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Résumé des avis
Chez Rentacar à Dijon Toison d’Or, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé très professionnel et des procédures jugées faciles. Plusieurs clients retiennent aussi la rapidité du service, la compétence du personnel et des véhicules décrits comme impeccables.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil personnel agréable et à notre écoute"
"Personnel compétent et sympathique. Bon véhicule de près"
"Accueil professionnel"
Expertise des équipes
"Très gentil , merci beaucoup je recommande."
"Les gens bien professionnels !"
"Très bon accueil, agent compréhensif à propos de nos impératifs."
Réactivité
"Bonne qualité de service, seul hic, la personne de l'accueil devait me joindre pour me permettre de déposer le camion plus près de chez moi mais ne…"
Bonne qualité de service, seul hic, la personne de l'accueil devait me joindre pour me permettre de déposer le camion plus près de chez moi mais ne m'a jamais contacté. Dommage
"Sérieux et disponibilité"
"Agence efficace et personnel très aimable et professionnel."
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Bernard H.
3 août 2025
Avis vérifiéFacilité de location
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Michel louis augustin M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéMerci, bon professionnel
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Ali B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bons
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A. A.
28 juil. 2025
Avis vérifiéService client parfait
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E. A.
25 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil, ponctualité, fonctionnement du camion. parfait !
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P. R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéNickel, véhicule récent personnel de l'agence très pro
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Gerard G.
20 juil. 2025
Avis vérifiéPas d'attente, voiture OK
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V. L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTout au rdv amabilité véhicule au top dans tout les sens du terme
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Laurent B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéService a la hauteur, bien reçu.
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T. L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéPersonne pas aimable et attente trop longue
Réponse de DIJON TOISON D OR
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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H. H.
16 juil. 2025
Avis vérifiéUne très bonne expérience pour moi bravo. Très bonne équipe, l'accueil est très chouette...bonne voiture.
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M. B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux. Gentillesse, sourire et amabilité sont au rendez-vous ! Merci pour votre professionnalisme Je reviendrai sans hésitez à votre agence
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Thierry P.
14 juil. 2025
Avis vérifiéLocation d'un camion sur une journée, pas de soucis ni à la réservation, ( si ce n'est la réinitialisation d'un mot de passe quand on a compte , où le mail pour le lien de changement de mot de passe arrive au milieu de la nuit et expire en 5 min..), ni à rise et ni au retour de véhicule. Accueil agréable.
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J. M.
13 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et efficace ! Voiture propre, je recommande
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Nicole C.
13 juil. 2025
Avis vérifiéLe véhicule proposé est neuf. C'est agréable. Par contre, l'employée m'a dit que la franchise se montait à 350€, Or elle est de 1000€ (cf le contrat déposé dans le véhicule). On ne m'a pas parlé de la possibilité de faire un transfert provisoire de mon assurance sur ce véhicule loué. Un détail qui a de l'importance en cas d'accrochage, par exemple. Néanmoins, le véhicule loué est très propre et le personnel accueillant et sympathique. Je recommande cet établissement.
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Thomas claude D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéVéhicules très bien entretenu. Service parfait et tes commerçant.
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Emmanuel B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique. Continuer comme cela. Merci
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N. D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéRéponse adaptée, claire, personnel aimable et compétent; Véhicule correspondant à la demande
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Christian C.
29 juin 2025
Avis vérifiéTout bien
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S. A.
28 juin 2025
Avis vérifiéC'est bien
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