Avis clients de La Rochelle

Evaluations clients La Rochelle

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  Personnels courtois, pas d'attente, c'est tellement agréable quand tout ce passe bien.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil, rapidité et clarté, en un mot parfait

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et prix tout a fait correct. Voiture propre et de qualité. En revanche un manque de personnel.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par SOPHIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout était parfait

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et un vrai sens du service Merci Je recommande rent à car

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par ÉLISABETH F. *

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• 4 / 5

  

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  Trés bon rapport qualité/prix

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par CLAUDE M. *

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• 4 / 5

  

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  Pas grand chose à ajouter. Date révision dépassée. Une roue à regonfler au moins tous les 2 jours. Clim en panne !

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par PIERRE B. *

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout content de l'agence de La Rochelle. Lundi 11 avril, je loue un utilitaire dont le réservoir de gaz oïl était sur la réserve, le plein n'avait pas été fait. Je fait donc le plein et lorsque je ramène le véhicule le soir même, le réservoir est à moitié plein. Le responsable de l'agence me dit qu'on ne peut pas me rembourser la différence. C'est du vol manifeste et je ne vais pas en resté là. Il n'ont pas fait leur travail et c'est le client qui paye.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par STÉPHANE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très professionnel

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par HONORÉ M. *

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• 2 / 5

  

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  Donne l'impression d'un certain laisser-aller

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par THÉRÈSE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  BON SERVICE

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis plusieurs mois je suis toujours satisfaite des services de cette agence. Personnel souriants et efficaces. Rapidité pour récupérer et rendre le véhicule.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par SÉBASTIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccanle

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et pas cher

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par GUY T. *

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• 5 / 5

  

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  le seul souci avec votre agence proche de la gare de La Rochelle est que vous fermez à 12h30 quand le triante Paris arrive à 12h25 et ne permet pas à 5 minutes près de prendre tout de suite la voiture pourriez-vous décaler votre horaire à 12h45 sinon je crains qu'avec la belle saison vous ne perdriez des clients qui iront chez Avis pour pouvoir partir tout de suite sans attendre 14h, horaire qui soit dit en passant n'est pas en revanche toujours respecté à 5 min près par vos agents...

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ANOUK D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et toi accueil agréable

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par PIERRE V. *

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• 5 / 5

  

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  .........

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par WILLIAM B. *

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• 1 / 5

  

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  la réservation avait déjà été payée sur internet.. et j'ai repayé ma location sur place car l'agent "n'a pas fait attention". après avoir vérifié moi-même, et informé l'agent que j'avais déjà tout payé sur internet, Il a reconnu son erreur et m'a informé qu'il allait enclencher la procédure de remboursement du trop-payé. 1 semaine après je n'ai toujours pas été remboursé s

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ÉTIENNE B. *

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  demande à l'agence si remboursement a été effectué

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  accessibilité nulle centre ville aucun stationnement

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par ARTHUR A. *

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  Agence sérieuse, à l'écoute du client. bon contact avec le client. A recommander.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par NATH A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel attentif et sérieux. prix très compétitifs

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis absolument satisfaite de l’accueil de deux collaborateurs et le mise à disposition très simple du véhicule .Toutefois mon véhicule a été prêté par mon assureur, aussi mes réponses sont suggestives !

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Les responsables compétents et très sympathiques

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par MATTHIEU L. *

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• 2 / 5

  

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  SIinistre mineur pas de PEC directe pour l assurance prise sur le site Rent a car Rental.cover

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par GRÉGOIRE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre mécontentement. Si vous souhaitez effectuer une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l'adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Voiture impeccable Prix compétitif

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par ROBERT J. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par HUGUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et courtois

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Léa a été très pro !(agence La Rochelle) Je recommande !

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique. Sérieux et compétence du personnel.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif très attractif, voiture en très bon état, bon accueil au tél et à l’agence.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, obtenu voiture un jour férié. Bon accueil. Véhicule en parfait état.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge efficace

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité et gentille du personnel de l'agence de la Rochelle.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  vehicule de location par la gmf assurence

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe professionnelle et accueillante, même si les deux devraient être systématiques partout. Trouve des solutions et est réactive. Merci à eux.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne proposition de location de vehicule bon marche

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de prise en charge et de service client irréprochable!!

