Evaluations clients Dijon Centre
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Un détail qui a son importance à la prise en charge du véhicule le réservoir du carburant était au trois quart vide..
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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RAS service de qualité !
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Entière satisfaction
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Bon véhicule mais localisation de l'Agence bien loin de la gare
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Équipe très sympathique à Dijon Jean Jaurès je recommande 😉
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Bon service, et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Malgré la panne, heureusement que Rent A Car était la. Yassine, nous a très bien reçu malgré l'heure tardive. La voiture de prêt était simple et efficace. Rien à redire.
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L'emplacement de l'agence sur le site internet laisse comprendre qu'il faut se rendre à la gare. J'ai pu avoir la bonne adresse en téléphonant. Ma réservation a "disparu" du planning pendant un moment puis a miraculeusement été retrouvée. Beug informatique à l'agence lors du paiement de la caution et de la récupération des clés. Manque de personnel le samedi après-midi ?
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE S. *
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Tres bon accueil et tres pro, rien a dire je conseil cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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J'ai été très satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H. *
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Une équipe à l'écoute qui cherche des solutions pour les clients.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Toujours bien servi ! Accueil chaleureux et hyper réactif !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
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Super accueil, agent compétent, efficace et rapide et très sympa. Voiture top, grâce à rent car, avons passé de supers vacances.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *
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Professionalité et disponibilité à l'accueil, véhicule nickel ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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La location s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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Très bon accueil. Très réactif pour les situations d'urgences.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Superbe 1ere expérience chez Rent A Car, je voulais un monospace mais ayant plusieurs bagages ils m’ont donné un minibus en me surclassant sans frais supplémentaires. Minibus propre avec le plein j’ ai pu faire aller retour à Lyon sans problème, je recommande, merci !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Très bon service et arrangeant ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Un super accueil et une grande disponibilité pour répondre aux questions et explications très claires. Seule remarque, bien penser à recharger le réservoir de lave-glace, très utile sur l'autoroute mais sinon, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Pas de soucis conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Accueil top et personnels très sympathiques .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Pratique efficace
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Agence de location de véhicules serieuse
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Accueil et service très agréables
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Location du véhicule que j'avais réservé s'est bien passé l'agent d'accueil était très gentil il m'a tout bien expliqué. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Tout s est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Le véhicule n'était pas propre mais on m'a demandé si je l'acceptais comme ça et pas de problème. Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *
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Bien prise en charge 8
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Formalités de location très bien passées.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Très sérieux et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Ras . Accueil parfait et prestations tres bien. Resa en ligne moyen en revanche. Rien be vaut une resa en direct.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Engagements tenus, qualité du véhicule mis à disposition, formalités claires et rapides
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Responsables très peu conciliants vis-à-vis d'un léger enfoncement (si peu visible que j'ai dû moi-même montrer où il était). Il est vrai qu'il est localisé sur le haut de caisse, ce qui ne fait pas partie des clauses d'assurance. Ceci dit, vu le "problème" il n'y a pas de quoi vouloir prélever 1300 euros!!! On ne m'a pas proposé de faire réparer cela; ce que j'ai finalement proposé... C'est un peu court commercialement ! Le fric roi; le profit à tout prix!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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très bien !
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Agence de Dijon Centre au top ! Client régulier je recommande toute l'équipe sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Très professionnel
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très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Disponible et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Amabilité au top
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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L'accueil et le service ont été très bons.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Agence dynamique
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Tout c'est très bien passé, personnes charmantes et agence bien située. Tout bon
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Équipe tout à fait serviable et pro
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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Sérieux et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Très disponible et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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À la réception de mon véhicule, on m’a expliqué que la jauge à carburant été faussée. Lorsque j’ai fait le plein en fin de location la jauge fonctionnait parfaitement; donc j’ai parcouru 200 km et j’ai consommé 18 litres , à mon avis le plain n’avait pas été fait correctement au départ du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte votre commentaire sur le manquement de carburant au départ. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueillant et courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S. *
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Rien à redire à part le problème de stationnement
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Agence de location efficace
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Les employés sont très sympathiques en restant Très professionnels. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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bon accueil ,aimabilité et renseignements complets ,si besoin j'y retournerai pour louer de nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Bonne location au juste prix
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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personnel très professionnel et super accueillant
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE A. *
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Bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T. *
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Super équipe, à votre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Meilleur agence de location de voiture ! Les salariés sont tous sympas, je resterai un fidèle client !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Plutôt une bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
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Je recommande l'esprit proche du client
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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toujours au top. tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Bonne 1ere experience. Tout a été clair. Explication des franchises, des assurances. Des pro contrairement aux low cost
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Rapide, efficace et pas chère comparé au concurrent
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Voiture louée par mon assistance suite à un accident. Voiture propre, récente et en excellent état. Personnel serviable et aimable. Petit bémol la voiture ne correspondait pas à la catégorie (citadine au lieu de berline).
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *
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Ç'étais bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *
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Trop cher
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Une équipe très pro, je recommande vivement! Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Très bon accueil, véhicule propre et récent
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Très bon accueil, service rapide, voiture de très bonne qualité et très propre
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Rien à redire, amabilité, rapidité. Je n'ai pas perdu de temps.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Pour le retour de véhicule, l'agent a été très désagréable,. J'ai eut droit à une explication digne de la cour de maternelle. J'avais l'impression d'avoir volé quelques chose.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien RAS
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Tout a été très fluide. Parfait. Disponible. Amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Une agence au service de ses clients, des vrais pro !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Très bon accueil et professionnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Trop chère quand on loue sur 1 grande durée
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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catégorie du véhicule délivré pas en relation avec la catégorie payée
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Communication très facile, service pro et réactif
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Délai de transmission d’un justificatif de levée d’empreinte trop long! Certes suite à un problème informatique mais suite à la résolution du problème toujours rien - la une restitution datant d’une semaine!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances pour le rachat de franchise et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très efficace et commerçant
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Service pro et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Tout c’est bien passé c’était parfait merci!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Salariés très bien et toujours à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Equipe dynamique et sympathique. Véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Donner un conseil ou se garer au retour; très bon suivi et sympathique avec les clients
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les prix sont globalement cher en ce moment. Dommage que Rent a Car suive le mouvement. Plus d'acces au Freeloc. C'est bien dommage.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Aucune confiance envers le client
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *
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Réponse de rentacar.frSignaler** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence de Dijon très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Très bien du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED N. *
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Deuxième ( bonne) expérience dans cette agence. Très bonne accueil. Je reviendrai sans hésiter. Quasiment parfait. Un bémol : il m'avait été demandé si je préférais une boîte manuelle ou automatique. J'avais choisi la première et me suis vu remettre quelques jours plus tard un véhicule automatique. Je me suis adapté sans problème mais peut-être que d'autres clients auraient pu être perturbés. Autre petit détail : véhicule non fourni avec le plein donc pas évident de doser à la pompe pour le restituer au retour avec la même quantité de carburant qu'au départ.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Avis affichés par ordre chronologique