Avis clients de rentacar.fr

4.6 / 5

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Accueil correct , tarifs un peu élevés en comparaison de certains concurrents.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC N.

  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Bonjour Mme, Mr, Personnels de l'agence très pro et à l'écoute. Rapport qualité prix très bien. Je recommande cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par NIGUELA B.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à re dire

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait et avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 5 / 5
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    Pour moi c'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 4 / 5
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    Seul petit problème, il n'y a pas de place pour garer son véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

  • 1 / 5
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    Accueil très froid, ne cherche pas de solution au client. J'avais le droit à 4 jours de location de véhicule pris en charge par mon assurance. Ils m'ont demandé de rendre le véhicule un jour plus tôt par eau.ils sont fermés le jour férié alors que j'aurais pu la rendre le matin suivant. Ils sont désagréable et la satisfaction client n'a pas d.importance pour eux. Les deux agences que ce soit à Montpellier frejotgues aéroport ou à Baillargues, aucune considération ni même résolution de problèmes. Je ne conseillerais absolument pas ces deux agences.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec nos agences de Montpellier Fréjorgues Aéroport et de Baillargues n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil que vous décrivez ainsi que le manque de recherche de solution ne correspondent en aucun cas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Nous comprenons votre mécontentement concernant la restitution anticipée du véhicule, notamment dans le cadre d’une prise en charge par votre assurance, et nous regrettons sincèrement que la situation n’ait pas été gérée de manière plus souple. Votre retour a été transmis aux responsables des agences concernées afin qu’ils puissent en analyser les causes et améliorer la qualité de l’accueil et du suivi client. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine location. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

  • 5 / 5
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    Rien à dire, service nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable et serviable. Voiture au top

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et très humain, souriante et compréhensive.. Je recommande sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service rent à car

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA B.

  • 5 / 5
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    Prestation de qualité, personnel avenant

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 5 / 5
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    Très efficaces et serviables

    Avis du , suite à une expérience du par MARION W.

  • 5 / 5
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    Agence des Ulis très compétente !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 2 / 5
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    Ils ont moins de véhicules utilitaires disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

    Réponse de Anonyme Anonyme
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    En temps que client professionnel j'ai fait la demande de 2 camion utilitaire ( Master, boxer, ducato, sprinter, jumper) pour mon activité mais malheureusement il n'avait plus de camions disponible à l'agence. En ce moment de pick ils ont du mal à mettre à disposition de leur client des véhicules.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour la confiance que vous accordez à Rent A Car dans le cadre de votre activité professionnelle. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande de deux véhicules utilitaires (Master, Boxer, Ducato, Sprinter, Jumper). En période de forte activité, il peut malheureusement arriver que la disponibilité des utilitaires soit temporairement limitée, malgré nos efforts constants pour anticiper les besoins de nos clients professionnels. Votre remarque a été transmise à la direction de l’agence concernée afin d’optimiser la gestion du parc et de mieux répondre à la demande dans les périodes de forte affluence. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

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  • 5 / 5
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    Acceuil agréable personnelle a l'écoute et très sympatique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Tout a été impeccable rien à dire de négatif

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Tutto ok

    Avis du , suite à une expérience du par DOMENICO G.

  • 5 / 5
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    Accueil très cordial et sympathique Très bon service pour acheminement à l'aéroport

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Trés acceuillant , bonne explications

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par RYAN P.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace Véhicule conforme à la demande de location

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

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  • 5 / 5
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    Wij hadden een fantastische service bij Vincent in Chaumont. Hij hielp ons om onze vakantie op een fijne manier verder te zetten, nadat we autopech hadden met onze eigen wagen. Echt fantastisch geholpen!

    Avis du , suite à une expérience du par INEKE V.

  • 5 / 5
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    Bon service, Employé sérieux et sympathique bien que un peu bavard. Il est tout seul toute la journée, c'est compréhensible et humain. Bonne Personne.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide, location facile et tarif tres abordable.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par SLIM E.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Agence avec personnel accueillant et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE D.

  • 5 / 5
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    De bons conseils. Véhicule propre et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.

  • 5 / 5
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    TTB

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bonne qualité de conseils pour répondre à nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Bonsoir L accueil est toujours agréables, les employés sont efficaces bienveillants et très professionnels Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO O.

  • 5 / 5
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    très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 5 / 5
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    Service au top, comme à chaque fois.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Deuxième location d'un utilitaire chez Rent A Car Drap et toujours au top : réservation téléphonique courtoise, rapide et efficace. Le jour J, retrait d'un véhicule propre, en très bon état et fonctionnel. Merci à toute l'équipe, et tout particulièrement à Célia pour la qualité de l'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Livraison et vériication à l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R.

