Résumé des avis
L'agence Rent A Car du Haillan est appréciée pour son accueil chaleureux, son service efficace et la qualité des véhicules proposés. Les clients soulignent la convivialité et le professionnalisme du personnel, rendant l'expérience de location simple et agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'agence Rent A Car du Haillan est appréciée pour son accueil chaleureux, son service efficace et la qualité des véhicules proposés. Les clients soulignent la convivialité et le professionnalisme du personnel, rendant l'expérience de location simple et agréable.
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Évaluations clients Merignac - Le Haillan
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Ok.
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Très bien
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Lors de la réservation par internet, on apprend que l’agence est loin de l’aéroport et qu’il faut téléphoner à l’arrivée de son vol (peu importe que l’on habite à l’étranger avec des abonnements pas forcément adaptés), que cela entraîne des retards, on apprend toutes ces mauvaises surprises lorsque la réservation est confirmée par email et payée. Tout cela est bien caché lorsqu’on cherche une réservation et que l’on s’attend à avoir un véhicule à l’arrivée de son vol.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Votre remarque concernant la situation géographique de notre agence a retenu toute notre attention. Nous sommes pleinement conscients que nos emplacements peuvent ne pas toujours correspondre aux attentes de nos clients, notamment en l'absence d'agences dans les gares et les aéroports. En tant que loueur de proximité, nous avons choisi de nous implanter principalement dans les zones urbaines et péri-urbaines pour offrir une accessibilité optimale à nos clients. Nous comprenons que cela puisse causer des désagréments, mais nous tenons à souligner que nos agences à proximité des gares et aéroports sont en mesure de proposer des points services pour faciliter votre voyage. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour constamment améliorer nos services. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension face à cette particularité de notre réseau d'agences. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions à partager, n'hésitez pas. Nous sommes là pour vous, et votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Super expérience! L’accueil est au top et la voiture était impeccable. Les démarches pour prendre et rendre le véhicule sont faites très rapidement et la navette disponible immédiatement.
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Bon accueil, prix compétitif.
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Parfait, réservation en dernière minute un soir. Véhicule disponible immédiatement à l’agence du Haillan. Fiat 500 neuve, véhicule très agréable et prise en main immédiate. Formalité de contrat facile et rapide
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J'avais demandé un minibus trafic. J'ai obtenu un minibus toyota trop petit pour loger 8 personnes avec leur bagage et skis
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre mail. Lorsque vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Vous trouverez sur notre site internet l'ensemble des catégories de véhicules : - https://www.rentacar.fr/vehicules-tourisme - https://www.rentacar.fr/vehicules-utilitaires - https://www.rentacar.fr/aller-simple Nous restons également à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Notre centrale de réservation se tient à votre disposition au 0 891 700 200, du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Bien
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très bien
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Personnel accueillant et aimable. Véhicule propre. RAS
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Recomendo
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tout OK
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Tout c’est très bien passé
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Accueil agréable Service parfait et efficace
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Service sérieux et efficace
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L'équipe du Haillan (33) est très sympathique et accueillante. Je recommande.
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Voiture récente et bien entretenue.
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Accueil parfait rapidité et efficacité
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Très bien
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Je ne louerai pas de véhicule chez vous
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Super accueil, merci.
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Efficace et pas cher
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Prestation très bonne qualité
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Bien
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Véhicule qui sent la clope, beurk
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Service parfait
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Location d'un 20m2 pour mon déménagement je suis passé par Rent-A-Car, un bon accueil, l'état des lieux s'est bien passé mais je pense que la personne devrait dire les points qu'elle note avec le client pour voir ensemble si les deux sont d'accord et rajouter des choses qu'elle n'aurait pas vu. Sinon très satisfait !
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très bon accueil. remise et reprise véhicule rapide et professionnelle
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Parfait !
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J’ai loué un camion de 20m3 à hayon à un tarif abordable comparé à la concurrence J’ai été rapidement pris en charge, on m’a expliqué le fonctionnement général du camion et on a fait l’inspection (qui n’était endommagé que sur le feu arrière, la vitre du clignotant du rétro ainsi que quelques rayures sur l’ensemble du camion) En dehors de ça, le camion était très récent, très bien équipé (limiteur, régulateur, car play, …) et vraiment très agréable à conduire Le retour du camion a été aussi fluide que de le récupérer
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Très bien
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Parfait
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Excellent accueil et service, prix au top
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Impeccable.
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Location d’un utilitaire chez Rent A Car pour le week-end. Très bonne expérience, personnel sympathique et véhicule au top. Je recommande
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Agence top, personnel très gentil et voiture en bon état
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Merci
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Satisfait
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Très bonne expérience avec RentACar Mérignac. J'ai loué un 3 m³ pour transporter un canapé. Véhicule confortable et voyage efficace.
