Evaluations clients Bordeaux Thiers
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Équipe formidable avenue thiers !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Voiture confortable propre à l'intérieur
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service . Le garage n'ayant pas de voiture de prêt ils nous ont prêté un véhicule 2 mois et demi. Très bon accueil et très bon retour
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'accueil, le prix , tout est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
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L'accueil la gentillesse et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ABDOULAYE G.
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Un seul mot : satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN E.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel et de bonne humeur. Service rapide et simple.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
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Personnel très accueillant, à l'écoute des clients et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Très bon point de retrait. le prix est bien et le service au top ! Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L.
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Rien à dire. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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2 locations en 8 jours et 2 pb de véhicules commandés non disponible. A chaque fois arrangement trouvé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE T.
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Nous sommes satisfait de cette location, mai je n'ai pas pu répondre à la question 6,car le véhicule a été réservé par notre assurance, donc pas le choix, avons été victime d'un accident mais non responsable. Mais nous avons été bien reçu à l'agence. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE L.
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Réservation simple et rapide via le site, aucun soucis avec la location à chaque fois que nous avons fait appel à Rentacar !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Besoin d’un véhicule rapidement pour un déménagement ? Allez chez eux et c’est réglé . 👌
Avis du , suite à une expérience du par HADRIEN H.
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Trop d'attente pour la prise du véhicule, malgré un personnel d'accueil performant et efficace. (Personne seul un vendredi après-midi.) Le reste et le retour parfait.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.
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Véhicule livré dans une autre agence mais arrangement et compensation à la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE T.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.
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Comportement du agent Tchozo pas très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.
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Il devrait y avoir la possibilité d'avoir un tarif réduit lorsque l'on fait peu (moins de 40 kms) par jour.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par TITOUAN F.
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tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.
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Super accueil, service au top
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Dommage que je ne puisse pas garder le crédit des kilomètres non utilisés pour une future location... Sinon, tout était parfait, au point de vouloir refaire une location...
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Agence de location véhicule simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGIO S.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NIDAL D.
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Je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Le véhicule était pas propre par contre tout le reste était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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C’est pas la première fois que je réservais la bas et comme d’habitude c’était parfait. La personne présente pour me remettre les clés + faire l’état de la voiture à l’arrivé et au retour était vraiment adorable ! Personne très gentille et souriante. Aucune problème avec la voiture loué, tout s’est très très bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par ELURRA E.
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très bon accueil, et livraison et retour rapide et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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A recommander ! Personnel efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.
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Je recommande cette Agence
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide, efficace et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
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Réactifs et professionnels !
Avis du , suite à une expérience du par AGNIES L.
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Une agence sympa avec un interlocuteur à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par BAGDAD L.
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Service client au top Prix très correct par rapport à la concurrence. Seul petit bémol il n’y avait pas d’auto radio ni kit main libre dans l’utilitaire qu’on a louer.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Société de location très professionnelle... à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Rapide et pro
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par JULIA B.
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Site internet simple , professionnalisme dans la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.
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Jante droite HS aurait dû être changée pour la sécurité des clients
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Huart, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Vehicules en bon etat et propres.....personnel agreable.....
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Excellent service et rapide. Prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIAS L.
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Excellent service, excellent prix. Il est important que le secteur réduise l'angoisse des surfacturations liés à des aléas d'utilisation (rayure ou autres). C'est devenu un point central de la location où le moindre trait de peinture peut coûter 300€ au locataire. Au-delà ce ça, service plus qu'impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT V.
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Très pratique et parfaitement adaptable aux besoins des usagers !
Avis du , suite à une expérience du par YOUNES K.
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Très bon accueil, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Agence facile d'accès, personnel très sympathique et véhicule disponible et propre.
Avis du , suite à une expérience du par AGNIES L.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.
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Très bon accueil, personnes souriantes
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Très bonne prestation avec du personnel compètent et agréable. Matériel en très bon état RAS
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Les équipes sont réactives et très agréables. Les véhicules sont propres et bien entretenus.
Avis du , suite à une expérience du par AGNIES L.
