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Résumé des avis
L'agence de Dijon Centre offre un service de qualité avec une équipe sympathique et professionnelle. Les clients apprécient la rapidité et la courtoisie du personnel, ainsi que des véhicules généralement en bon état. L'accueil est jugé correct et des solutions sont proposées pour prolonger les locations.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéJe recommande l'esprit proche du client
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBonne 1ere experience. Tout a été clair. Explication des franchises, des assurances. Des pro contrairement aux low cost
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéRapide, efficace et pas chère comparé au concurrent
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéVoiture louée par mon assistance suite à un accident. Voiture propre, récente et en excellent état. Personnel serviable et aimable. Petit bémol la voiture ne correspondait pas à la catégorie (citadine au lieu de berline).
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéÇ'étais bien
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéTrop cher
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéUne équipe très pro, je recommande vivement! Merci encore
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule propre et récent
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, service rapide, voiture de très bonne qualité et très propre
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéRien à redire, amabilité, rapidité. Je n'ai pas perdu de temps.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéPour le retour de véhicule, l'agent a été très désagréable,. J'ai eut droit à une explication digne de la cour de maternelle. J'avais l'impression d'avoir volé quelques chose.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTout a été très fluide. Parfait. Disponible. Amabilité.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéBien RAS
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéUne agence au service de ses clients, des vrais pro !
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnel très compétent
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrop chère quand on loue sur 1 grande durée
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