Aller sur le site
Résumé des avis
Rent a Car à La Roche-sur-Yon donne une impression d’établissement bien organisé, avec un accueil souriant et des démarches qui se font sans complication. Les clients décrivent une prise en charge rapide, des explications claires et une restitution tout aussi simple, ce qui rend la location fluide du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Accueil très agréable,à l'écoute et respectueuse. Je la félicite pour toi . Je recommande vivement"
"Accueil très agréable, serviable."
"Excellent accueil ! Employée très gentille, professionnelle et serviable. Merci pour votre efficacité !"
Expertise des équipes
"Dame très agréable, accueillante, le sourire et honnête. Vraiment très satisfait en comparaison avec mes expériences précédentes chez des concurrents."
"Personnel compétent et aimable, tout s'est bien passé. Merci."
"Accueil chaleureux, la personne qui nous est disposée à répondre à toutes questions. La voiture est bon état."
Réactivité
"Amabilité, professionnalisme, tout a été facile et s'est bien passé."
"Accueil super simpa à la prise et à la remise du véhicule, merci pour la rapidité du dépannage !"
"RAS rapidité efficacité !"
-
A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéAgence facile d'accès, personnel agréable et disponible, voiture conforme à notre attente.
-
A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix pour la période choisit .jf recommande l agence.
-
A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé merci
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiétemps de vérification du véhicule long à l'arrivée et au retour. Hésitation dans les explications au retour concernant un remboursement qui au final se révèle impossible.
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, il peut arriver qu’il y ait un pic d’affluence qui entraîne davantage de temps pour effectuer les départs. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon service
-
A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès mal, vous êtes des voleurs, 15l de facturer alors que la voiture avait le plein avant de faire angers la roche sur yon 130kms... Et le litre facturé à 2.256€ le litre.. Même sur autoroute c'est moins cher
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Par ailleurs, cette situation ne devrait pas donner lieu à des propos diffamatoires. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon service Merci
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'accueil, de la voiture et surtout du tarif. Je vous conseil si vous souhaitez la qualité et le prix. Laurent de Nouméa
-
A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéRAS rapide, efficace
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéInterlocuteur à l'écoute et aimable. Je recommande.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et qualité de service.
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaction totale concernant tant l'accueil que l'utilisation du véhicule mis à disposition
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait par l'échange avec l'interlocuteur de l'agence.
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès pratique et arrangeant.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu était très aimable.
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéagence de proximité, personnel chaleureux
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et très professionnel
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
