Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Toulouse propose un service de qualité, avec une équipe professionnelle et accueillante. Les véhicules sont bien entretenus, et le rapport qualité-prix est apprécié. De nombreux clients soulignent la réactivité du personnel et leur écoute, ce qui contribue à une expérience positive.
-
A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéequipe accueillante et serieuse
-
A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiédispo / réactif / souriant / professionnel !
-
A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu a faire a rent a care dans le cadre d'une prise en charge avec mon assurance et tout s'est très bien déroulé.
-
A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéAucun soucis.
-
A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéLocation d'une journée (remplacement de mon véhicule chez le garagiste), l'accueil et la gentillesse de LIANGO, nous ont séduit.
-
A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil , service , toujours très pro
-
A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéEn fait, je suis content de l'équipe mais j'ai mal pris le fait que, ayant eu un soucis avec une personne qui a cassé le rétroviseur en passant, n'ayant pas voulu faire de constat (car n'ayant pas de permise de conduire !), personne n'a cherché à partager ce soucis avec moi : on fait un devis cher, sans aucun geste commercial, et on me prélève sur ma caution. Aucun stress pour vous. "démerde-toi", en gros. J'ai des photos qui prouvent ma bonne foi, ainsi qu'un dépot de plainte. Mais cela n'intéresse plus personne, du moment que j'ai payé d'autorité, pourquoi s'ennuyer !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéLocation sérieuse et de qualité, voiture en très bonne condition, je reviendrai si besoins
-
A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéSympathique, professionnel, et très bon camion.
-
A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble. Le Toyota CHR est confortable mais motorisation trop légère.
-
A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès bien.
-
A. A.
25 août 2022
Avis vérifié??????
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéExcellent service
-
A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéRAS,
-
A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéÉquipe sur Labege très agréable, compétente, je recommande sans hésitation.
-
A. A.
12 août 2022
Avis vérifié, disponibilité ok
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéLa facilité de check in et check out est rapide. Par contre partir avec une jauge non pleine n'est pas très bon. Pour un camion j'ai rendu avec plus de carburant mais je n'ai pas été défrayé
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéVery friendly, professional and easy process. A great start to our time in France. Merci!
-
A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéJe recommande ! Ponctuels, professionnels, transparents et à l'écoute. Véhicule quasi neuf. Etat des lieux rigoureux.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
