Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Beauvais se distingue par un accueil toujours excellent et un personnel professionnel et agréable. Les véhicules sont propres et adaptés aux besoins des clients, et la facilité de réservation en ligne est appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction avec de nombreuses recommandations.
-
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéSuper expérience chez vous !! Florian l'est vraiment à l'écoute et très agréable merci à lui
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas apprécié le comportement de l'employer qui voulait me culpabiliser sur une soit disant griffe alors qu'elle existait et me faire payer un lavage complet Alors qu'une voiture est arrivée sans être visiter il a remis les clés sans rien dire et est parti Je pense que ce sera la dernière fois que je loue une voiture chez vous
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Après vérification auprès de nos services, il apparaît que notre agent vous a informé qu'il devait procéder à des vérifications par rapport aux états des lieux précédents votre location afin de savoir si le dommage était déjà présent au départ, ce qui était le cas. Par conséquent, aucune facturation ne vous a été imputée. Par ailleurs, nous tenons à vous assurer que tous les véhicules sont inspectés en présence du client et d'un agent. Il peut arriver que certaines personnes reviennent en agence pour l'état des lieux retour plus tard dans la journée car ont des impératifs. Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéI have been charged an extra 209 euro for a tiny scuff on a wheel ... this is a complete and utter rip-off. The same removal is only 50 euro tops in Ireland. I will rent elsewhere when i return in a few months time for the Tour de France and Olympics. These people must think i'm stupid ! They give France a bad name !
Réponse de A. A.
Would you respond in English to me please??? Kevin M
Réponse de rentacar.fr
Hello, Your reservation, made by SicilyByCar, was for the period from 4 to 8 April 2024. On return of the vehicle, a tear on the front left rim was noted and duly recorded during the final inspection, which you also signed. Before you left for the airport, the agent gave you a detailed explanation of our standard procedure, including the WeProov assessment, the preparation of the invoice and the 7-day payment deadline before the deposit is debited. In addition, he reminded you that, once the invoice for the repairs had been paid, you could consult the terms and conditions of your SicilyByCar insurance for reimbursement, as you had already taken out insurance with them and had chosen not to opt for our Serenity Pack. The cost of repairs, indicated in the WeProov estimate sent with the invoice, is based on the rates in force in France, as the vehicle was hired in that country. We are sorry not to be able to follow up on a sales proposal. Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéExcellente agence
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon accompagnement
-
A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéAu top
-
A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéBonne accueil ,véhicule propre
-
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéBien
-
A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéAu Top Personnel très aimable et professionnel
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et sympathique
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiétrès efficace et très bon accueil
-
A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéau top
-
A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéOui je le recomanderai
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéParfait : la MAIF me prêtait gracieusement, grâce à vous ,un véhicule de remplacement
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiésuper
-
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéJe garde une très bonne expérience
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiétrès pro et
-
A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil au Rent au Car Beauvais. Voiture correspondant aux critères.
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil disponibilité et de bons conseils.
-
A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli personne très sympathique
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
