Avis clients de Bethune

Évaluations clients Bethune

• 5 / 5

  

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  très satisfaite du personnel et du véhicule

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Professionnel convivial. Je recommande

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les assurances ne sont pas claires. Le bris de glace devrait être inclus automatiquement

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Les modalités de nos options d'assurances sont présentées sur notre site internet, le bris de glace est bien mentionné uniquement pour le pack sécurité plus uniquement. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Je trouve que c'est une entreprise serieuse de location de vehicules , en allant la chercher on m'as bien explique ce qu'il fallais faire et en faisant le controle du vehicule ils m'ont bien fait voir tous les accrochages et les griffes et m'ont demandes si j'avais vu autres choses et de leur signaler et au retour c'etait pareil

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Bonne agence bon accueil

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, voiture à disposition rapidement et aucune perte de temps

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L agence de Bethune est très accueillante et à l écoute des souhaits de ses clients

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de location de voiture

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait 2 fois que je me rends à l’agence de bethune si je dois encore mis rendre j’y retournerais sans hésiter. Très bonne agence personnel sérieux et agréable

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, disponibilité, rapidité et très bon accueil

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité,efficacité.Excellent accueil.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme une entreprise sérieuse et à l écoute de ses clients

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Nickel rien à redire

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu'on ne puisse redéposer le véhicule dans une autre agence

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Sachez que nous proposons un service Trajet Simple. Comme vous le soulignez toutes les agences ne permettent pas ce type de réservation, sur notre réseau de plus de 300 agences, une agence sur trois le permet. Pour plus d'information sur le Trajet Simple lors d'une prochaine réservation, n'hésitez pas à nous contacter au 08.91.700.200 ou en visitant notre site internet www.rentacar.fr Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sol de l'agence abîmé.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  mauvais horaires lorsqu'on travaille. Personnel pas aimable du tout.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout était bien rapidité disponibilité car je suis arrivé tard gentillesse de la personne qui m à reçu

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil très professionnel

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil est toujours aussi sympathique et professionnel. Le système de signature dématérialisée fonctionne bien et le check-in / check-out se fait toujours rapidement.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule propre mais pas ADBlue donc a la charge du client je trouve pas c normal

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RENT A CAR BETHUNE AU TOP NOUS N'AVONS RIEN A SIGNALER NE CHANGER RIEN

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super professionnel merci

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite dans l’ensemble

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, je suis plus que satisfaite !!!

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil !

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours aussi sympathique

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience, juste abérent de payer 15€00 pour un chèque de caution...

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci. A bientôt

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très à l’écoute, agréable.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un café proposé des toilettes à disposition mais avec le covid voilà

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire!

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mettez-vous à jour avec des véhicules ayant un régulateur et limiteur de vitesse. avec un confort adéquate.....

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et rès professionnel

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'hôtesse d'accueil est très gentille et voiture top

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et vite pris en compte

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil super.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras locaux un peu vetuste

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agréable gentil

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne réception, Bon retour Très bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il est honteux et très dommage de devoir payer une location pour faire réparer un véhicule surtout que tout a été imposé

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement plus détaillé. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, explications claires et précises. Le seul bémol concerne les horaires de fermeture.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique ! Très bonne communication ! Véhicule au top!! Je recommande !😉

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux et accueillant ,très professionnel .conseiller du début a la fin .

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et surtout le personnel est très arrangeant malgré les problèmes que l'on peut rencontrer parfois avec son assistance voiture.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute du client, souriante et polis

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent Acceuil à l'agence

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon véhicule

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite,personnel à l’écoute je recommande

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule sale, plage arrière cassée

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Ok juste un peut plus chère que leclerc location

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel qualifié et sympathique

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations avec un tarif intéressant. Dommage de ne pouvoir récupérer la voiture après 18h...

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons eu recours a RENT A CAR pour obtenir un véhicule de transport 9 places. Cela fait la 2ème fois et rien à redire seulement de les recommancer

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service. La femme qui ma' accueilli est efficace et agréable. Attente un peu longue ce jour-là.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil - très bon service

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, bon accueil

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  oui je recommande rent a car on est bien accueilli

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueillant et à l'écoute, propose des solutions à tout.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicules récent avec une bonne finition.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Une équipe très professionnelle, malheureusement des véhicules qui ne sont pas à la hauteur de leur professionnalisme ! Dommage !!!! Location d’un minibus 9 places style Peugeot TOURER à l’arrivée un RENAULT trafic bien moins confortable avec un GPS ne faisant pas EUROPE (Pour un week-end en Belgique cela fait désordre) un intérieur déjà bien fatigué pour 26000 km au compteur (pour exemple une vitre sur la porte coulissante collée au scotch américain , qui nous a bien ventilé tout l’arrière du minibus tout le Week-end .

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture au top, et que dire de l'accueil qui eux sont encore mieux que la voiture, des gens Super agréable, je recommande les yeux fermés

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Non pas de commentaire

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil ,disponibilité et amabilité

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, tout a été rapide. Merci

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  Accueil toujours agréable et des conseils pratiques.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  Je n avais jamais loué, cela a été très facile. Très bon accueil. Pas bcp de choix de voitures. Mais correcte

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service rien à dire

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’aurais aimé avoir eu le véhicule avec le plein de gazole

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du véhicule prêté et de ll'accueil

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Le retour le lundi est toujours long si un client est arrivé avant pour une restitution ou une location

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Remettez les frelons. Merci.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique