriment ... il va de soit.. étant sur de pas avoir eut d'impacts durant ma location.. De ce fait croyez vous que l'ont soit CONTENT et que l'ont recommande vos services????? de plus lors de l'utilisation de la prise USB celle-ci as endommage mon terminal de règlement SUMUP 3G+ (appareil hors d'usage ..ne se charge plus) mais la le cout de sont remplacement ont fais la sourde oreille....!!!!!!! Merci RENT CAR

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par SOPHIE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, à savoir Béthune. Notre agence a effectué l'état des lieux du véhicule au départ ainsi qu'au retour, en votre présence. L'impact n'était pas présent au départ du véhicule. La photographie de départ a été prise juste avant votre départ. De plus, notre agence n'a reçu aucun signalement concernant le dysfonctionnement du port USB. Néanmoins, à titre commercial, notre agence n'a pas facturé les frais de dossier mais seulement le montant des réparations. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Rapide efficace et très agréable

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par LAURE C. *

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  Bien, bonne accueil

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ANTOINE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique