Avis clients de La Rochelle

Evaluations clients La Rochelle

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace sympa

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par GEORGES H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par LAETITIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super voiture. Personnel très accueillant 10/10

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par JOELLE F.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours !

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par LEA B.

• 4 / 5

  

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  Bon contact relationnel, accueillant

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par RICHARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, agents très réactifs, aucun problème.

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par NADIA S.

• 4 / 5

  

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  Facilité de réservation, mais horaires trop limités pour la prise du véhicule.

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par MARGAUD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  accueil téléphonique et en agence au top

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par ISABELLE B.

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par LEA B.

• 5 / 5

  

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  Voiture parfaite rien à dire, personnelles de l'agence de La Rochelle exceptionnelles !

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par VALERIE M.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par PETORIN K.

• 3 / 5

  

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  Difficile de retrouver le bon tarif et d'avoir une facture que j'attends tjrs après 24 heures. Pourtant j'avais téléphoner pour ne pas avoir de litige

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre facture a été transmise ce jour par mail. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Apprécié la souplesse horaire pour rendre la voiture

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par VALÉRIE C.

• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par ANDRE B.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème, rapide et direct c'est parfait.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par MATHIEU D.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, la demoiselle de Rent a car à La Rochelle a été charmante et serviable.

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par JEAN-PIERRE H.

• 5 / 5

  

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  l'accueil et le service au top !

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par MONIQUE T.

• 3 / 5

  

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  on m'a vendu le pack sérénité sans ma prévenir alors que je ne les prends jamais puisque je règle avec mon AMEX j'ai demandé le remboursement sans succès a date et je suis furieux

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par DOMINIQUE M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu vos remarques concernant votre réservation et votre expérience lors de la prise en charge du véhicule. Après entretien avec notre agence, celle-ci confirme que vous avez effectué une réservation par téléphone et que vous avez bien consenti à l'option "pack sérénité", après vous avoir expliqué que ça réduisait la franchise. Vous étiez assez pressé par le temps au téléphone ainsi qu'en agence. Nous sommes navrés pour tout malentendu et désagrément que cela aurait vous causez. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons mieux vous servir à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de DOMINIQUE M

  

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  Bonsoir, Merci de votre mail. Je confirme que contrairement à ce qui dit l’agence, on ne m’a pas parlé du pack sérénité pour la bonne et simple raison que je ne le prends jamais puisque je règle avec mon Amex. Je ne savais pas que j’avais souscrit à ce pack et je n’ai reçu le devis avec le détail des prestations et la présence du pack que le lendemain de la location, après avoir rendu la voiture. C’est pour cela que j’ai appelé l’agence et vous ai contacté. Je n’ai pas l’habitude d’avoir à me justifier surtout pour 15€. Pour moi, c’est une question de principe, je ne savais pas que j’avais souscrit à ce pack et je ne comprends pas pourquoi l’agence insiste à nier ce fait. Je compte sur vous pour arranger ce problème afin que nous puissions fermer ce dossier. Bien à vous Dominique Mine Envoyé de mon iPhone.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre mail. Nous vous présentons une fois de plus nos excuses pour ce malentendu. Toutefois, comme vous l'avez signé le contrat, nous sommes dans l'impossibilité d'accéder à votre demande. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons mieux vous servir à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de DOMINIQUE M

  

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  Et le fait que j’ai reçu le devis le lendemain ? Envoyé de mon iPhone.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous rappelons que vous avez signé le contrat donc vous l'avez approuvé. Nous regrettons de ne pas donner suite à cette affaire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de DOMINIQUE M

  