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Tout au top.
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Bien
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Bon rapport qualité prix - personnel professionnel et aimable
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Efficace
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Très bonne agence de location
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Très bien
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J'ai loué une voiture pour 1 semaine de vacances. Très belle voiture, neuve et propre à un tarif tout à fait correct. Personnel souriant et dynamique. J'y retournerai avec plaisir
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. top.
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Service abordable, professionnels efficaces, matériel en bon état. Rien à redire.
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Sur le rapport, il y avait écrit, véhicule prêté sale rendu sale alors que je venais de le nettoyer 🥺🥺😂😂
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bon accueil et disponibilité
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Bonjour, Rent A CAR est une société à des prix raisonnable, je le recommande un 14m3 pour un déménagement loin afin d'éviter de faire plusieurs aller/retour. De plus, pour éviter que cela vous coûte cher, je vous recommande aussi de louer pour 24h00. Conclusion : je suis très satisfaite (camion propre, plein du réservoir etc).
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Amabilité et courtoisie ont été de mise
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RAS
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Equipe à l'écoute de mes besoins Rapidité et efficacité Souplesse de fonctionnement.
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Personnel sérieux, véhicule propre.
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Acceuil rapide et aimable. J'ai reçu toutes les informations dont j'avais besoin
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Parfait
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Efficace, agréable, explications claires.
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Très bon accueil, rapide, véhicule utilitaire propre. Nous recommandons
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Bonjour, Je suis très satisfaite à la fois de l’accueil et de l’efficacité de cette agence Rent a car du Haillan
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Bonjour, très satisfait de ma location d'un véhicule utilitaire 20m3, le matériel en super état et approprié à ma demande, l'accueil très professionnel je suis satisfait et renouvellerai une licence future ! L'entrée de l'agence est en revanche dans un état désastreux, comme si des obus étaient tombés à l'entrée, j'ai laissé mon véhicule devant comme je pouvais, le stationnement est étroit. Sinon tout est parfait je recommande de louer dans cette agence.
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Très bien, vérifier quand même avant de signer le rapport de départ.
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Excellent accueil, professionnels expérimentés et disponibles. Je recommande fortement ce service !
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Bonjour, suite à ma réservation sur - LE HAILLAN- ; j'ai appelé préalablement pour savoir si on ramène le véhicule avant les 5 jours de location, remboursement des jours non utilisés...Et bien non ! Je suis en attente du remboursement commercial de la direction.... Merci
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que cet Avis vous trouve bien.. Conformément à nos conditions générales de location, nous vous informons qu’en cas de retour anticipé, aucun remboursement n’est possible. **Vous trouverez ci-dessous l’article concerné** 🎃 II. 3. La durée de la location II.3.1. La durée de la location figure sur le Contrat de location. En cas de dépassement autorisé, Vous serez facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de Véhicule concernée. Pour les Véhicules Aller Simple, un forfait, dont le montant figure aux Informations Générales, Vous sera facturé. Il est toléré un retard de 29 minutes (2 heures pour Aller Simple). Vous pouvez demander à l’Agence la prolongation de la location au-delà de sa durée initiale. Nous nous réservons la faculté d’autoriser ou non ladite prolongation, en fonction des disponibilités et selon conditions à conclure d’un commun accord. Vous vous engagez à signer (ou dans certaines Agences participantes à envoyer par voie électronique), sans délai, tous documents sollicités par l’Agence pour formaliser ladite prolongation. En cas de restitution anticipée, aucun remboursement ne sera effectué. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Bien.véhicule propre et récent
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Simple et efficace
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Très bien
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BON ACCUEIL
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Bon accueil et service.
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bon accueil
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I can honestly say the best experience I've had renting a hire car. Fantastic service. The staff were friendly and helpful, a very efficient, quick, hassle free service. I would 100% use them again, and highley recommend them to anyone.
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Au top, rapide efficace
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Très bonne location. C'est parfait !
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Très bon accueil, je suis ravi que mon assurance ait réservé chez RENT A CAR. Bon accueil, personnel courtois, voiture neuve et propre ! Je recommande cette agence.
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équipe réactive, sympa!
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Accueil très sérieux et sympathique. Véhicule parfait.
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Merci beaucoup Camille
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très bien
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Très bien merci
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Accueil et rapidité : parfait
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mieux placer au niveaux des tarif sur ce produit c est la première Foix que je viens chez vous
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Équipe compétente, aimable et dévouée. A l'écoute de nos demande. Je recommande...
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tres bonne experience
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Je recommande cette agence du haillan
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Tout s’est bien déroulé Je dois retirer un point malheureusement car il est difficile de les avoir au téléphone sinon tout est top
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Excellent échange avec le personnel
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Avis affichés par ordre chronologique