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Bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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L'équipe de Bordeaux Thiers est super et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ZINEB B.
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Agence arrangeante et pratiquant des prix très honnêtes
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.
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Parfait rien à dire personnel gentil
Avis du , suite à une expérience du par SONIA O.
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Tout c'est parfaitement bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JOSE F.
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CELA S EST TRES BIEN PASSE
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Véhicule sale, sans essence. Le stationnement est 10 minutes de l'agence et il était seul pour tous faire. 45 minutes d'attentes pour être servi.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Rapidité disponibilité Mr très sympa
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA C.
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Service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par KIMBERLEY S.
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Equipe très sympathique, efficace et arrangeante. Je recommande pleinement
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE B.
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Tout était très bien, le seul bémol : les camions n'ont pas de parking prévus pour eux, il faut se garer près de l'agence. A notre retour nous n'avions pas de places pour nous garer. C'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE T.
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Un très grand merci au gérant de l’agence. Une personne formidable qui est là pour ses clients et très compréhensif. Encore un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par THEO B.
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Très bob accueil.Tres pro et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B.
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Super rien à dire, je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM O.
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Agence jeune et arrangeante, 3 fois que je réserve une voiture, toujours impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C.
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Très bon accueil Tout s'est super bien passé, de la réception du camion, son utilisation et le retour.
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA S.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Vraiment satisfait Le monsieur qui c’est occupé de moi est très professionnel Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD G.
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Excellent accueil, clair argumenté et avenant
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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proche de transports publics..
Avis du , suite à une expérience du par HELMUT S.
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Accueil parfait à l’agence
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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BON accueil rent a car bordeaux avenue thiers - rapide
Avis du , suite à une expérience du par LYNDA M.
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Sympa sérieux réactif Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PETER N.
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Je recommande vivement, compétence et efficacité. Aucune perte de temps, merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Très bonne expérience, Tchozo nous a parfaitement indiqué la marche à suivre. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DORIANE D.
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Nul nul nul … je pars avec le camion et 500 m après je tombe en panne d’essence. Je suis arrivé à 9 h pour récupérer le camion et suis parti à 11h car 2 clients devant moi . Obligé de sortir de l’agence à chaque fois qu’il va chercher un véhicule . Il faisait 1 degré dehors. Camion vraiment très sale . Service client delplorable mais on paye c’est le principal pour vous .😡
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Après vérification du niveau de carburant au départ, nous constatons que celui-ci se trouvait à la moitié de la jauge. Par conséquent, nous ne comprenons pas pour quelle raison vous êtes tombé en panne au bout de 500 mètres. Par ailleurs, nous sommes navrés que vous ayez dû faire des allers-retours entre l'intérieur de l'agence et l'extérieur. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de DAVID TSignalerBonsoir, je suis très surpris par votre réactivité très tardive, sachant qu'en plus vous me dites que votre préoccupation première est de fournir une qualité de service irréprochable et que vous faites le maximum pour vous améliorer. Il y a un deuxième point qui pousse à croire que vous me considérez comme **un menteur**, sachant que si je dis que le réservoir de gasoil était vide c'est qu'il était bien vide. **Pensez vous vraiment que je n'ai que ça à faire que de vous envoyer un mail pour me plaindre ? ** Bravo continuez comme ça, et surtout ne changez rien . Bien cordialement.     
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par TONY S.
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Très pro, les personnes qui nous ont accueilli étaient très sympathiques !
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ALECSANDRE L.
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Proximité Accueillant Efficace Serviable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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accueil au top. bienveillance et professionnalisme.quelle efficacite!
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Excellent accueil et service. Véhicules variés et récents. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Service top ! Accueil chaleureux, prise en charge très rapide. Accès facile en voiture tram ou bus. Ouvert dès 8h00. Pas d'attente. Tout était parfait. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ROXANNE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les véhicules sont disponibles rapidement, propres et bien entretenus. Les prix sont raisonnables et l'équipe de Bordeaux Tiers est souriante et attentive.
Avis du , suite à une expérience du par AGNIES L.
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tres bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Avis affichés par ordre chronologique