  • 5 / 5
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    Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

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  • 5 / 5
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    Equipe au top aussi bien a lens qu a Aix en Provence et un pour un prix hyper compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL K.

  • 5 / 5
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    Super top

    Avis du , suite à une expérience du par IDRISSA M.

  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise , très bon contact avec la personne à l accueil

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALFREDO B.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre disponibilité, amabilité, rapidité, professionalisme et toujours à l'ecoute du client, mais surtout un service de qualité. J'ai recommande vivement. Claudia

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA B.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Une équipe au top !!!! Très familiale je recommande encore merci à vos disponibilités

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de l'équipe qui m'a gentiment accueillie. Et un petit clin d'œil à Miriam de la part de Julie et son petit chien

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Une entreprise très efficace et a des prix très abordable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY G.

  • 5 / 5
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    Véhicule de prêt via l'assurance

    Avis du , suite à une expérience du par LINE B.

  • 4 / 5
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    Bonjour Personnels accueillants sérieux et souriant a l'écoute de nos demandes

    Avis du , suite à une expérience du par I I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien accueillie et prise en charge. Les explications concernant le véhicule de prêt étaient claires. Le personnel est à la fois sympathique et professionnel, et le véhicule de prêt était propre et de bonne qualité. Merci pour la qualité de votre service !

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER S.

  • 5 / 5
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    Équipe au top, souriante !!

    Avis du , suite à une expérience du par FIONA M.

  • 5 / 5
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    Véhicule très propre et adapté a la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du véhicule Golf automatique fournit

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.

  • 5 / 5
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    Ça fait plusieurs années que je suis client chez Rent A Car et je suis toujours satisfait et même quand je trouve pas un camion benne ont ma toujours trouvé un benne ils sont super sympas et très serviable je recommande vivement Rent A Car pour toutes vos locations de véhicules

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bon accueil et rapidité dans les formalités administratives. Juste dommage que vous ne proposiez pas le service aller-simple dans davantage d'agences (Dax notamment). Merci pour votre accueil Salutations.

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    accueil, rapidité, écoute

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Alexandre et Moussa sont excellents dans leur travail !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par BILEL H.

  • 5 / 5
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    Merci à l'équipe d'Annecy

    Avis du , suite à une expérience du par K K. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis pour cette location

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE M.

  • 5 / 5
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    Disponibilité de voiture, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY M.

  • 5 / 5
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    Équipe très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    Na

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite , très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 5 / 5
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    un accueil très professionnel , disponible , courtois et très à l'écoute ... de vrais pros ! pas de doute la prochaine fois je retourne dans cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par J J. *

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  • 5 / 5
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    PERSONNEL COMPETENT ET MATERIEL OK

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Tout simplement "impeccable"

    Avis du , suite à une expérience du par YANN B.

  • 4 / 5
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    Bonne voiture super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL I.

  • 3 / 5
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    Bon accueil et reprise du véhicule. Par contre, la station se prise en main du camion à été déplacé de Velizy à Versailles une fois la location réservée.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.

  • 5 / 5
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    personnel compétent/clarté dans les explications/acces facile/

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Très pro, agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE S.

  • 5 / 5
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    ras satisfait vehicule neuf

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Très bien, j'ai été en contact avec cette entreprise par l'intermédiaire de la MAAF suite à une panne de voiture

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil professionnel.. Conseils avisés.. vehicule nickel..

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.

  • 5 / 5
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    Tout très bien !!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE W.

  • 5 / 5
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    Personnels très professionnels et agréable top

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 5 / 5
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    Super service. Agence avec un personnel extra

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.

  • 3 / 5
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    Vitre avant électrique en panne Problème très sous estimé par le loueur (la vitre descend lentement ) en fait elle ne descend pas du tout

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Ras , très bien du début à la fin de la location Merci Rent a car Bonneuil

    Avis du , suite à une expérience du par HAGER K.

  • 5 / 5
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    Location au top je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    Professionnel et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Efficacité rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA B.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et très attentif. Le véhicule était à la hauteur de nos attentes. Excellente expérience. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et service très sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, véhicule maniable !

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule conforme à mes exigences, Personnel accueillant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Une très bonne voiture

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 5 / 5
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    Personnes sérieuses et pro

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.

  • 5 / 5
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    bon accueil ,réceptive

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

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  • 4 / 5
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    acceuil bon ,véhicule correcte,prix raisonnable, je conseillerai a mes amis .

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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