L'établissement à Merignac - Le Hailan est apprécié pour son personnel aimable et professionnel, garantissant un service rapide et efficace. Les clients soulignent un bon accueil et des tarifs compétitifs, ce qui en fait une adresse recommandée pour les loueurs.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBonne accueille, belle voiture.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe très à l'écoute, merci!
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBonne agence, bonne accueil. Il faut juste garder en tête que l’agence n’est pas à l’aéroport mais qu’ils viennent vous chercher si vous le demandez. En fonction de l’heure, le traffic est très dense donc prévoir une marge.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBon
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLocation rapide et des tarifs compétitifs
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéPremière location, agence pas dans l’aeroport
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel sérieux, agréable et disponible
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrop loin de l'aéroport
Réponse de MERIGNAC - LE HAILLAN
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBon contact avec Ren-a-car, mais emplacement un peu éloigné de l'aéroport Bordeaux Mérignac.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéManque une machine a café pour patienter.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéL agence ne se trouve pas a l aeroport gros problème, la voiture etait sale en extérieur et moyennement propre a l interieur , pas de lave glace et le retour samedi je suis arrive a 15h00 hors l agence ouvrait a 16h00 pour un vol a 17h00 nous etoins en stresse de peur de loupé l avion etant a 6 kms de l aeroport , il est clair que rent a car bordeaux fini plus jamais ....
Réponse de MERIGNAC - LE HAILLAN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. En ce qui concerne les horaires d'ouvertures, ceux-ci sont mis en évidence sur le site internet ainsi que sur Google. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai loué chez Rentacar via le site Rentacar qui n'a pas encore intégré qu'à Bordeaux l'agence n'est pas situé sur le site de l'aéroport. Dommage.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux, à l'écoute du client, je recommande
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service client
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSourire,rapidité,efficacité .
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéUne équipe accueillante, serviable et de bon conseil. C'est ma deuxième location, je recommande chaudement !!
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéVu que la société ne dispose pas d‘une agence à l’aéroport de Bordeaux, elle m’avait promis de venir me chercher à l’aéroport. Malheureusement ils n‘ont pas tenu parole et j‘ai dû faire appel à un taxi
Réponse de MERIGNAC - LE HAILLAN
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéExpérience lamentable:-Votre site apparait dans »location aéroport de Bordeaux Mérignac »ce qui est faux!-Incompétence totale de votre employé, qui utilsait le mauvais terminal de CBleue..2:30h de perdue à votre agence, située à 15km de l’aéroport..A dénoncer et faire savoir..!
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiévous n êtes pas fait pour les pro
Réponse de MERIGNAC - LE HAILLAN
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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