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Résumé des avis
Chez Rent A Car Angoulême, l’accueil est décrit comme simple, convivial et très sympathique, avec une prise en charge rapide du départ à la restitution. Les clients retiennent surtout une équipe disponible, professionnelle et efficace, qui rend la location fluide et rassurante dans un établissement où les démarches restent faciles.
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil toujours sympathique chez Rent a car à Angoulême."
"Personnel, très sympathique agréable et très professionnelle"
"Bon accueil. Prise rapide du véhicule"
Expertise des équipes
"professionnel"
"Très bon accueil et très bons conseils. J'ai eu à faire à deux personnes différentes et les deux étaient très compétentes."
"Was allemaal prima geregeld. Vrienelijk en professioneel personeel"
Réactivité
"Personnel de Rent A Car Angoulême très gentille très professionnelle et à l écoute."
"Accueil très sympathique et professionnel."
"Le personnel a été extrêmement agréable. la voiture en bon état"
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéToujours une bonne expérience avec Rent a Car Angoulême Gare !
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéAccueil super. Louis est une personne au top.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfaite
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécié le professionnalisme et la disponibilité
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéService rapide et de qualité,
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil disponibilité gentillesse compétence sur site ou au téléphone
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéJe crois seulement que le plein n’était pas fait quand nous avons récupéré le vehicule
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéUn accueil absolument parfait, sympathique et souriant, au départ comme au retour, véhicule en bon état, et même de l’aide quand au retour, il est difficile, faute de place disponible, de garer la voiture sur le parking ! Créneau d’horaire d’ouverture de l’agence très apprécié quand le TGV n’attend pas ! Je reviendrai !!!
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiésuper ! Sarah et Louis sont au top avec la clientèle. Je recommande fortement Rent a Car pour louer un véhicule.
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéManque total de professionnalisme: départ de l'Agence sans aucun contrat, véhicule catégorie D remplacé par un C sans modification de prix, agence trouvée fermée alors que je devais rendre le véhicule (clé remise dans une boîte à lettre facilement forçable....
Réponse de ANGOULEME
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéAccueil réactivité qualité conseil ont été très appréciés
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTransaction efficace,personnel souriant, disponible.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et réactif. Agence très bien située face à la gare .
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéContact agréable et ptofessionnel
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiétrès contente, très bonne voiture en location et agréable accueil du personnel.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je loue dans cette agence. Accueil et professionnalisme impeccable je reste fidèle à Rent à car.
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