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par VINCENT H. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience satisfaisante

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par RENÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits des services de Rent à Car. Voiture pratiquement neuve et confortable. Personnel à l’écoute et efficace. Nous ne pouvons que recommander cette société au tarif rapport qualité prix très intéressante. cordialement. Patrice

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par JULES D. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et courtois

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  voiture conforme à mon attente. seul reproche le carburant était à moitié,(pas facile de le rendre au même niveau).

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par VICTOIRE K. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa mais brouillon

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par LUCE H. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil hotesse débutante mais pleine de bonnes volontés Tout s'est bien passé

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par JOSETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt disponible et agréable.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ARNAUDE M. *

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• 4 / 5

  

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  Contact très sympa bonne prestation

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par RENÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien bonne experience

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par LUCAS B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Difficulté pour se garer pour venir à votre agence.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par XAVIER T. *

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• 4 / 5

  

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  Proximité et recherche de solutions

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par SIMONE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le véhicule prévu n'étant plus disponible nous avons eu un véhicule de catégorie supérieure

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par OCÉANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par MARCEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Service ok

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par MICHÈLE T. *

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• 5 / 5

  

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  bons conseils simples et efficaces, agence à conseiller

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Joris et son équipe son extraordinaire professionnel et efficace

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par DENIS G. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours bien reçu

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par DENISE J. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par NICOLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence de location.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence tant par l accueil que l état du vehicule

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par WILLIAM A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par LAURENCE R. *

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  Très content de l'agence La Rochelle gare.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil à l'agence de la Rochelle, personnel professionnel et à l'écoute ayant le soucci de satisfaire la clientèle.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  LOCATION AGRÉABLE, RAPIDE, BON MARCHÉ. QUIE DU BONHEUR.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par MARTIN B. *

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  Prenezvm une autre société

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par AUGUSTIN J. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  C'est bien; Aucun commentaire

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par AIMÉE S. *

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• 5 / 5

  

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  Contact rassurant et professionnel.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ÉLISABETH F. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Merci !

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise fiable, accueil pro et souriant, voiture propre et neuve. Parfait !

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par CHANTAL G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Formule Freeloc vraiment intéressante

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par LUCIE J. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui s'est occupe de nous competent, souriant, agreable et explique tres bien (toutes ces qualites peuvent etre rares aujourd'hui bien que normales, mais etonnent ...) Un autre point prix competitif par rapport aux autres, encore un effort sur le prix et top!!

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par GILLES A. *

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  Excellent accueil et bonne prestation. Merci

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ROBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  RENT A CAR LA ROCHELLE ACCUEIL SUPER CHALEUREUX PERSONNE SERVIABLE ET A L'ECOUTE

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par PAULINE D. *

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  Très réactifs et très sympathiques

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par ALEXANDRIA L. *

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  Très bien

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par JACQUES B. *

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  Parfait 👍

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par ALICE L. *

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  RAS

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par CHANTAL L. *

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  efficaces et serviables

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par GILLES V. *

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  Bon accueil, disponibilité du personnel

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par DOMINIQUE C. *

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  Super !

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par PÉNÉLOPE H. *

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  RAS bon accueil

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par PAUL P. *

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  Simple et efficace

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par FRÉDÉRIC A. *

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  Juste parfait

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par INÈS L. *

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  Bon rapport qualité prix et service agréable

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par MONIQUE R. *

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  Excellent accueil, arrangeant et efficace

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par CHANTAL B. *

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  Pas cher

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par ARTHUR B. *

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  Tout s est bien passé

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par XAVIER D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Efficace, simple et pan prix abordable !

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par JOSETTE J. *

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  Toujours aussi pro ! Et super sympa

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par CORINNE R. *

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  Accueil de qualité. Travail professionnel.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par CÉCILE G. *

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  Accueil très satisfaisant, service rapide je recommande vivement

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par THÉODORE L. *

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  je suis très satisfaite de la prestation de votre employé

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par AUGUSTIN C. *

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  Très bien très simple moins cher

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par AUGUSTIN G. *

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  parfait

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ANAÏS G. *

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  Personnel Jeunes est dynamique Un peu plus de pub serait pas mal

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par JÉRÔME B. *

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  TB services dans l'ensemble.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par VIRGINIE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique