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Résumé des avis
Chez rentacar à Castelnaudary, l’accueil est décrit comme chaleureux et le passage se fait simplement, avec des formalités rapides à la prise du véhicule comme à la restitution. Plusieurs clients retiennent aussi une équipe compétente, sympathique et efficace, avec un service jugé professionnel.
Accueil et amabilité
"Personnel compétant et très sociable ."
"voiture au top,service et personel parfait rien a dire"
"Personnel très professionnel et très sympathique je recommande !!"
Expertise des équipes
"Très bon service du responsable de l'agence de Castelnaudary. Professionnel et en perpétuelle recherche de solutions pour le client !"
"Très bon relationnel avec le responsable qui cherche toujours la bonne solution, au meilleur prix !"
"Très accueillant et très professionnel"
Réactivité
"Trés bon accueil et prix compétitif. La seule agence de la ville mais il n'y a pas d'abus. Les formalités sont rapides à la prise du véhicule et à la…"
Trés bon accueil et prix compétitif. La seule agence de la ville mais il n'y a pas d'abus. Les formalités sont rapides à la prise du véhicule et à la restitution. A recommander
"Tres bon retour a mes demande e disponibilite au top"
"Gentillesse, éfficacité, rapidité, tarifs corrects, véhicules en bon état"
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Didier O.
12 mars 2026
Avis vérifiéDeuxième expérience avec Rent A Car et toujours satisfait de l'accueil et des conseils du personnel, de la simplicité des formalités et de l'état des véhicules.
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D. A.
9 mars 2026
Avis vérifiéJ'avais besoin d'une voiture de prêt le temps que la mienne soit réparé. Cela à été rapide et efficace. Personnel agréable et professionnel.
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Paul B.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil fort sympathique.
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M. V.
7 mars 2026
Avis vérifiéAccueil très bien
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A. A.
5 mars 2026
Avis vérifiéVéhicules corrects, tarifs intéressants mais impossibilité de revoir le tarif si l'on rentre plutôt le véhicule ! Gros inconvénient !!
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Gerald G.
5 mars 2026
Avis vérifiéTres bien
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Xavier B.
4 mars 2026
Avis vérifiéà l'écoute des besoins, professionnel, de nombreuses options pour tous les cas de figure
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Celine L.
1 mars 2026
Avis vérifiéOpération s est bien déroulée
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Carole G.
27 févr. 2026
Avis vérifiéBonne entreprise. Très bon contact.
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Luc V.
27 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu la mauvaise surprise d'avoir mon empreinte bancaire prélevée quelques jours après le début de location (alors que cela m'a bien été précisé que cela ne sera pas débité!!) J'ai téléphoné à l'agence qui m'a soutenu que cela pouvait arriver en fonction de la banque. Renseignements pris auprès de mon agence bancaire cela est faux. Soit, J'ai rendu le véhicule dans les délais et sans problème le 03/02/2026. J'ai attendu jusqu'au 17/02/2026,j'ai fait un mail à l'agence dans l'après midi à 16h03.Je me suis déplacé à l'agence de lendemain .La personne à l'accueil m'a fait part que le virement avait été fait le 17/02/26 dans la soirée. J'ai donc vérifié ce matin sur mon compte ,le virement de mon empreinte bancaire débitée est programmé pour le27/02/26 ??????? Cela pose beaucoup de questions ,pouvez me donner des explications...?????? J'ai attendu
Réponse de CASTELNAUDARY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons vos interrogations et vous apportons les précisions suivantes. Vous êtes passé en agence hier matin et nous vous avons confirmé que le remboursement du dépôt de garantie avait été effectué la veille par notre collaboratrice. Nous ne pouvons procéder au remboursement qu’une fois le véhicule restitué et contrôlé en agence, ce qui explique le délai entre le début de location et la régularisation. La date du 27/02/2026 qui apparaît sur votre compte correspond au délai de traitement bancaire. Une fois le remboursement initié de notre côté, les délais d’apparition des fonds dépendent exclusivement de votre établissement bancaire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Philippe-Edouard C.
26 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Daniel V.
22 févr. 2026
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
18 févr. 2026
Avis vérifiétrés bien
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A. B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Eric D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéService excellent , responsable très arrangeant
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H. D.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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J. R.
10 févr. 2026
Avis vérifiéAgence Castelnaudary ! Nickel !
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Michael rene B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéSuite assistance en remplacement du véhicule, véhicule similaire au personnel donc bonne prise en main rapide.
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Laurent F.
6 févr. 2026
Avis vérifiéR
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A. A.
5 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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