Avis clients de Bordeaux Thiers

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BORDEAUX THIERS

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Informations Bordeaux Thiers

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BORDEAUX THIERS

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    295 avenue Thiers 33100 BORDEAUX - Thiers

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Bordeaux Thiers

  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, efficacité, explications claires

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  • 5 / 5
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    Franchement sérieux, et service au top . Très belle voiture bien entretenu. Merci à l équipe Rent Car

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  • 2 / 5
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    I was charged a cleaning fee but do not remember being told this when taking the car. Also the child seat we were given was covered in food and baby vomit which we had to clean up ourselves. The rear seat pocket also had some very dirty food or liquid spilt in it which was not hygienic with our small children putting items in there.

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    Hello, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services. We would like to point out that our general rental conditions stipulate that a vehicle returned abnormally dirty may be subject to a flat-rate billing, the amount of which appears in the document Pre-contractual pricing information. Rest assured that we deploy all our efforts in a constant concern for transparency in order to serve you better, which is why our agency remains at your disposal if you need any further information. You can also write to us by email to our customer service department at service-clientele@rentacar.fr specifying your reservation number and the reason for your dissatisfaction. Thanking you in advance for your understanding. Best regards, The Rent a Car team

  • 5 / 5
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    Très bon service, professionel, efficace, agréable et sympathique.

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  • 5 / 5
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    Quelle quantité de carburant doit-on ajouter alors que le réservoir n'est pas plein?

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et gentillesse des personnes qui se sont occupées de ma demande.

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  • 1 / 5
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    - trop loin de la gare, quelquechose qui n'est pas indiqué sur la site. - voiture reçu avec bac à essence seulement plein à moitié - impossible de faire le plein précisément. À mon avis c'est la triche. - c'est la première fois qu'on m'a enguelé que la voiture n'était pas propre. Selon mes experiences ce n'est jamais l'obligation du client de nettoyer la voiture avant de la retourner. - l'agent m'a fait remarquer des petites rayures sur la protection de la roue de manière triomphant et accusatoire. Le procédé de la déclaration des dégâts n'avait pas l'air d'être professionel.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Processus simple, bonne voiture, aucun problème

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  • 5 / 5
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    Le personnel de l'agence est efficace et sympathique

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  • 5 / 5
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    Accueil top Voiture impeccable

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  • 3 / 5
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    Lors de la réception du véhicule, le loueur ne nous a pas indiqué qu'il prenait une vidéo du véhicule comme état des lieux et ce sans nous accompagner à ce moment. Une rayure nous est imputée à tord sans possibilité de contestation car le loueur a fait sa reconnaissance sans partage. A la restitution le loueur différent du premier a fait le tour avec nous comme cela aurait dû être fair5lors de la prise ie en charge

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Location en dernière minute sans réservation, mais gestion au top du personnel.

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  • 5 / 5
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    Tres bon acceuil service parfait satisfa tion en tous points de vue

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  • 4 / 5
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    Sérieux et efficace

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  • 3 / 5
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    Voiture non automatique et facturation d’un retard pour montaison 1h en retard par rapport au check in sans explication au préalable

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
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    Bon accueil aussi bien lors de la prise en main de la voiture qu’au retour . Un peu plus d’ecplica Par rapport au fonctionnement de la voiture ( comment ouvrir la trappe d’essence , options de la voiture... ) auraient été préférables .

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  • 4 / 5
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    Bonne agence de location

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    A recommander

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    Ainda não me devolveram os 1200 euros de caução

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  • 1 / 5
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    A ne jamais utiliser

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très professionnel, accueil chaleureux, à l’écoute.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

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  • 4 / 5
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    Better English speaker, more clarity on process. Can be worrisome to a non-native.

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    Très sérieux, personnel compétant

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    Très bon accueil

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    Service impeccable

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  • 5 / 5
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    Professionnel très serviable. Très accueillant et rapide dans la confection du dossier tout est très clair Merci

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  • 5 / 5
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    Trés bien le seul problème est qu'il faut rendre la voiture assez tôt 18h 15

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  • 5 / 5
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    VOITURE AGREABLE ET PROPRE

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    Accueil parfait 👍

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  • 1 / 5
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    Très mauvaise prise en charge par rent a car après une panne du véhicule sur l'autoroute.

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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

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  • 4 / 5
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    Toujours très satisfaite de la prise en charge par Tchozo

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    Equipe de Bordeaux Thiers très accueillante et efficace, véhicule impeccable

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  • 1 / 5
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    The hiring of the vehicle went well, the hire representative was very polite and helpful. The vehicle we hired was satisfactory and suitable for the purpose hired. However we were told that the deposit of €1200 would be reimbursed in 5 days after returning the vehicle. We have yet to receive the deposit and have been told that it will be 28 days minimum. I think this is absolutely ridiculous and unfair given the money was taken out of my account in seconds however your don’t reimburse it for 28 days this is wrong!!!!

