Avis clients de La Rochelle

Évaluations clients La Rochelle

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, voiture impeccable rien à redire

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très aimable efficace et rapide

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Pena só ter um veículo disponível

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prestation véhicule correcte Pas assez propre à mon goût je suis un maniaque de l automobiles Merci

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Vehicule propre. Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Très bon accueil de Rent A Car La Rochelle et très bonne gestion. Je recommande.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’accueil et la restitution sont parfait mais 1/ le véhicule utilitaire loué via votre site et réputé disponible ne l’était pas - j’ai du m’accommoderais d’un utilitaire plus gros et encombrant 2/ pas une goutte de liquide lave glace

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire .

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a car a été imposé par ma Compagnie d’Assurances, et pour une première fois cela c’est bien passé

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Vehicules recents.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, a l’exception du manque de place réservées pour rendre le véhicule hors horaire d’ouverture

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnels très aimable et bien veillant !

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable. Agence facile à trouver. Bonne voiture.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, Léa fait du bon travail, très souriante et pro 👌

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Tout s'est bien passé. Pas de mauvaises surprises. Accueil/réception agréable.

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• 5 / 5

  

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  Des problème avec mondial assistance , rent car très satisfait du service

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide , efficace, très bon service

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, juste un peu de mal pour stationner.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une location chez rent à car est toujours une bonne experience , on a toujours des personnes agréables qui font leur max pour trouver des solutions👍

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• 4 / 5

  

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  Tout était très bien, tout s'est très bien passé aussi bien avec les employées de l'agence qu'avec le véhicule. Bon, ce qui est dommage, c'est l'emplacement des places où sont stationnées les véhicules disponibles : sous les arbres. Donc, la nature est responsable des saletés qu'il y a sur les vitres et sur la carrosserie.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne agence. Nous sommes satisfaits à chaque fois.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rapidité du traitement de la location

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour pas pris la location car vous ne faites pas de retour véhicule exter, obligation de retourner le véhicule sur agence de prise en charge vous n'êtes pas compétitifs et complètement déphasé par rapport à vos concurrents

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation dans l’ensemble. Merci à Lola et Hubert pour la qualité de leur accueil et leur réactivité !

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une prochaine location, je reviendrai dans cette agence

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au départ et au retour. Pas de problème avec le véhicule.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule nickel, et retour avec possibilité de laisser les clés et documents dans la boîte.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout OK👍😭

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de location aux tarifs abordables. Accueil correct, véhicule conforme mais extérieur non nettoyé.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS équipe accueillante et sympathique

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prévoir la présence de gilet haute visibilité pour le nombre de passager que peut accueillir le véhicule

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Restitution du véhicule : Agence fermée Clefs déposées en boîte aux lettres

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le problème est que l'on doit rendre la voiture là où on l'a louée.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfait du problème de l’état du véhicule

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien. Le personnel super gentil et agréable 👍

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super Merci

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ……..

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et professionnel

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence ! Je recommande location qui s’est bien passé

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et professionnel, les intervenants sont sympathiques, clairs dans leurs explications. Les papiers sont faits rapidement et en dématérialisé, ce qui me convient parfaitement. Le véhicule prêté était en excellent état et confortable. Le tour du véhicule est fait rapidement également. Très bonne agence de location, bon relationnel.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  disponibles et accueillants

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lovely staff, very efficient and friendly. Loved driving the provided car.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de la Rochelle Gare : jeune homme très serviable, réponse rapide au téléphone, fiabilité et tarif très attractif

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence était fermée lors du retour du véhicule. Les clés ont été laissés dans la boite aux lettres dédiée à cet effet

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre disponibilité et votre réactivité ☺️

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, j'ai pu prendre la voiture un peu en avance sans aucun problème. Je relouerai avec plaisir si je dois revenir à La Rochelle.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne de l'accueil à la Rochelle a pris le temps pour tout expliquer.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La voiture sortait de controle technique. Néanmoins, elle était très sale et n'avait pas de climatisation

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique à l'agence, personnel efficace et rapide tant à la prise du véhicule qu'au retour. Voiture récente, propre et confortable. Top !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de cette location

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ds l'ensemble c bien

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jeune femme compétente et claire C3 diesel roule très bien et économique

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et une grande efficacité de l'équipe

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix, le personnel est accueillant. Le camion loué correspondait bien à ma demande.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location faite par le biais de ma mutuelle, le personnel de l'agence a été au top tant pour le départ du véhicule que pour le retour.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout se passe rapidement et sans problème

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je conseille fortement rent a car à mon entourage

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent relationnel avec le client. Arrangeant et disponible. Je recommande

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une étoile en plus pour l’agence de La Rochelle vraiment super 👍

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai rencontré deux personnes dans l'agence très courtoise et soucieuse de ma location. Je conseillerais Rent a car de La Rochelle.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du service.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La récupération des clés après 19 h a lieu trop loin de la gare

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait l'accueil chaleureux, rendez vous avec des rappels sur votre boîte mail. Tout ce fait par digital jusqu'à la signature .On vous remet un compte rendu à la fin avec les photos avant après. Si je doit relouer je passerai par RentCar. Cordialement

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente agence à recommander

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, bon accueil, proximité de la gare de la Rochelle

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de location de véhicules serieuse

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Malgré quelques galères de train, j'ai pu récupérer la voiture dans le temps grâce à votre collaboratrice qui m'a attendu pendant l'heure du déjeuné. Donc merci à elle.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Personnel très à l’écoute Tout à été parfait

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Tres à l'écoute, amabilité

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Bonne Agence de location et personnel très agréable et courtois 👍

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Très bien prix et accueil

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Globalement satisfait. Sachez rester compétitif.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Des personnes chaleureusement gentils avec un service irréprochable

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  parfait

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  RAS

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Un grand merci à Léa qui est venue me chercher quand il n'y avait pas de taxi pour récupérer mon véhicule.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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  Rapidité et service Cool et souriant rassurant

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Il est impensable qu'un véhicule de remplacement fourni par Hyundai ne soit pas assuré tous risques sans franchise. Par contre le véhicule de rent a car était parfait

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Proche de la Gare et facile d'accès. connu de par mon expérience professionnelle.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Efficace et sympatique

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique