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Résumé des avis
Chez rentacar AMIENS, l’expérience ressort comme simple et fluide, avec un accueil jugé chaleureux, des explications claires et une prise en main rapide du véhicule. Plusieurs clients disent avoir trouvé le service réactif, arrangeant et facile à gérer, ce qui rend la location rassurante au quotidien.
Accueil et amabilité
"Bon accueil et mise à disposition rapide du véhicule"
"Parfait, très bon accueil"
"Tres bon accueil de la.part du remplaçant Tres bons renseignements et conseils"
Expertise des équipes
"Un échange humain avec l'agence qui a su être compréhensive dans le cadre d'une annulation pour motif exceptionnel. La prestation qui a été reportée…"
Un échange humain avec l'agence qui a su être compréhensive dans le cadre d'une annulation pour motif exceptionnel. La prestation qui a été reportée s'est très bien passée.
"Personnel aimable,accueillant et chaleureux"
"Une voiture très convenable et le personnel très gentil et accueillant. Je recommande ?"
Réactivité
"les premiers échanges compliqués pour obtenir une facture...ce jour 24/09 Amiens a solutionné "le problème" Avec mes remerciements à mon…"
les premiers échanges compliqués pour obtenir une facture...ce jour 24/09 Amiens a solutionné "le problème" Avec mes remerciements à mon interlocuteur des difficultés pour obtenir une facture depuis le 28/08/2026...Amiens a solutionné le problème le 24/09/2026 Avec mes remerciements à cette personne ;
"Très réactif merci beaucoup du service"
"Employé bienveillant et à l'écoute. Service bien fait"
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéLocation super
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéIl est super et sympa.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifié..
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéExcellent service, bon contact humain, bonnes voitures.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéUn bon accueil en boutique d'Amiens avec du personnel compétent.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéSimple de réserver
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéLa personne qui s occupe de l agence très professionnelle
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéEfficacité et qualité, je recommande.
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéSimple pour réserver et les interlocuteurs sympas
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéSatisfait.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéUn accueil et une prestation affable et efficace
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéaccueil cordiale et poli .personnel méticuleux et très sérieux
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéGrande amabilité et grand professionnalisme
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfait de la réactivité et de l'accueil
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéamabilité
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiétop
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéLa personne qui m'a donné le véhicule ne m'a rien expliqué : juste donné les clés , sans aucune explication ( l'imitateur de vitesse , essence ….)
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci de votre réponse , mais il faut aussi ajouter à cela que le plein n'était pas fait , ainsi que véhicule pas propre partout. Cordialement . Le 26/06/2024 à 13:18, Rent a Car a écrit :
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous remercions de nous faire part de votre retour. Conformément à nos conditions de location, le client est tenu de restituer le véhicule avec le même niveau que constaté lors du départ. Nous avons transmis votre commentaire à notre agence afin qu'elle prenne les mesures nécessaires afin d'améliorer son service. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéVéhicule de prêt disponible de suite. Remise et restitution de celui-ci simple et rapide. Bon accueil de l'agent.
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