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  Ok je prends note …. Je vous confirme quand même qu’on m’a donné oralement deux fois le même montant total sans préciser l’existence du pack. Effectivement j’étais pressé et je n’ai pas bien regardé ce que je signais , j’ai vu le total qui correspondait au montant indiqué donc je ne me suis pas inquiété. Je suis choqué que vous ne teniez pas compte des circonstances et que vous donniez raison à l’agence à tort. Bien à vous Dominique Mine Envoyé de mon iPhone.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Je vous écris suite à votre récent message dans lequel vous exprimez votre désaccord avec notre décision de ne pas revenir sur le contrat signé. Après avoir examiné attentivement votre demande et les circonstances entourant votre location, nous tenons à vous informer que notre décision demeure inchangée. La signature du contrat constitue un engagement mutuel entre vous et notre société de location de véhicules, et nous sommes tenus de respecter les termes convenus. Nous comprenons que cette réponse puisse ne pas correspondre à vos attentes, mais nous sommes dans l'obligation de respecter les conditions du contrat signé. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de DOMINIQUE M

  

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  Je suis étonné de votre manque de sensibilité commerciale. Pour 15€, vous êtes non seulement prêts à perdre un client mais en plus à vous exposer aux conséquences de sa frustration. Assez incompréhensible…. Vous aviez de nombreuses possibilités commerciales de traiter ce genre de problème afin que tout le monde sorte par le haut. Vous préférez rester droit dans vos bottes et défendre jusqu’au bout votre agent qui n’a pas été correct sur ce dossier. Bien à vous Dominique Mine Envoyé de mon iPhone.

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par MARGUERITE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Serviable, compétant

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil à l'agence

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par CATHERINE S.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par PAULIEN D.

• 5 / 5

  

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  Une équipe formidable.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par MAGALI P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne attention client avant et après la location

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  personnel très compétent aimable

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par IRENE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, professionnel

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

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  Très bien merci Il manque des tapis de sol à l’avant seulement

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par ESTELLE S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par ISABELLE R.

• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par GILLES R.

• 5 / 5

  

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  Manque de clarté sur restitution dépôt de garantie

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Aucun commentaire bonne prestation

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  tres bon service

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par CYRIL C.

• 5 / 5

  

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  Parfaite prestation..

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par JEAN FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  agence de la rochelle. Accueil chaleureux

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par LUDOVIC B.

• 4 / 5

  

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  Fiable

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par ÉLISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sérieux, courtoisie Bon rapport qualité prix

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par JEAN-MARIE D.

• 5 / 5

  

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  Good and fast Service, no problems

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par GUIDO E.

• 5 / 5

  

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  Pour la prise en charge du véhicule top la demoiselle qui m'a accueilli a été au top souriante poli agréable merci beaucoup

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par MARIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par SANDRINE D.

• 5 / 5

  

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  La dame qui était la était très pros et très sympathique .pour la voiture il pleuvait énormément et donc voiture pas tes propres extérieurs

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par JOEL H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très à l écoute (à l aller comme au retour ) de vrais professionnels je reviendrai

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par JEAN MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  Bon service, qui a l'avantage d'être relativement économique.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par PIERRE A.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ROGER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil super top correspond à la description super professionnel

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par DIDIER H.

• 5 / 5

  

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  Facile, prix corrects, flotte renouvelée

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ARNAULT R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil comme à chaque fois sur l'agence de la Rochelle Gare.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ERIC B.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, La prise de la location a été un peut compliqué , la première voiture était en panne , vite remplacé par une autre. A noter que nous avons été surclassé. Il est regrettable que le nettoyage n’est pas compris dans la location, en plus les stations de nettoyage a proximité était pour la plupart en maintenance. Le forfait nettoyage existant a 25 euros est hors de prix Le coup de fil en dernière journée de location pour savoir à qu’elle heure nous ramenons la voiture..

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par THIBAULT I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour Monsieur Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Par ailleurs, nous vous informons que le montant indiqué à nos conditions générales de location est supérieur à celui facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Véhicule propre.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par BERNARD G.

• 4 / 5

  

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  un bon accueil et une équipe orientée "client" ce qui est appréciable car la numérisation du process n'est pas très souple

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil Bon Véhicule

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par MURIEL K.

• 5 / 5

  

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  Satisfait équipe agréable et réactive

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par OLIVIER V.

