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Résumé des avis
À LA ROCHELLE, l’établissement laisse surtout l’image d’une prise en charge simple, rapide et rassurante. Les clients évoquent un accueil chaleureux, des formalités fluides et un véhicule prêt à l’heure, avec une prise en main expliquée sans pression. Plusieurs retours insistent aussi sur le confort de conduite et la disponibilité du personnel, ce qui facilite la location au départ comme au retour.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Voiture neuve Tarif intéressant"
"Aucun problème très bon accueil ."
"bon accueil bonnes explications serieux du commercial connait bien son travail Merci"
Expertise des équipes
"Super équipe à l'agence de la Rochelle. Les 3 personnes auxquelles j'ai eu affaire tant au moment du prêt du véhicule qu'à la restitution ont été…"
Super équipe à l'agence de la Rochelle. Les 3 personnes auxquelles j'ai eu affaire tant au moment du prêt du véhicule qu'à la restitution ont été parfaites. Merci.
"Expérience très positive à l'agence Rent a Car de la gare de La Rochelle. Interlocuteur très professionnel et voiture neuve"
"Très bon accueil très professionnel super voiture neuve donné nikel rendu nikel monsieur très sympathique"
Réactivité
"personnel accueillant et efficace"
"Personnel accueillant et chaleureux, je recommande fortement."
"Tout s'est très bien passé. Le service était très agréable. Très professionnel. La voiture était en excellent état."
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A. C.
1 nov. 2025
Avis vérifiéUne équipe très sympathique et accueillante qui explique de façon claire et précise les éléments contractuels. Les tarifs sont très compétitifs et les véhicules sont parfaitement entretenus.
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V. C.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé
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P. F.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil du début à la fin de la location, véhicule très agréable à conduire rien à redire Cordialement
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J. B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJeune fille de l'accueil très agréable, à l'écoute et bon conseil.
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Anderson roberto C.
16 oct. 2025
Avis vérifiénice
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Jean-Jacques O.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien tarif compétitif
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Francois D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis un client régulier, la réservation est très rapide et la prise en main du véhicule également. C'est exactement ce que je demande.
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A. M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnel. Véhicule impeccable
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A. G.
9 oct. 2025
Avis vérifiéMuito bom
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V. B.
7 oct. 2025
Avis vérifiéExpérience efficace et sympathique. Voiture en très bon etat
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Thomas R.
3 oct. 2025
Avis vérifiéAu top!
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J. R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrés bonne expérience pour une première
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E. P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLe loueur m'a facturé 500€ pour une micro éraflure sur le pare-choc avant. Je ne suis pas garagiste, mais cela me semble totalement exorbitant. Cela fait cher la semaine de location au global...
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous comprenons votre réaction face au montant des réparations. Toutefois, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ et au retour de chaque véhicule. Lors de la restitution, un dégât a été constaté. Conformément à notre procédure, nous avons fait appel à un organisme extérieur indépendant pour évaluer les dommages de manière objective et garantir la transparence. Le devis établi sert de base à la facturation, en accord avec nos conditions générales de location. Si vous souhaitez contester ce montant, vous avez la possibilité de demander une contre-expertise dans un délai de 8 jours. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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M. R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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G. P.
18 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et efficace, je recommande.
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P. F.
16 sept. 2025
Avis vérifiéVoiture très agréable à conduire
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M. N.
16 sept. 2025
Avis vérifiéPrêt d'un véhicule via l'assurance suite à un dommage causé par un tiers. Compréhension et recherche de solution. Rapidité et efficacité. Merci à vous.
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E. B.
16 sept. 2025
Avis vérifiéJe loue régulièrement un véhicule lors de mes déplacements en Charente Maritime et j'en suis pour l'instant toujours satisfait tant au niveau de l'accueil, des véhicules mis à disposition et surtout du prix. A ne pas changer.
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Marco P.
16 sept. 2025
Avis vérifiéesperienza positiva
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Francoise L.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTRes bien
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