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Résumé des avis
Le service chez Rentacar à Carcassonne est jugé très efficace, avec un personnel aimable, professionnel et un bon accompagnement. Les voitures sont propres et la location est rapide, offrant une excellente expérience globale.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéun matériel adapté à mon besoin
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiésuper service,amabilite du loueur
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéJe recommande fortement cette agence, je suis très satisfaite de la rapidité de ma prise en charge des offres et surtout de la belle humeur du personnel👍 je reviendrai avec plaisir.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéAimable, structuré
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTres content !!!!
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéCompetent et Très rapide
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficacité et rapidité. Bonne qualité des véhicules.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéBien reçu , vraiment très professionnel
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiédéfaut de kilométrage (plus 40 km, mais non compté); défaut de carburant (normalement, plein fait, pour 310 km - 40l de gasoil... un peu beaucoup)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifié3 jours de location sans souci
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéPeut mieux faire surtout sur la propreté!!!
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéLe personnel est sympathique, C'est correcte le prix . Je reviens.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéHabitacle dans un état pitoyable,les niveaux huile , liquide de refroidissement au minimum, vignette assurance plus à jour à moitié location, kilométrage non conforme au départ du garage........ j'ai fais une réclamation au retour.Maintenant j'attends une reponse
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéMerci pour tout. Accueil sympathique, excellentes prestations
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéOk si besoin j y reviendrais
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience chez rent a car, personnel agréable et arrangeant, je recommande !
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéIntervenant très sympathique!
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