Aller sur le site
Résumé des avis
CARCASSONNE laisse surtout l’impression d’un accueil simple et fluide, avec des équipes souriantes, réactives et à l’écoute. Les clients retiennent une prise en charge rapide, un retour du véhicule sans délai et un contact rassurant tout au long de la location.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Très bon accueil, facilité administrative pour enregistrement d'une location"
"Nicolas et ses collaborateurs sont professionnels, agréables et à l'écoute, c'est un plaisir de les contacter pour diverses locations."
Expertise des équipes
"Excellent service, friendly staff and a great car. Will use rent a car again when next in France."
"bon accueil, personnel très disponible"
"Je suis très content de la location de voiture, le personnel est très serviable et gentil. Merci"
Réactivité
"Ça c'est très bien passé. J'ai juste trouvé les sales, les essuie-glace inefficaces (vieux? Trop de canicules?) et pas liquide lave-glace. Sinon…"
Ça c'est très bien passé. J'ai juste trouvé les sales, les essuie-glace inefficaces (vieux? Trop de canicules?) et pas liquide lave-glace. Sinon service très bien, voiture aussi.
"Très bien . L'équipe est sympathique et rapide"
"Very friendly and helpful. Good communication. Takes a week for deposit to be returned, which is fine but bear in mind"
-
C. D.
5 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe sympathique et efficace
-
A. B.
4 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
D. S.
3 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent
-
F. P.
2 nov. 2024
Avis vérifiéSuite à une erreur de réservation, le loueur m'a trouvé rapidement une solution de remplacement. Les 2 personnes à qui j'ai eu à faire sont très professionnelles et très agréables.
Réponse de F. P.
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi un ticket est ouvert. Le problème a été réglé tout de suite par les 2 personnes de l'agence de façon très professionnellement. Je ne demande pas l'ouverture d'un ticket. Vous pouvez annuler cette action. Bien cordialement.
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Merci de ne pas tenir compte de cette notification automatique. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. À bientôt au sein de notre réseau ! L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
C. M.
2 nov. 2024
Avis vérifiéFast, efficient service.
-
D. P.
1 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent service. I will recommend to all my friends. Everyone at the agency were helpful and friendly. Well done
-
D. R.
31 oct. 2024
Avis vérifiég ood service
-
A. A.
30 oct. 2024
Avis vérifiéParfait ! Sauf état du véhicule (sale) , essuie glace hs
-
F. A.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'agence de Carcassonne. Équipe très sympathique et professionnelle. Je conseille fortement .
-
L. L.
30 oct. 2024
Avis vérifiéPrise en charge efficace, accueil chaleureux
-
A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil. Tres pro.
-
J. N.
27 oct. 2024
Avis vérifiéDéjà utilisé occasionnellement, déjà convaincu de la qualité de vos prestations…peut-être une inquiétude sur la validation de la caution (ouf !!!) qui a l'air de jouer des tours à d'honnêtes loueurs…qui paient pour les malhonnêtes…
-
P. V.
27 oct. 2024
Avis vérifiéSuperbe équipe
-
A. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéParfait !
-
C. C.
27 oct. 2024
Avis vérifiéAucun soucis ni avec le véhicule ni avec le personnel
-
A. L.
26 oct. 2024
Avis vérifiéC'L'entreprise est honnête et fiable. Mais un petit problème : J'ai envoyé un e-mail au siège social pour poser des questions sur certaines choses. Il a fallu beaucoup de temps avant que la réponse n'arrive.était comme si on pouvait faire confiance à l'entreprise. Honnêtement.
-
C. M.
26 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil - efficace et abordable
-
E. T.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact commercial
-
M. R.
23 oct. 2024
Avis vérifiéRéservation sur internet très simple et rapide.
-
A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiél'équipe est très accueillante, très pro
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
