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Résumé des avis
L'établissement à Royan se distingue par son accueil chaleureux et une équipe professionnelle. Les véhicules sont bien entretenus, et le service est réactif et efficace. Les clients apprécient le personnel à l'écoute et la rapidité des démarches.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéService rapide efficace dans l'excellence
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéUne agence sérieuse qui a su répondre avec efficacité et amabilité à mon besoin.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, avec un personnel sympathique
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéSérieux et efficace. Voiture impec. Rendu impec après lavage et aspirateur. Caution rendue. Service aimable.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéL'équipe est très professionnelle et agréable.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéAgréable , qui ne regarde pas l’heure d’arriver pour dépanner
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéQuestion voiture rien à dire moi j'ai eu pendant 15 jours une C3 très bien très bonne conduite très confortable mais par contre question prix vous êtes cher
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéParfait rien à redire, prestations meilleures que chez Leclerc Royan. Aucun regret
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéExpérience mitigée. On se sent tout de suite jugé et coupable d avoir eu un soucis alors même que l on fait juste l état des lieux. Voiture mouillée, des dégâts n avaient pas été mentionné. On appelle et la réponse est : oui oui c est bon, faite nous confiance, on le comptera pas". La confiance est donc unidirectionnelle. Pas engageant du tout. Pour ma part je ne prendrai plus de loc chez eent a car.
Réponse de ROYAN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiébon
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéOn a loué une voiture à cause d’une panne de la notre, service très gentil, pas d’attente. Super accueil
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéCe centre de rent a car et vraiment top je recommence à 100%
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéun très bon accueil par vos agents locaux une voiture en parfait état
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès pro, a l'ecoute
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès pro et réactif
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux, et personnel sympathique et très réactif
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéParfait ! Je recommande ce point de vente . Équipe très pro et très agréable
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait, personnel très sympathique et serviable
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation et bon accueil à recommander
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