Avis clients de La Rochelle

Evaluations clients La Rochelle

• 5 / 5 1

  

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  malgré le mauvais temps, personnels agréables et surtout le véhicule propre ( intérieur et extérieur ).

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 05/12/2019 par MATHILDE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait ne changer rien

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par CORINNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  super service

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par SUSANNE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil super, bonnes prestations

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par GILLES D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Les photos ne sont pas celles prises en ma présence ( sauf une)

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par LÉON C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Rien de particulier à signaler. Le dépôt des clés à l'hôtel la vieille pour des questions d’organisation fut apprécié. Prix annoncé au t° : 87€ pour 1 jour, prix facturé 103€, dommage que cela ne corresponde pas...

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par LAURENCE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super réactif et très commerçant

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par ALAIN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait une bonne accueil et tout c très bien passé .

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par JULIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ok !!

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 17/11/2019 par SUSAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  pratique et efficace

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par GILBERT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras tout c'est bien passé très bon accueil

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par THOMAS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accueil assez agréable. Employé très disponible

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du véhicule et de l'accueil 👍😉

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par LAURENT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par ROLAND A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact avec l’agence de location

  Avis du 17/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par LOUIS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  cool RAS

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par CHRISTIANE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  cela s est très bien passé. Peut être le coût relatif à un leger manque d'essence un peu élevé.

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par DENIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par MARTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'agence de LA ROCHELLE est super !! Le responsable est très souple et très à l'écoute !

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence de location de voiture sympathique, dynamique. Bonne expérience chez eux !

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par ANOUK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  dispo et performant

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par LAURENT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficacité, et très commerçant

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par JEANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix. Accueil agréable

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par ALFRED V. *

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• 4 / 5 1

  

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  s'adapte très bien en cas de demande urgente

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par LÉON C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace pro

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par NATHALIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très amical et traité correctement, aucun commentaire que l'on ne puisse dire des autres concurrents.

  Avis du 05/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par PIERRE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix. Personnel de l agence de La rochelle aimable et compétent.

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour une première avec RentACar ce fut une réussite

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par DANIELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  une agence de location de voiture sérieuse et efficace

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par MADELEINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil à La Rochelle

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était dans mes attentes, sauf la grosse odeur nauséabonde de fromage fondu dans la voiture, même après avoir essayé de mettre un désodorisant !

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par LUCAS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  merci

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par ASTRID B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très très bien

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci bien cordialement

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par PIERRE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  entièrement satisfait

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence de La Rochelle gare tenu par des personnes compétentes et courtois Rapide à la prise du véhicule et à la dépose également. Formule Free loc très compétitive. A recommander

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par ALAIN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Seul petit souci rencontré, plus de liquide lave glace dans le lave glace

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par ISAAC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  manque de parking

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par ODETTE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Équipe à l'écoute qui a répondre à nos différentes demandes.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil, service et efficacité

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par FRANCK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, tout était parfait

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par GABRIEL T. *

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• 1 / 5 1

  

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  Each rent a car office is it’s own entity. This means you cannot drop a car off at a different office / location. If you do you will not only be charged a once off fee but you will be charged how ever many days it takes them to drop the car back

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par DOROTHÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple et pas très cher

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un location simple et efficace

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par NATHALIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS parfait

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  trsè bon service.

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par ANTOINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très agréable.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par LUCIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une formule FREELOC vraiment intéressante Très bon accueil à l'agence de La Rochelle

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par JULIEN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service correct dans l' ensemble . Pour peu que la voiture n'ait pas été nettoyée au départ , de mini dégâts petites rayures égratignures , peuvent apparaitre sur la carrosserie qui ne sont pas toujours quantifiables . Le prix devrait inclure cette part d'assurances pour éviter les tracas lors de la remise de la voiture .

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par ISAAC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel de l’agence très accueillant et disponible . Service de location rapide et correspondant à mes demandes. Rien à redire. Je recommande vivement.

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par PAUL F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le jeune homme homme qui s'est occupé de nous était très serviable. Nous sommes contents du service que nous avons reçu.

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par DENISE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  excellent accueil. Tout à l'honneur des employés.

