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Résumé des avis
Rentacar.fr ROYAN inspire une expérience simple et rassurante, avec un accueil sérieux, une prise en charge rapide et un personnel jugé professionnel et sympathique. Les clients retiennent aussi des explications claires lors de la remise du véhicule et une réservation en ligne jugée pratique.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et service !"
"Accueil professionnel et sympathique"
"Super accueil, personne très gentille , je recommande !!"
Expertise des équipes
"Personnel de Royan très compétant."
"Très bon contact avec le personnel"
"Super bien reçu personnel agreable"
Réactivité
"location rapide , bon service"
"Professionnel et sympa. Pas trop d'attente pour prendre la voiture réservée et bonne prise en main grâce aux conseils et démo sur place."
"Agréable, disponible, professionnel. Voiture adaptée à mes attentes. Rien à redire."
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéAgence propre et personnel réactif et de bons conseils
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, présentation du véhicule très détaillé.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéJe suis très content de service
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil très professionnel Très commercial.
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéVéhicule en parfait état. Démarches rapides, accueil très sympathique. J'avais eu auparavant une expérience négative avec un concurrent, je relouerai avec confiance un véhicule chez Rent A Car Royan.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéBien reçu par le personnel dynamique
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéSUPER entreprise,le personnel et très agréable, gentil et courtois. Nous avons très content.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéACCUEIL TRES AGREABLE, SOLLICITUDE DES PERSONNES QUI NOUS ONT RECUS ET QUI ONT FAIT LE MAXIMUM POUR NOUS AIDER. RAPIDE ET EFFICACE.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéPersonne très sympatique et à l'écoute. Très bonnes explications.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTout c'est très bien passé…. Le seul inconvénient c'est de ne pas pouvoir rendre le véhicule près de chez soi quand on voyage hors département …..
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiévéhicule loué par mon assurance suite à un accident. Tout s'est bien passé, véhicule récent, et accueil sympa et professionnel.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéRAS Avons été satisfaits
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéToujours aussi sympas et pros !
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent service.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon relationnel avec l'équipe accueil, véhicule correspondant à mes besoins, propre et bien entretenu
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéTout était parfait je retournerai et recommanderai rentacar ( il manquait juste l eau dans le lave glace )
Réponse de ROYAN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéEfficace - Voiture confortable
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéVoiture neuve et donc bien sur en bon état conforme aux attentes, bon accueil. Doit rendre le véhicule nettoyé ce qui n'es pas le cas chez d'autres loueurs. Absence de tapis de sol, dommage. Argumentaire sur les assurances et le bénéfice de la carte Mastercard gold pas très clair., je conseille de bien éclaircir ce point avant de louer. Tarif assurance assez élevé
Réponse de ROYAN
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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