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    Hello, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, for your rating and comments. After checking with the booking agency, namely Bordeaux, We confirm that the amount of the security deposit of €1200 has not been debited by the agency, Some banks, on the other hand, will debit the sum and credit it afterwards, it must be taken into account that there may be bank delays, We therefore invite you to contact your bank if it has not already been done to verify this, Thank you for your understanding, Best regards, The Rent A Car team

  • 5 / 5
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    Le gérant de rent a car Thiers Bordeaux est très sympathique et efficace, je recommande

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, Notamment au niveau de la personne qui m'a reçu. Très professionnelle et très agréable.

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable, voiture propre . Parfait

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    Très bonne agence

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    très bien et réactifs

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    Très bonne agence avenue tiers à Bordeaux

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    parfait et très courtois.

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    accueil parfait, professionnel, rien à redire

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    Très bien. Bien reçu. Véhicule propre et bien entretenu. Je recommande

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    Accueil très sympa et rapide

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    Très bon accueil

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    Personnel super

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    Très bonne agence et bon acceuil de votre agent

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    Accueil excellent, l agent était efficace et bienveillant

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    Personnel agréable est compétent.

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    Merci pour l'accueil

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    Excellent accueil et professionnalisme.

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    Bon accueil, facilité de la location, modèles de véhicules récents. Manque de propreté à l'intérieur des voitures et plein de carburant non fait.

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    Le véhicule était tout à fait correct compte tenu du prix que nous avons payé et le retour du véhicule à été fait par un monsieur vraiment agréable et d'une franche bonne humeur (tchozo si je me fie au bon de retour que j'a reçu). Nous regarderons ici en premier pour nos prochaines locations.

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    Simple et efficace

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    Super accueil et réactivité. Gérant du point de location avenue thiers bordeaux top

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    Prise en charge rapide, explication rapide. Véhicule pas préparé. À mon arrivée, il a passé l’aspirateur devant moi dans le véhicule.

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    tres bien

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    Très bonne agence

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    Il semble que les freins soient à faire contrôler sur le véhicule. Ce dernier ne freine pas très bien

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    Location efficace

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    Très bon accueil

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    Super accueil

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    Je n'ai pas aimé la Twingo car je ne suis pas habituée aux propulsions mais sinon dans l'agence la personne est au top 😊

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    Votre agence était fermée malgré ma réservation d'un client et celle d'autres clients, j'ai dû appeler une autre agence en urgence pour débloquer la situation. 3h de retard pour mon déménagement, j'attends un remboursement partiel de votre part

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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    Location simple et rapide

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    Le mieux c'est de les contacter

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    pas de commentaire

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    Tarif très compétitif et horaires adaptés à la prise en charge matinale et à la restitution tardive.

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    rapide et précis

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    Un très bonne accueil et un bon véhicule en bonne état

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    Super

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    Parfait

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    Professionnel et aimable

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    Oui bon accueil et voiture sans problème. Toutefois, il est dommage de ne pouvoir louer une voiture à bordeaux et de la déposer dans une autre agence. C'est assez peu adapté. Vous me devez aussi un remboursement de trop perçu que vous ne semblez pas pressé de me rembourser.

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    Agence bien située. Par contre cela fait peur de laisser le vechule à l'extérieur à plus de 400m de l'agence et les horaires du samedi ne sont pas bon !

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    accueil et retour sympa. merci à votre collaborateur

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    Je devais récupérer le véhicule de location à 10h00. Je n'ai été servi qu'à 11h30. Soit une 1.5h d'attente au comptoir car 2 guichets sur 3 d'ouverts. Pas de chaises pour patienté. Si non, une fois que j'ai été servis, tous c'est bien passé : voiture impeccable, tarif très raisonnable.

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    Our rental auto was ready at the pickup time and the auto type was as ordered. The customer service man had the paperwork ready and the whole rental process took around 15 minutes. I do appreciate that RentaCar takes photos of the car before and after the rental period.

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    Tout s'est bien passé.

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    RAS

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    Service impeccable! Merci

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    Très bon accueil. Réponse au téléphone. Réponse rapide La tarification au delà d un certain nombre de km aurait pu être plus claire mais était relativement raisonnable.

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    Je trouve que devoir rendre une voiture propre ou risquer 30 € de facturation supplémentaire c'est pas commerciale. Par contre, une erreur faite par votre employé a été réglée sans souci. Bonne attitude.

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    Merci por toute atention!

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    Très satisfaite

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    Personne très agréable, au top .

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    RAS

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    Camion avec clignotant arrière droit défectueux.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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    très professionnel et très simplifié a condition toutefois d'ouvrir un compte. Très aimables également les 2 personnes que j'ai eus à rencontrer.

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    Parfait et sympa du début à la fin

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    Tout parfait

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    Xxxx

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    Collaboratrice très professionnelle, a su rester après les heures d'ouverture afin que je puisse avoir un véhicule. Collaborateur lors de la restitution également professionnel et agréable. Personnel commercant

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    Une très bonne agence de location, je suis toujours satisfait pour chacune des locations effectuer .

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    Merci

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    Merci

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    toujours très bien accueilli, avec une vrai compréhension des besoins

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