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par THIERRY O. *

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• 5 / 5 1

  

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  accueil ++

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par FRANÇOISE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  bravo pour votre prestation FREELOC

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par JEANNE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne société de location

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par AUGUSTIN M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Employés très agréable et efficace mais voiture salle(Rendu salle aussi) 1/4 de carburant et surtout la caution qui compte dans votre plafond c est abusé car les cautions sont très élevés, trouvez un autre systeme car cela pénalise vos clients

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par FRANÇOIS M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes, du fait, que l’état de propreté du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous tenons à vous préciser que le dépôt de garantie conditionne la délivrance du véhicule. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons qu'avec l'ensemble de ces éléments vous changerez d'avis sur votre expérience client et que nous pourrons vous compter de nouveau parmi notre clientèle. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de François M

  

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  Bonjour, J’ai bien compris que le dépôt de garantie est obligatoire pour prendre un véhicule et c est normal. Le problème est l’obligation de le faire par cb (pas de chèque)ce qui est très contraignant car au lieu d’une simple empreinte votre système utilisé le plafond de la carte bancaire. Ce qui m’a empêché de prendre le véhicule la première fois et m’a obligé à revenir le lendemain(50kms ar). Pour la propreté du vehicule à l’extérieur ce n est pas important pour moi c'était une simple information car certaines personnes attaché de l’importance à cela. Cordialement

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• 4 / 5 1

  

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  Trop cher par rapport à la concurrence

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par RAYMOND B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Voiture agréable à conduire Le nombre de km inclus est assez faible (200 km pour 2 jours) mais cela a été suffisant

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par ÉMILE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par JULIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace et accueil très agréable

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par MARTINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  La meilleure agence de location de voiture, mon premier choix en cas de besoin de louer une voiture.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location efficace grâce à l investissement des employés pour nous trouver un véhicule..a tout prix...

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par GENEVIÈVE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Voiture pelliculée, bosselée, égratignée et sale à l'extérieur. Absence de carton de stationnement. Clim inexistante

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par BENJAMIN V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil ,bon tarif et surtout à l ecoute des désirs du client. J'ai beaucoup apprécié.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par CHRISTINE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Du vol !

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par ÉRIC M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel ,à l écoute du client. Je recommande vivement.

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par ARTHUR F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par PIERRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité prix très correcte ,personnels professionnels cette agence mérite d'être recommandée.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par GUY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signalé tout correct

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par ISAAC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon accueil, bon véhicule

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par BENOÎT L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le jour de ma réservation, le camion de 14 m2 n'est pas dispo m'obligeant avec un aller retour de plus sur paris donc 800 km. Malgrès le geste commercial de me réservé une version plus petite mais pour 4 jours cette experience m'a couter beaucoup trop chère.

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par HENRI R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver les jours de grande affluence, notamment si l’un de nos clients n’a pas restituer le véhicule à l’heure prévue. Le véhicule que vous aviez réservé n’était pas disponible au moment de votre arrivée et nous en sommes désolés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Trés bon accueil

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par GILLES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par SUSAN L. *

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  satisfait

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par PAULINE R. *

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  Personnel serviable et agréable. Véhicule conforme à mes attentes

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par BERNADETTE A. *

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  tres bien

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par BERNADETTE L. *

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  pratique , rapide , pas paperassier

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par LUC L. *

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  Simple efficace

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par ÉLÉONORE G. *

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  personnel très à l'écoute, proposition et devis tout à fait adapté à notre besoin et belle organisation pour une arrivée tardive

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par LOUIS G. *

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  Rapport qualité prix imbattable

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par THÉODORE G. *

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  tout comme prevu. perfect

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par SUSAN B. *

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  Très bon accueil, prix compétitifs, véhicule nickel.

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par BENOÎT C. *

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  bien

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par FRANÇOIS P. *

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  Très bon accueil.

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par RENÉE F. *

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  Personnelle très serviable véhicule propre et bien entretenue le moins cher que j ai trouvé

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par FRÉDÉRIQUE R. *

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  Loueur économique de qualité

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par BENJAMIN G. *

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  Accueil, Ecoute, Conseil et Disponibilité au retrait et au retour concernent tous les agents rencontrés

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par ANDRÉ L. *

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  Très bonne expérience à la Rochelle

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par NICOLE G. *

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  Agence fermé entre 12-14 pénalisant pour les clients qui arrivent en train entre ces horaires on a du attendre 2 heures pile pour que l'agence ouvre alors qu'il ya une possibilité de s'adapter aux demandes des clients quand ils n'ont pas le choix que d'arriver entre ces horaires de train. C'est dommage.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par ANOUK R. *

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  Merci rent a 🚙

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par ALEXANDRE B. *

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  Super continuer véhicule de qualité et personnel très professionnel

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par THIBAULT L. *

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  OK OK OK

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par AURÉLIE G. *

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  C'est une très bonne expérience et les locations freeloc de Rentacar est imbattable au niveau rapport qualité/prix.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par HENRI B. *

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  tres bon

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par CHARLES M. *

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  Personnel très arrangeant et professionnel Au dernier moment j ai demande une boîte automatique et ils se sont arrangés pour m en trouver une Merci

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par VICTOR M. *

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Avis affichés par ordre chronologique