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Résumé des avis
Le shop à Castelnaudary se distingue par un service professionnel et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la rapidité de prise en charge et la facilité de réservation, rendant l'expérience très satisfaisante.
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Philippe-Edouard C.
15 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent
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Pierre guillaume M.
13 oct. 2024
Avis vérifiéDepuis toujours je me serre de la la société Rent À Car quand je tes travaux sur mon véhicule à faire le personnel. À la hauteur des service Merci
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Magloire D.
13 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil Livraison en agence, véhicule déjà pret Consignes claires Retour rapide et efficace
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S. E.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien rien à dire que ce soit pour le départ ou le retour, deux personnes très sympathiques, je recommande
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Maxime L.
8 oct. 2024
Avis vérifiéJ'aurais aimé être informé de la consommation du véhicule que j'ai loué et que j'ai récupéré en réserve de carburant . J'y aies fait le plein en pensant afin de ne pas me retrouver en panne mais au final je n'ai consommé qu'un quart du plein et l'agence m'as dit qu'il ne faisait pas les remboursements de carburant
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. P.
7 oct. 2024
Avis vérifiéVéhicule niquel, a bien roulé, très convenable pour notre petit séjour d'une semaine Seul problème, pas de radio dans la voiture car antenne cassée
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Benmaiza I.
6 oct. 2024
Avis vérifiéJe n ai pas encore recu dans mon compte les 1200 euros que j ai bloqué pour la location , cela fait 1 semaine , est-ce normal ??
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Philippe D.
4 oct. 2024
Avis vérifiéJe ne comprends pourquoi le plein du véhicule n'était pas fait au moment de la perception du véhicule. Car au retour, il n'était aisé de remettre le même niveau de carburant.
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Shaun M.
3 oct. 2024
Avis vérifiéToujours tres bon service!
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B. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. A répondu à toutes mes questions. Service au top. Parfait. Très contente, je conseille cette entreprise de location.
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Y. S.
26 sept. 2024
Avis vérifiéSite web à améliorer. Contact en agence très bien.
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Wilfrid K.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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Claude F.
24 sept. 2024
Avis vérifiéBien dans l'ensemble, toutefois, pas de carte grise du véhicule ni de formulaire de constat à l'amiable (en cas d'accident) dans le véhicule.
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Anonyme A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéImpeccable!
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Anonyme A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéÉQUIPE TRÈS PROFESSIONNELLE, BON ACCUEIL, VÉHICULE PROPRE RIEN A DIRE
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Charles K.
19 sept. 2024
Avis vérifié1. Le code promo de 10 % n'a jamais été honoré. 2. On m'a demandé de changer de voiture de location au milieu de la location, mais l'agence a changé d'avis. Cela a été une perte de temps car j'ai dû faire le plein en milieu de location et me rendre à l'agence, pour me faire dire que ce n'était pas nécessaire. 3. Encore une perte de temps car je n'ai pas pu revenir à l'heure de restitution car il n'y avait personne au bureau. Cela dit, la voiture était bonne et tout s'est bien passé au final. Je réessayerais cette entreprise.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant le code promo et le changement de véhicule. Nous apprécions votre compréhension et sommes ravis que vous soyez satisfait du véhicule en fin de compte. Pour vous remercier, nous vous invitons à contacter notre centrale au 03 55 38 84 20 afin de bénéficier d'une remise de 10% sur votre prochaine réservation, valable 2 ans pour toute location hors Corse, trajet simple et DOM/TOM. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien et très bon accueil
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J. J.
19 sept. 2024
Avis vérifiéSuper
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Catherine B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTout s est très bien passé
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