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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Thibaud se distingue par un accueil chaleureux et une équipe professionnelle. Les véhicules sont propres, bien entretenus et disponibles rapidement, offrant une location agréable et sans souci.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéagence et personnel au top
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiél'agence de Thibault je recommande
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiébravo a Philippe garder le
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéContent en tout point de vu.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéPersonne agréable et bon service
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéManque de camion trafic sur l'agence Thibault obligé de me rabattre sur un camion plus grand qui me coûte plus chère en frais de gazoil et de péage d'autoroute
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéParfait dans mon cas actuellement
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience Service client au top
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéUne voiture de location doit être propre et là, ce n'était pas le cas. De plus j'ai rendu la voiture après 3 jours et la facture vers la macif mentionne 7 jours.
Réponse de TOULOUSE THIBAUD
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Vous nous spécifiez que la facture mentionne 7 jours de location alors que vous avez restituez le véhicule 3 jours plus tard. Sachez que les données de la facture correspondent à celles transmises par l'assurance à l'agence. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnels très professionnels et agréables.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de l'accueil que nous avons reçu , un peu moins du véhicule loué par notre assureur(pas très confortable ni bien grand et un peu trop nerveux à notre goût),mais le service rendu est très appréciable.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéparfait
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