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Résumé des avis
Le magasin Rent A Car à Amiens est salué pour son accueil professionnel et chaleureux. Les clients apprécient la rapidité, l'efficacité et la propreté des véhicules loués. La disponibilité et l'arrangement du personnel sont également fréquemment soulignés, offrant une expérience agréable et conforme aux attentes.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, lorsque j'ai restitué mon véhicule on m'a informé qu'un impact sur le pare-brise c'était produit et que cela allait me coûter, car il fallait changer complètement le pare-brise Mais grâce aux photos, qui avait été prise avant, nous avons pu établir que le problème, daté de la restitution précédente
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Réactif et disponible BRAVO
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon ressenti en général, accueil, rapidité, gamme de véhicule.... Seul bémol, mettre dans le compte rendu final en sachant que le véhicule présente des éraflures verticales sur l'arrière le passer comme état "impeccable" au début de location et que 20min avant de rendre le véhicule on effectue un lavage complet extérieur pour recevoir un état "propre". Prendre le véhicule avec la moitié du plein et le rendre avec les 3/4 du plein et voir qu'on marque que le véhicule a ete donner avec le plein. Pour cela que je ne donne pas 5 étoiles.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule très propre.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéJe recommande, rien à redire, tout était parfait.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, nous avons été très bien reçus par une personne sérieuse et compétente, que ce soit le jour de la location ou le jour du retour du véhicule.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéSimplicité, accueil et conseil irréprochable.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéEfficace comme toujours !!!
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil , bon véhicule
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéBIEN DANS L ENSEMBLE
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du service les agents sont très professionnels toujours à l'écoute des clients je recommande fortement.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéPas possible de rendre le véhicule dans une autre agence Rent a car. Pas de lave glace, il pleuvait , j'ai du en mettre en arrivant chez moi !! Plus pointilleux sur la propreté au retour qu'au retrait !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiésérieux bien accueilli
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéParfait, rien à dire
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéRecommande personne à l agence très professionnel
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéRien a redire
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBien reçu Super rien a dire
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