• 5 / 5

  

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  Agence bien située et prise en charge rapide

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par OCÉANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et compétent.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par ISABELLE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par NICOLAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par COLETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, voiture impeccable rien à redire

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par BERNADETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil très aimable efficace et rapide

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par THOMAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Pena só ter um veículo disponível

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prestation véhicule correcte Pas assez propre à mon goût je suis un maniaque de l automobiles Merci

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par SÉBASTIEN W. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Vehicule propre. Satisfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par CHRISTINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Très bon accueil de Rent A Car La Rochelle et très bonne gestion. Je recommande.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par TRISTAN B. *

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• 4 / 5

  

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  L’accueil et la restitution sont parfait mais 1/ le véhicule utilitaire loué via votre site et réputé disponible ne l’était pas - j’ai du m’accommoderais d’un utilitaire plus gros et encombrant 2/ pas une goutte de liquide lave glace

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par OCÉANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire .

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CÉLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par LOUIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JOSEPH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CAPUCINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rent a car a été imposé par ma Compagnie d’Assurances, et pour une première fois cela c’est bien passé

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MANON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Vehicules recents.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MARINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, a l’exception du manque de place réservées pour rendre le véhicule hors horaire d’ouverture

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par NICOLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnels très aimable et bien veillant !

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par SUZANNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par HÉLÈNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ÉRIC S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable. Agence facile à trouver. Bonne voiture.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, Léa fait du bon travail, très souriante et pro 👌

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par GEORGES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par GENEVIÈVE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent. Tout s'est bien passé. Pas de mauvaises surprises. Accueil/réception agréable.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par GILBERT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Des problème avec mondial assistance , rent car très satisfait du service

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ROGER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rapide , efficace, très bon service

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par RAYMOND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Satisfaite, juste un peu de mal pour stationner.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par LUCAS M. *

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  Une location chez rent à car est toujours une bonne experience , on a toujours des personnes agréables qui font leur max pour trouver des solutions👍

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par VICTOR D. *

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  Très bonne agence. Nous sommes satisfaits à chaque fois.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MARCEL M. *

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  Tout était très bien, tout s'est très bien passé aussi bien avec les employées de l'agence qu'avec le véhicule. Bon, ce qui est dommage, c'est l'emplacement des places où sont stationnées les véhicules disponibles : sous les arbres. Donc, la nature est responsable des saletés qu'il y a sur les vitres et sur la carrosserie.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MICHELLE H. *

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  Bon accueil, rapidité du traitement de la location

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CÉCILE R. *

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  Bonjour pas pris la location car vous ne faites pas de retour véhicule exter, obligation de retourner le véhicule sur agence de prise en charge vous n'êtes pas compétitifs et complètement déphasé par rapport à vos concurrents

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CÉLINA C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne prestation dans l’ensemble. Merci à Lola et Hubert pour la qualité de leur accueil et leur réactivité !

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par NOËL N. *

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  Pour une prochaine location, je reviendrai dans cette agence

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par CHARLES D. *

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  Très bon accueil au départ et au retour. Pas de problème avec le véhicule.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par DAVID B. *

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  Très bon accueil, véhicule nickel, et retour avec possibilité de laisser les clés et documents dans la boîte.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par GÉRARD P. *

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  Tout OK👍😭

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par DOMINIQUE D. *

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  Agence de location aux tarifs abordables. Accueil correct, véhicule conforme mais extérieur non nettoyé.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ROGER R. *

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  RAS équipe accueillante et sympathique

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ÉLODIE O. *

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  Prévoir la présence de gilet haute visibilité pour le nombre de passager que peut accueillir le véhicule

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ALEX E. *

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  Restitution du véhicule : Agence fermée Clefs déposées en boîte aux lettres

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par AGATHE M. *

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  Le problème est que l'on doit rendre la voiture là où on l'a louée.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MARGUERITE R. *

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  Je ne suis pas satisfait du problème de l’état du véhicule

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par VÉRONIQUE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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