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Résumé des avis
CARCASSONNE laisse surtout l’impression d’un accueil simple et fluide, avec des équipes souriantes, réactives et à l’écoute. Les clients retiennent une prise en charge rapide, un retour du véhicule sans délai et un contact rassurant tout au long de la location.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Très bon accueil, facilité administrative pour enregistrement d'une location"
"Nicolas et ses collaborateurs sont professionnels, agréables et à l'écoute, c'est un plaisir de les contacter pour diverses locations."
Expertise des équipes
"Excellent service, friendly staff and a great car. Will use rent a car again when next in France."
"bon accueil, personnel très disponible"
"Je suis très content de la location de voiture, le personnel est très serviable et gentil. Merci"
Réactivité
"Ça c'est très bien passé. J'ai juste trouvé les sales, les essuie-glace inefficaces (vieux? Trop de canicules?) et pas liquide lave-glace. Sinon…"
Ça c'est très bien passé. J'ai juste trouvé les sales, les essuie-glace inefficaces (vieux? Trop de canicules?) et pas liquide lave-glace. Sinon service très bien, voiture aussi.
"Très bien . L'équipe est sympathique et rapide"
"Very friendly and helpful. Good communication. Takes a week for deposit to be returned, which is fine but bear in mind"
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S. B.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTB
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C. S.
22 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil, service et ponctualité parfaits
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D. V.
22 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympa, clair et professionnel
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P. D.
20 oct. 2024
Avis vérifiéPrix de location parmi les plus bas, véhicule récent, propre, accueil souriant et aimable.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bonne prestation…
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M. D.
18 oct. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil, c'est la deuxième fois que je loue la voiture chez RENT a CAR, que je recommande vivement.
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S. C.
18 oct. 2024
Avis vérifiéAbsolutely fantastic service. After a small confusion about the procedure of the pick up of the car, we called the branch and was sent a driver to pick us up. The branch was about 15 minutes drive away, though this would have been quicker if not for the rush hour traffic. We were dealt with in a clear and friendly manner and some features of the car explained to us and we were on our way to explore France. The return of the vehicle was quick and easy and we were then given a lift back to the airport by Maxim, who was very friendly and helpful. Overall great experience with Rent-a-car.
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N. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait, véhicule conforme à la location. L'agent a même eu la gentillesse de le conduire à la gare de Carcassonne suite à la restitution du véhicule. Au top!
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M. R.
18 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, véhicule au top. Je recommande
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J. F.
16 oct. 2024
Avis vérifiéA great company to hire from, the car was excellent and the team are so helpful and they are so polite and friendly to deal with. I will use you again and again. Thankyou so much, for ensuring we had a lovely holiday :)
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et sérieux, bon état des véhicules.
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C. B.
16 oct. 2024
Avis vérifiébien reçu OK
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiétout s'est bien passé, relationnel et véhicule conforme. A recommander
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M. D.
15 oct. 2024
Avis vérifiéNeed to have language options when contacting bureau by phone for shuttle to pick up.
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C. G.
13 oct. 2024
Avis vérifiéun service remarquable en agence de carcasonne.
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M. R.
11 oct. 2024
Avis vérifiéLa véhicule n'est pas propre à l'extérieur
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J. T.
10 oct. 2024
Avis vérifiéMy only disappointment with the service provided was having to wait 25 minutes in the early morning to be dropped back to the airport. I returned the car at 8a.m .and was on a 10a.m. flight The delay caused a great deal of anxiety to my wife. Every other aspect of the service we received was very good.
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P. L.
10 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil Professionnel
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D. M.
10 oct. 2024
Avis vérifiéVery good service at Carcassonne
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C. G.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel professionnel et à l'écoute des clients.
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